Gefunden für kundendienst privileg quelleand8=8 - Zum Elektronik Forum |
| 1 - Trommel eiert neue Maschine -- Waschtrockner Lg-Electronics V5wd85slim | |||
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| 2 - Suche internen Stecker -- Geschirrspüler Privileg 911D93-3T Geschirrspüler | |||
| Nimm 2 einzelne isolierte 6,3mm Flachstecker und eine geeignete (Crimp)Zange...
Bei PRIVILEG-Geräten steht immer mal ein anderer Hersteller dahinter (hier vermutlich ELECTROLUX/AEG), da wird es schwierig, Ersatzteile zu finden. Generell sind Ersatzteile für PRIVILEG-Geräte (herstellerunabhängig) nicht am freien Markt erhältlich. Selbst über den Kundendienst würdest Du bestenfalls (wenn überhaupt) nur einen kompletten Kabelbaum bekommen. VG ... | |||
3 - Bullauge gebrochen -- Waschmaschine Privileg PWFX863 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : Bullauge gebrochen Hersteller : Privileg Gerätetyp : PWFX863 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer, Duspol ______________________ :roll: Hallo Leute. Habe eine Privileg-Waschmaschine vom 05.09.2018 mit einer 50 Monatigen Garantie und da ist das Glas am Bullauge ,warum auch immer, zerplatz. Am 11.06.2021 den Schaden gemeldet und eine Reparatur über eine Fremd-firma am 29.06.2021 bekommen.3 Tage vorher angerufen-da ist ja keiner direkt erreichbar und alle sprechen sch**** Deutsch. Termin 14.06.2021 wurde bestätigt. Der Monteur ruft 1/2 Std. vorher an. 21:00 kein Rückruf,E-Mail oder ähnlichen. Der Monteur ist nicht zur Reparatur erschienen. Nanach mehrmals 7x-10x wie immer die 0711-91291300 Hotline angerufennen, um dann eine mit einer schlecht deutsch sprechenden Frau die Info zu bekommen,das der Auftrag falsch erfasst worden ist. Nach 3 Wochen. Auftrag angeblich neu eingegeben am 29.06.2021 für, jetzt kommts 12.08.2021. Das sind über 2Monate ohne Waschmaschine!! Aber es kommt noch besser. Am besagten Tag. Do.12.08.2021 ist natürlich kein Kundendienst gekommem, oder hat angerufen. Bei Anruf Hot-line nach dem 10.mal haben wir dann ... | |||
| 4 - läuft nicht -- Geschirrspüler Privileg 56450i | |||
| Entschuldigung, wusste nicht, dass es so wichtig ist.
Hier die Daten: Geräteart : Geschirrspülmaschine unterbaufähig Hersteller :Privileg Fehler : Wurde schon beschrieben Gerätetyp : 56450i Produkt-Nummer: 00.513.516 5 Privileg-Nummer: 11382 Serien-Nummer: 90510031 Typ: 911D92-2T Dann steht unter dem Name QUELLE noch 56450IB und 911926244/03 Das ist alles, was auf dem Schild steht. Übrigens: Es gibt zumindest niemand den man nur im Ansatz Kundendienst (Dienst am Kunden und irgendwelches Interesse an dem Thema Reparatur und/oder Kummunikation) nennen könnte; zumindest nicht in Worms :-(....Die Firmen und damit meine ich (fast alle) haben es ja nicht einmal nötig sich per Email zu melden.... Die wollen alle Neugeräte verkaufen und lassen einen dann alleine; egal wie schnell der Mist kaputt geht. Deshalb und NUR deshalb habe ich mir im Laufe der Jahre zu eigen gemacht (fast alles) selbst zu machen, und das ist gut so. ... | |||
| 5 - Fehlercode 03 -- Wäschetrockner Privileg PWC 7A++ | |||
| Geräteart : Wäschetrockner
Defekt : Fehlercode 03 Hersteller : Privileg Gerätetyp : PWC 7A++ S - Nummer : 8575 011 03020 FD - Nummer : 07 1334 006393 Typenschild Zeile 1 : E450 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie Messgeräte : Phasenprüfer ______________________ Liebe Forengemeinde, leider ist die 4-jährige Garantie meines Privileg-Trockners gerade um 2 Monate überschritten,eine ausgiebige Suche im Netz war nicht sonderlich ergiebig,daher hier meine Anfrage nach möglichen Lösungen. Nach problemloser Nutzung über die gesamte Zeit erschien nach dem letzten Durchlauf F03 (rufen sie den Kundendienst). Der Trockner wurde immer in dem Sinne gepflegt,als daß Flusensiebe und Wasserbehälter nach jedem Durchgang gesäubert/entleert wurden. Als erste Maßnahme habe ich einmal den Feuchtigkeitssensor an der Innenseite der Türöffnung gesäubert,bzw ihn abgeschraubt und entstaubt.Fehler noch da,wundert mich aber nicht wirklich. Besteht hier überhaupt die Chance,den Trockner wieder ans Laufen zu bringen? Vielleicht über Anleitungen baugleicher Geräte anderer Hersteller (Bauknecht?)? Hat jemand andere Lösungsansätze? Beim Kohlenwechsel meiner damaligen Miele-Wama wurde mir hier... | |||
| 6 - Nach E21 kein Wasserzufluss -- Waschmaschine QUELLE Privileg Classic 30512 | |||
| Geräteart : Waschmaschine
Defekt : Nach E21 kein Wasserzufluss Hersteller : QUELLE Privileg Gerätetyp : Classic 30512 S - Nummer : 648 00010 FD - Nummer : k.A. Typenschild Zeile 1 : PNC 914521532 Typenschild Zeile 2 : Modell HI942431 Typenschild Zeile 3 : Priv-Nr. 20786 Prodnr: 608.533-6 Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter ______________________ Hallo Fachleute, meine Lebensgefährtin hat mit unserer Privileg Classic 30512 gewaschen und während dem Waschvorgang wurde das Programm vorzeitig von der Maschine mit E21 beendet. Eine Recherche ergab: E21 steht für Abflussproblem. Also hat sie die Wäsche noch tropfnass herausgenommen und die Fremdkörperfalle geöffnet, gereinigt obwohl nichts darin steckte. Ich habe später die Ablaufpumpe geprüft ;lässt sich frei drehen, den Abwasserschlauch geprüft und auch sonst nichts gefunden. Also wurde alles wieder verschlossen und 10 Liter Wasser in die Trommel gegossen und das Programm 'Abpumpen' gestartet. Die Maschine hat ohne Probleme das Wasser abgepumpt. Anschliessend wurde eine kleine Menge Wäsche eingelegt und das Kurzprogramm sollte laufen. Gestartet wurde es, allerdings lässt... | |||
| 7 - Motor Funkt -- Waschmaschine Privileg PWT 3505 | |||
| Geräteart : Waschmaschine
Defekt : Motor Funkt Hersteller : Privileg Gerätetyp : PWT 3505 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo, wir haben eine Privileg Waschmaschine PWT 3505. folgendes Problem tritt auf: Wahrend des Waschganges, ist ein Lichtschein unterhalb des Bodens zu sehen. Der Kundendienst sagte erst, das dies als normal anzusehen ist. Wir haben dann eigne Erkundigungen eingeholt, wo man uns sagte, das dies nicht normal sein kann. Der Motor (Kohlebürsten) soll funken und dadurch kann auch die Elektronik zerztört werden. Bei einen nochmaligen Anruf beim Kundendienst hat man dann endlich einen Techniker vorbei geschickt. Zwei Wochen später wurde dann ein angeblicher neuer Motor eingebaut. Nach 3 Wochen besteht das gleiche Problem nun schon wieder. Im Waschgang ist erneut ein Lichtschein unter den Boden zu sehen. Morgen kommt nun wieder ein Techniker. Aber jetzt meine Frage: Kann jemand etwas näheres über das Funken des Motors während des Waschganges sagen, über Ursachen u.s.w.? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Achso: Privileg gehört zu der Marke Bauknecht/Whirpool Gruß Andy ... | |||
| 8 - Eiskristalle-Spiralen untersc -- Kühlschrank mit Gefrierfach Privileg Privileg PRB 32WA++ | |||
| Geräteart : Kühl-Kombi Defekt : Eiskristalle-Spiralen untersc Hersteller : Privileg Gerätetyp : Privileg PRB 32WA++ S - Nummer : 3611502416 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo, es geht um oben genannte Kühl-Gefrierkombination. Die Garantie läuft nach Lieferdatum am 8.07.2015 ab. Laut Rechnungsdatum wäre sie schon abgelaufen, das war am 14.06.2015. Die Garantiezeit betrug 4 Jahre. Probleme gibt es mit dem Gefriergut. Ich habe nach kurzer Zeit, eine oder zwei Wochen, Eiskristalle auf den Waren. Die Temperatur im Gefrierteil schwankt immer bis zu 9 Grad.Sie liegt fast immer über - 20 Grad. Nun habe ich festgestellt, dass die Spiralen, auf denen die Schubladen stehen unterschiedlich vereisen. Auf der obersten Schublade ist an einer Ecke überhaupt kein Eis zu sehen, während die restlichen Spiralen sehr starkt vereist sind. Ich kann keine undichte Stelle entdecken. Schon vor ein paar Monaten hatte ich mich an den Kundendienst gewandt, damit noch während der Garantiezeit mal nachgesehen wird. Doch man sagte mir, das wäre alles normal und dass ich davon ausgeghen muss, dass ich den Kundendienst bezahlen muss, wenn ich ihn kommen lasse. Das hat mich verunsichert, so dass ich ihn n... | |||
| 9 - code - e60 -- Waschmaschine Privileg sensation 9515 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : code - e60 Hersteller : Privileg Gerätetyp : sensation 9515 S - Nummer : 42505682 Typenschild Zeile 1 : modell p6848649 Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo liebe Forumsgemeinde, ich machs mal nach mehreren Stunden, suchen und Tips ausprobieren + Techniker im Haus, nun also alles in kurzfassung. Fehlermeldung e60 erscheint sofort nach einschalten des Gerätes. Ist es möglich den Fehlerspeicher zu löschen? 1. Abwasserpumpe war zuerst verstopft -> Problem wurde beseitigt 2. anschließend erschien die Fehlermeldung e60 -> Foren gelesen / gegooglet -> Techniker war da -> Technik der maschine ist einwandfrei - es kommt genügend spannung an der Maschine an - Heizspirale ist getestet und als funktionierend eingestuft - verschluss mechanismus der maschine überprüft, funktioniert. -> Techniker ist ratlos und wusste nicht wie man den Fehlerspeicher reseten könnte <- Problem Habt ihr eine Lösung? Der Kundendienst hat auch keine ahnung ^^ (dieser würde mir ggf denselben Techniker schicken. ... | |||
| 10 - Fehler F07 -- Wäschetrockner Privileg PWC 1716 | |||
| Geräteart : Wäschetrockner Defekt : Fehler F07 Hersteller : Privileg Gerätetyp : PWC 1716 S - Nummer : 8575 967 03010 Typenschild Zeile 1 : 8575 967 03010 Typenschild Zeile 2 : 07 1103 003694 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter ______________________ Hallo liebe Forengemeinde, die Privileg zeigt F07 an. Was genau besagt der Fehler, in der Anleitung steht "Kundendienst anrufen" Gibt es eine Resetfunktion über Schalter/ Taster etc? Wo könnte ich anfangen zu suchen, es muss ja einen Ausgangspunkt für diesen Fehler geben. Danke und Gruß Chris ... | |||
| 11 - Waschmaschine füllt sich -- Waschmaschine Candy CBL 160 P DE | |||
| Hi,
das muss ich mir aber gut überlegen, ich wohn hier weit ab vom Schuss, Kundendienst nimmt für Anfahrt normal schon mal 80,-- Euro, da ist noch nichts gemacht.... und wie gesagt, die Maschine (mal für 500,-- Euro gekauft) ist sicher schon 10, eher 15 Jahre alt, allerdings hatte sie trotz großer Beanspruchung noch nichts.... bei einer anderen Maschine, ich glaube Privileg wurde hier im Forum von einem defekten schwarzen Schlauch gesprochen...könnte es hier sich nicht auch um ein "mechanisches" Problem handeln, eine neue Elektronik oder ein neuer Prestomat (Was ist das denn?) würde sich wohl eher nicht mehr lohnen... Trotzdem mal danke Grüße Hexicat ... | |||
| 12 - Wasserschutzsystem ausgelöst -- Geschirrspüler Privileg 66500i | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Defekt : Wasserschutzsystem ausgelöst Hersteller : Privileg Gerätetyp : 66500i S - Nummer : 40897406 Typenschild Zeile 1 : Produktnr. 6674980 Typenschild Zeile 2 : Privileg-Nr. 10380 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter ______________________ Hallo Wir wollten diesen 1 Jahr eingelagerten Geschirrspüler wieder in Betrieb nehmen. Abwasser angeschlossen , Zulauf angeschlossen , Spannung zugeschaltet , Klarspüler und Salz eingefüllt. Danach eingeschaltet , Programm gewählt. Der Geschirrspüler fängt nun an leise zu brummen (so als wolle er abpumpen) , einige Sekunden Später blinkt die Diode unter dem gewählten Programm und die Zeitanzeige springt auf ,30 und blinkt. Die Anleitung sagt über diesen Fehler folgendes : "Das Wasserschutzsystem hat angesprochen. Zuerst Wasserhahn schließen, dann Netzstecker ziehen. Zur Fehlermeldung den Kundendienst anrufen" Dies ist natürlich etwas dünn. Weiß jemand warum der Wasserschutz angesprochen haben könnte , bzw. was die Ursache sein könnte ? Die Maschine ist vor dem Einlagern einwandfrei gelaufen. Absolut unerklärlich wieso jetzt dieser Fehler auftritt. Danke schon ... | |||
| 13 - Heizt nicht mehr ausreichend -- Wäschetrockner AEG T540 | |||
| Was mich hier stört und ich schon mehrfach gelesen habe:
Essigreiniger würde ich für keins meiner Haushaltsgeräte benutzen da ich sie liebe und sowas nicht verdient haben. AEG und Privileg haben oft das Problem mit den Schleifkohbürsten sprich und der Messwert durch diese Bürsten is zu hoch, ergo bricht er früher ab als gewollt. Feines Schmirgelpapier oder wir im Kundendienst nehmen Schleifflies, wenn du innen in der Trommel Potentialabnehmer hat, heißt Trommelrippen MIT METAL, dann das Metal anschleifen. Als nächstes den Deckel abmachen, sind entweder 2 Torx oder 2 8er Sechskant Schrauben, dann hast du VORNE an der Trommel (meist wenn du vorm Gerät stehts RECHTS bei der Elektronik, 1. Trommelwölnung) ne Messkohle. und diesem Kontakt wieder zum Laufen zu bringen, und jetzt wirklich wirklich VORSICHTIG ARBEITEN, den Trockner auf irgend n Programm stellen, sodass die Trommel sich dreht und den Bereich wo die Messkohle drauf geht anschleifen, man kanns aber auch per hand drehen. Dann befindet sich noch hinten eine Messkohle am LAGER, is meist auf der Rückseite mit so ner Plastikschale geschützt welche 2-3 oder 7er Sechskant schrauben sind. Schlae entfernen und den darunterliegenen Metalring wo die Bürste drauf läuft auch schleifen. Zeit Aufwand: gekonnt ca 10 Mi... | |||
| 14 - WaMa startet nicht/nur kurz -- Waschmaschine Privileg Privileg 81614 Ökostar | |||
| Geräteart : Waschmaschine
Defekt : WaMa startet nicht/nur kurz Hersteller : Privileg Gerätetyp : 81614 Ökostar S - Nummer : Prod.-Nr. 00.591.502.00 FD - Nummer : Privileg-Nr. 21135 Typenschild Zeile 1 : Typ HI944333 Typenschild Zeile 2 : PNC 914521661 Typenschild Zeile 3 : S/N 941 00937 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Moin , meine WaMa (ca. 2 Jahre alt und recht wenig benutzt worden) funktioniert nicht mehr richtig : entweder passiert gar nichts wenn ich auf den blinkenden Startknopf drücke ODER es wird abgepumpt und neues Wasser gezogen (und in die Trommel eingeführt) aber danach kommt die Trommel nicht in Bewegung und nach ca. 2 Min. springt die Anzeige wieder auf die ursprüngliche Dauer des Programms zurück. Kundendienst war da, Fehlercode ( „E9F“ ) ausgelesen = Elektronik defekt . Wollte die WaMa schon fast wegschmeißen, da mir die Kosten für eine neue Steuerung nicht angemessen erschienen…da hab ich die Elektronik noch mal ausgebaut und einem kompetenten Bekannten mitgegeben. Der hat sie geprüft und meinte, die wäre ok. Danach wieder eingebaut und siehe da : WaMa lief ! Allerdings nur 1 x komplett ein Waschprogramm durch (das hatte ich schon 1... | |||
| 15 - fehlende Anleitung -- HiFi Verstärker Quelle Universum vtc 4085 | |||
| Servus!
Frag mal beim Profectis-Kundendienst nach www.profectis.de - die machen die Ersatzteilversorgung für Quelle-Geräte (Privileg, Matura, Universum). Gruß stego 
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| 16 - stoppt wenn Schleudern anläuf -- Waschmaschine Privileg Sensation 9516 | |||
| Mögliche Fehlerquellen:
Heizung, NTC (Temp.-Fühler Heizung), Steckerkontakt am NTC oder die Leistungs-Elektronik (Lötstellen). Auch wenn die Heizung das Wasser warm macht, kann durch ein kleinen Krichstrom die Elektronik beeinflusst werden. Leider haben dieses Problem sehr viele AEG, Elektrolux und Privileg Waschmaschinen, die vom selben Hersteller die Leistungselektronik verbauen. Den Zusammenhang zwischen Heizung und Motorsteuerung habe ich bei dieser Leistungselektronik auch noch nicht herausgefunden. Aber wenn man in diese Richtung sucht führt es zum Erfolg. Mal schauen wie die Erfahrung anderer Service-Techniker ist. Es ist auf jeden Fall ein häufig auftretender Fehler. Der Privileg-Kundendienst wird wahrscheinlich alle drei Teile austauschen, das den finanziellen Rahmen sprengen würde. ... | |||
| 17 - Elektronik konfigurieren -- Waschmaschine Matura/Privileg Sigma 9340 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : Elektronik konfigurieren Hersteller : Matura/Privileg Gerätetyp : Sigma 9340 Typenschild Zeile 1 : Prod-Nr. 476.453-6 Typenschild Zeile 2 : Privileg-Nr. 20128 Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo liebe Experten. Ich bin neu hier und habe natürlich auch gleich ein größeres Problem. Wie fang ich am besten an ? - Unsere Waschmachine zeigte vor geraumer Zeit den Fehler C6 an. Nach einem Anruf bei der netten Service-Hotline wurde uns gesagt, dass es wohl am Überladen der Waschmaschine liegt. Naja und dann wollten Sie uns einen Techniker vorbei schicken. Für eine 10 Jahre alte Waschmaschine lohnte sich meines Erachtens aber ein Technikerbesuch nicht mehr. Ich habe also mich dran gesetzt und die Elektronik etc. durchgemessen - Mein erster Verdacht - die Druckwächter - aber die waren es nicht. Nun bin ich bei der Elektronik gelandet. Konfiguriert und neu Kostet die wohl beim Kundendienst über 300 EUR - Naja dann half evtl. Ebay. Dort gesucht und auch fündig geworden. Nur leider war die AKO / AEG Nummer nicht angegeben. Nur die Teilenummer des Gehäuses. Naja ich die Elektronik auf blauen Dunst bestellt. Und Sie da - der Verkäufer hat d... | |||
| 18 - Ofen geht selbst aus -- Backofen Privileg Pro Comfort 80250e | |||
| Geräteart : Backofen Defekt : Ofen geht selbst aus Hersteller : Privileg Gerätetyp : Pro Comfort 80250e Kenntnis : keine Kenntnis der Materie Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer ______________________ Hallo... Ich habe einen Privileg Backofen. Den Pro Comfort 80250e. Ich habe folgendes Problem. Wenn Ich dn Backofen auf Umluft einschalte heizt er oft (nicht immer) weit über die eingestellte Temperatur hinaus auf und schaltet dann selbstständig ab. Ich nehme an, weil er zu heiss geworden ist. Ich merke nicht dass er zu heiss ist weil er ja noch auf Vorheizen Umluft steht und die Temperaturanzeige noch nicht sichtbar ist. Kann mir jemand sagen woran es liegt dass er zu heiss wird und dann abschaltet und was kaputt sein könnte? Ich bin über jede Hilfe dankbar, denn den Profektis Kundendienst gibt es ja nicht mehr. Grüsse... Crisu64 ... | |||
| 19 - Gummidichtung -- Waschmaschine Privileg Sensation 893 S 95P22799 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : Gummidichtung Hersteller : Privileg Sensation 893 S Gerätetyp : 95P22799 S - Nummer : 418/06292 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo zusammen 
meine Privileg Sensation (Toplader) ist jetzt ca. 8 Jahre alt. Kurz nach Ablauf der Garantie zeigten sich auf dem Gummirand (der sich über der Trommel befindet und das Gerät abdichtet) dunkle Flecken und ganz kleine Löcher (m.E. poröser Gummi). Daraufhin rief ich beim Hersteller an und fragte, ob es sich um einen Materialfehler handeln könnte, da ich die Maschine nach der Wäsche immer offen lasse und auch trocken rieb, was man trocken reiben konnte. Nein, dem wäre nicht so und ich könnte nur eine neue Dichtung einbauen lassen. Bekam aber von anderer Seite einen Tipp, dass ich die kleinen Löcher mit Sekundenkleber schließen sollte. Habe ich dann auch gemacht. Jetzt nach fast 6 Jahren bemerkte ich, dass die Maschine Wasser verliert und stellte fest, dass ein größeres Loch im Gummi dieses verursacht. Auch das Loch habe ich provisorisch geschlossen, was aber ja auf Dauer nicht halten wird. Meine Frage: Was kostet so eine Gummidich... | |||
| 20 - Blinkende Meldung F-E -- Induktionsherd Privileg GK 634000 IF | |||
| Geräteart : Induktionskochfeld Defekt : Blinkende Meldung F-E Hersteller : Privileg Gerätetyp : GK 634000 IF Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo miteinander, wir haben oben beschriebenes Kochfeld. Funktioniert ganz gut. Nur ein Problemn tritt vereinzelt auf. Wenn das Kochfeld vorn-links eingeschaltet wird, auf den anderen steht nix drauf, blinkt beim Feld hinten-rechts im Wechsel ein E bzw. F. F steht ja für falsches Kochgeschir u.Ä. Da das Feld aber gar nicht eingeschaltet ist wundert uns das sehr und wir wissen nicht ob wir einfach die Ignorfunktion in unserem Kopf aktivieren sollen oder doch den Kundendienst bemühen sollten. Vielen dank für jede Antwort. Holger ... | |||
| 21 - geht nicht mehr auf Stand by -- Waschmaschine Privileg Dynamic 78616 schwarz | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : geht nicht mehr auf Stand by Hersteller : Privileg Gerätetyp : Dynamic 78616 schwarz S - Nummer : 85000030 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Halli hallo Zusammen, ich habe ein Problem mit meiner Privileg Waschmaschine wo ich überhaupt nicht weiterkomme mit dem Kundendienst. 
1) Kundendienst Besuch: Problem - Maschine pumpte zu laut, Kundendienst kam und hat mir eine neue Pumpe eingebaut. Nach dem Einbau testete der gute Mann die Maschine und promt war die Elektronik kaputt. 2) Kundendienst Besuch: Problem - Elektronik defekt, Kundendiesnt baute eine neue Elektronik ein. 3) Kundendienst Besuch: Problem - seit der neuen Elektronik schaltet sich die Maschine nach einen Waschgang und wenn man die Wäsche nicht gleich entnimmt sich eigentlich auf Stand by und ein Licht blinkt ab und zu, dies ist aber jetzt nicht mehr der Fall! 
Der Kundendienst von Fa.Profectis möchte mir doch weiß machen, das diese Stand by Funktion bei der neuen Elektronik anscheinend nicht mehr vorgesehen sei!?!?  Ah... | |||
| 22 - Trafo defekt -- Stereoanlage UNIVERSUM VTC-CD10502A | |||
| Servus!
Für Quelle Geräte (Universum, Privileg, usw.) macht die Firma "Profectis" www.profectis.de den Kundendienst bzw. Service. Vielleicht hilft eine Anfrage bei denen bezüglich Ersatzteile und/oder Schaltungsunterlagen. Gruß stego
... | |||
| 23 - 7maliges piepen -- Waschmaschine Privileg 3060 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : 7maliges piepen Hersteller : Privileg Gerätetyp : 3060 S - Nummer : 51206847 FD - Nummer : ? Typenschild Zeile 1 : PNC.914791294 Typenschild Zeile 2 : Modell: P6849645 Typenschild Zeile 3 : Füllung 5 Kg Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Ich habe eine Waschmaschine Privileg 3060 Produkt Nr.: 175.401-9, Privileg-Nr.: 20350 Das Gerät wurde Anfang Januar erst durch den Kundendienst von Privileg instand gesetzt. Die Heizung war defekt. Jetzt piept die Maschine 7 mal und die Ende Lampe blinkt. Der Fehler ist aber bislang nur im 40 Grad Programm Buntwäsche aufgetreten. Und was das erstaunlichste ist. Die Maschine wäscht weiter. Mir ist die Fehlermeldung nämlich erst aufgefallen als die Maschine schon beim letzten Spülvorgang war. Habe mir dann gedacht. Mal sehen was nun passiert. Das einzige was ich nach dem Schleudern machen musste, damit ich die Tür öffnen konnte. Manuell abschalten, da die Maschine aus dem Fehler ja nicht mehr raus ging und immer weiter fröhlich vor sich hin piepte. Immer 7 Mal, dann kurze Pause, dann wieder 7 Mal piepen usw.. Nun meine Frage. Was ist denn da wohl kaputt, bzw. was soll mir der Fehlercode sagen? ... | |||
| 24 - Programm läuft nicht korrekt -- Waschmaschine Privileg 44514 Softwool | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : Programm läuft nicht korrekt Hersteller : Privileg Gerätetyp : 44514 Softwool S - Nummer : 742 01734 Typenschild Zeile 1 : 914521567 Typenschild Zeile 2 : HI944431 Typenschild Zeile 3 : 20947 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer ______________________ Hallo zusammen, leider macht unsere Waschmaschine gerade nicht das was sie soll. Fehlerbeschreibung: Im normalen Waschprogramm (soweit bekannt Temperatur egal) nach ca. 30 Minuten beginnt die Trommel hoch zu drehen um danach gleich ab zu brechen. Dann geschieht 5 Minuten lang garnichts bis die Trommel wieder beschleunigt und ebenfalls abgebrochen wird. Das Spiel geht so weiter bis die Zeit abgelaufen ist. Es Wird kein Fehler im Display angezeigt. Bei aufgetretenem Fehler laufen die Einzelprogramme "Spülen" und "Schleudern" jedoch meist ohne Probleme. Einmalig trat der Fehler auch in allen anderen Programmen auf sobald die Trommel drehen sollte. Ohne Beladung lief das Programm zuerst durch, ein zweites mal aber hier auch mit Fehler. Das Programm 30° Blitz kann normal genutzt werden. Nach längerer Ruhepause oder wenn die Maschine für eine Weile vom Netz... | |||
| 25 - Heizt nicht -- Waschmaschine Privileg 80545 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : Heizt nicht Hersteller : Privileg Gerätetyp : 80545 S - Nummer : 714 00360 Typenschild Zeile 1 : PNC 914521544 Typenschild Zeile 2 : Modell HI944431 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo, habe ein Problem mit unserer WaMa. Ist eine Privileg 80545. Hier erstmal alles was auf den beiden Etiketten steht. Auf dem Schild in der Einfüllöffnung steht: PNC 914521544, Modell HI9444931, Füllmenge 5,0 KG, Schleudern 1450 U/min, Priv.-Nr. 20820, Prod.-Nr. 277.863-7, Serien r. 71400360 Auf dem Schild das auf der Bedienblende unterhalb des Deckels klebt steht: PNC (ELC): 914521544 (00), MFC: 132418761.001, CCF: 132535221.003, Firmware WBD10106, Date: 2007-03-30 04.49, User: produzione on P3wenn man ein Programm startet, die Tür blockiert und die Maschine anfängt abzupumpen. Nach einigen Sekunden stoppt sie und die Tür entriegelt sofort, die Restzeit im Display blinkt. Alles so, wie wenn man das Programm durch erneutes drücken der Starttaste unterbricht. Drückt man dann erneut auf Start, startet das Programm wieder mit abpumpen, läuft aber dann normal durch. Damit konnten wir ja noch leben, einen Kundendienst wollt... | |||
| 26 - Sicherung / E40-Tür nicht zu -- Waschmaschine Privileg Dynamic 6820 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : Sicherung / E40-Tür nicht zu Hersteller : Privileg Gerätetyp : Dynamic 6820 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer ______________________ Hallo Leute, mir ist was komisches passiert: Gestern Abend so, 10 - 30 Minuten nach Beendigung des Waschprogrammes, hat während ich die Trommel leerte die 2 Meter entfernte Sicherung B16A in der Unterverteilung ausgelöst. Interessanterweise die übergeordnete Sicherung in der Hauptverteilung B20A auch. Heute morgen wollte ich die Maschine laufen lassen um zu gucken und siehe da: Sie lässt sich nicht einschalten, steuerte einige Male den Verriegelungsmechanismus an und gibt dann die Fehlermeldung "Einfülltür nicht verschlossen an - E40" Es scheint, als liegt der Fehler direkt an der Steuerung, zuerst Verbraucher (Motor) falsch angesteuert und jetzt Eingang nicht richtig Einlesen. Habe leider nur rudimentäre Kenntnisse in Wama.Reperatur. 2 Fragen: Kennt jemand solch oder ähnliches Fehlerbild? Kann das tatsächlich an einem Fehler in der Steuerung liegen? Falls ja, und ich rufe den Kundendienst, mit welcher monitären Größenordnung habe ich zu rechnen? Vielen Dank fü... | |||
| 27 - Backröhre heizt permanent -- Backofen Privileg EH 20300 (A 9645) | |||
| Geräteart : Backofen Defekt : Backröhre heizt permanent Hersteller : Privileg Gerätetyp : EH 20300 (A 9645) S - Nummer : 22505485 FD - Nummer : ? (Baujahr vermutlich ca. 2001) Typenschild Zeile 1 : Prod.-Nr. 363.049 8 Typenschild Zeile 2 : Priv.-Nr. 8719 Typenschild Zeile 3 : 949721004 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer, Duspol ______________________ Hallo Kollegen, an meinem Herd heizt die Backröhre permanent, selbst wenn es nur auf 50° steht. Ich gehe davon aus das das Thermostat für den Backofen defekt ist und habe schon bei AEG und diesem 3rd Party Quelle-Kundendienst angerufen. Über 60 Euro für das passende Thermostat sind mir allerdings zu teuer, wahrscheinlich ist der ganze Herd das nicht mal mehr wert 
Ich hab mich schon durch diverse Ersatzteil-Onlineshops gewühlt, dort werden unendlich viele verschiedene Gerätetypen aufgelistet, aber meins ist leider nicht dabei. Wie kann man denn an eine Art Vergleichsliste kommen, es wird ja wahrscheinlich nicht bei jedem Herd eine komplett andere Technik verbaut... Oder nach welchen Kriterien kann ich denn entscheiden, ob ein alternatives Bauteil in meinem Herd richti... | |||
| 28 - Bedienungsanleitung Herd Privileg Procomfort 80200e -- Bedienungsanleitung Herd Privileg Procomfort 80200e | |||
Servus und willkommen im Forum! 
Für Privileg Geräte macht die Firma Profectis den Kundendienst. Ich würd mal über deren Website www.profectis.de oder telefonisch eine Anfrage für eine Bedienungsanleitung starten. Gruß stego
... | |||
| 29 - Bedienung -- Wäschetrockner Privileg 7620 cd Electronic | |||
| Servus und willkommen im Forum!
Für Privileg Geräte macht die Firma Profectis den Kundendienst. Ich würd mal über deren Website www.profectis.de oder telefonisch eine Anfrage für eine Bedienungsanleitung starten. Gruß stego
... | |||
| 30 - schleudert nicht! -- Waschmaschine Privileg HI 942651 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : schleudert nicht! Hersteller : Privileg Gerätetyp : HI 942651 S - Nummer : 740 010 35 Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo zusammen, hier wurde mir schon einige male geholfen, deshalb hoffe ich wieder auf Euch. Heute bekam ich einen Hilferuf von meiner Schwester. Sie kaufte 2007 bei Quelle  eine Privileg Wama mit 5 Jahren Vollgarantie.
Die Garantie ist ja aus bekannten Gründen leider hinfällig und die Firma Privileg weigert sich die Garantie zu geben 
Da meine Schwester Alleinerziehend mit Halbtagsjob ist und im Nov. noch ein größerer Umzug ansteht, ist sie finanziell natürlich arg gebeutelt. Am Donnerstag soll ein Kundendienst kommen, der kostet nur fürs Kommen schon 70.-
Nun hoffte Schwesterherz dass mein Mann, der fast alles reparieren kann, evtl. helfen kann. Allerdings wohnt sie 100 km weg, da kann man nicht mal eben gucken kommen. Wenn Ihr mir im Vorfeld sagen könntet was der Fehler sein könnte? Schwester diktierte mir folgende Date... | |||
| 31 - läuft zeitw. im Notprogramm! -- Kühlschrank mit Gefrierfach Privileg (ehem. Quelle) 308 Super-Energie-Kühl-/Gefrier-Kombination (A++) | |||
| So, Kundendienst ist gerade weg. Es ist unglaublich was da gelaufen ist...
Diagnose: Verdampferfühler defekt. Austausch nicht möglich, da eingeschäumt. Lösung: Widerstand (5.6 kOhm) einbauen, um den Fühler zu "simulieren". Hat angeblich keine Auswirkung auf die Funktion, was mir nicht so ganz klar ist, denn dann hätte man sich den Fühler ja auch sparen können. Seis drum. Gerät geöffnet. Da gibt es einen Stecker auf der rechten Seite (s. Foto) wo drei Kabelpaare ankommen. Um es kurz zu machen: Es ist das mittlere Paar mit der Steckverbindung welches abgetrennt und durch den Widerstand gebrückt werden muss. Das hat der Techniker aber erst rausgefunden, nachdem er *beide* anderen Kabel einmal durchgeschnitten, überbrückt und ausprobiert hatte. 
@graewie: Ich denke der Umbau ist recht einfach zu machen. Hoffe es hilft Dir. Zum Foto: Man sieht hier den Stecker um den es geht, aber noch nicht die richtige Lösung. Wie gesagt, es ist das mittlere Kablepaar. Im Bild zu sehen ist der 2. Versuch (linkes Paar). Beim rechten Paar (1. Versuch) sieht man die Klebestreifen vom zusammengelöteten Kabel. Falls jemand hier Ahnung von der Technik hat, würde ich mich freuen, wenn mir mal jemand di... | |||
| 32 - Kein Strom drauf? -- Waschmaschine Privileg Sensation 95P22699 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : Kein Strom drauf? Hersteller : Privileg Sensation Gerätetyp : 95P22699 Typenschild Zeile 1 : 954.959 Typenschild Zeile 2 : 20043 Typenschild Zeile 3 : 21300128 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo Zusammen, ich wollte eben eine Ladung Wäsche waschen, da hat sich meine Privileg Sensation 75 (Typ 95P22699) nach ca. 30 min komplett ausgeschaltet. Es leuchtet nichts mehr. Steckdose habe ich schon überprüft an der liegt es nicht. Deckel lässt sich zum Glück öffnen und Wäsche entnehmen. Da das Ding bereits ein paar Jahre alt ist, (wie alt genau weiß ich nicht, da vom Vormieter übernommen, und der vom Vorvormieter), kann es natürlich sein, dass die Zeit einfach reif war. Mich interessieren nun zwei Dinge: Wie kann man die Seifenlage ablassen? Und: Kennt jemand dieses Problem, macht es Sinn den Kundendienst überhaupt kommen zu lassen, oder gleich eine neue? Vielen Dank schon mal und Grüße Sonja ... | |||
| 33 - keine mikrowellen mehr -- Mikrowelle Privileg WD900dsl25r11-2ca/g | |||
| "Der technische Kundendienst ist in Deutschland zentral zu erreichen unter der Rufnummer: 0180 - 560 60 20" - Gebrauchsanleitung
Dort habe ich auch angerufen und offenbar eine ausserwewöhnlich inkompitente Mitarbeiterin erreicht. Wann werde ich mir endlich die Namen der Gesprächspartner gezielt vor dem Gespräch notieren? Wegen das Handyladen am Arbeitsplatz kann man fristlos gekündigt werden; der IQ eines Zierfisches reicht zur Arbeitsplatzerhalt jedoch offenbar aus. ### Die Idee, bei Quelle Versicherungen einen kostenpflichtigen Zusatzvertrag abzuschliessen, um das wieder zu bekommen, was ich vorher bei Quelle bzw. die Quelle firma Privileg hatte finde ich bestechend und entsetzlich zugleich. Wäre die KQV nicht an die ERGO, sprich Münchner Rück, bereits verkauft worden, wäre die Farce perfekt! Sei's darum. Ich habe die Kiste aufgeschraubt und zitterigem Händen mit dem Voltometer überall gepiekst, um sicher zu gehen, dass sie wirklich Mausetod ist und nicht beisst. Sehr nutzlich fand ich auch diese anatomische Sizierung: http://www.3d-meier.de/tut15/Seite140.html Und siehe da, zwis... | |||
| 34 - elektronik -- Waschmaschine privileg / Quelle sensation 9360 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : elektronik Hersteller : privileg / Quelle Gerätetyp : sensation 9360 S - Nummer : 44300126 Typenschild Zeile 1 : Pnc 914 517262 Typenschild Zeile 2 : Mod. P 6849646 Typenschild Zeile 3 : Nr.20290 Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo Ich bin hier neu,und hoffe auf hilfe. Habe eine Waschmaschine der Marke Privileg sensation 9360 bei Quelle im Jahr 2005 angeschaffen,doch leider hat das Gerät schon den Geist aufgegeben,also habe ich den Kundendienst angerufen,doch die reperaturkosten sind viel zu hoch da die Elektronik im eimer ist.Nun habe ich mir eine neu Waschmaschine der Marke Miele angeschaffen und die alte steht nun im keller. Wenn ich eine gebrauchte platine irgendwo auftreiben kann,möchte ich die Maschine doch noch reparieren,habe im internet eine gefunden für 39 Euro.Type Nr.dem kaputen Teil lautet P-451515053 F:6720 Nr. des gebrauchten Teiles P-451515157 E132219840 auf dem Foto sind die zwei Teile genau identisch. Kann mir bitte jemand antworten ob das Teil passt. Vielen Dank im voraus. ... | |||
| 35 - Spült und schleudert schlecht -- Waschmaschine Miele Young Vision 1716, Type: HW13 | |||
| Hallo,
die Maschine wurde vom Kundendienst bereits auseinandergenommen. Sie ist absolut frei von Verunreinigungen. Das hatten wir doch schon alles erklärt. Natürlich verlange ich keine 100%-tigen Verbrauchsangaben. Wenn die Machine hier und da 5 bis 10 Ltr. mehr nimmt, würde ich nichts sagen. Aber bei 30 Litern und das immer, egal bei welcher Beladung und Dosierung, da kann ich nicht darüber hinweg sehen. Das kann auch kein Hersteller verlangen. Wie können die solch Angaben machen? Die entsprechen nicht mal annähernd den Eigenschaften. Und nun ists gut. Mein leben besteht nicht nur noch aus dieser sch... Miele. ich denke mal, dass Sie sowas nicht gerne hören, da sie diese Geräte ja nun mal verkaufen. Aber Sie wissen ganau, dass ich recht habe. Ich lasse die Maschine nun mal leer laufen und ich wette, selbst dann verbraucht sie viel zuviel. Meine Privileg hat deutlich weniger als die Miele verbraucht, obwohl mehr angegeben wurde. Am besten gehe ich gleich zum Anwalt. So ärgere ich mich nicht mehr rum. Es wird ja eh alle so gedreht, wie die Herren das haben möchten. Guten Tag noch Frau Holle ... | |||
| 36 - Ich werde gleich verrückt -- Waschmaschine Privileg Dynamic Duo Privileg | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : Ich werde gleich verrückt Hersteller : Privileg Dynamic Duo Gerätetyp : Privileg S - Nummer : 6613 FD - Nummer : weiss ich nicht Typenschild Zeile 1 : weiss ich nicht Typenschild Zeile 2 : weiss ich nicht Typenschild Zeile 3 : weiss ich nicht Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Privileg Dynamic Duo 6613 Waschmaschine mit Trockner, unter 5 Jahre alt, kapiert NICHT, dass sie Wasser ziehen muss. Ein Waschmaschinenfachmann fand den Fehler nicht und riet mir, den Quelle-Kundendienst anzurufen. Doch die Hotline ist nervenraubend. Also habe ich mich per mail an: service.reparatur@profectis.de gewandt, die sich noch nicht gemeldet haben. Nach langem Suchen habe ich nun zumindest die Fehlermeldung: E 54 erhalten. Doch was bedeutet das? Wer kann mir helfen. Ich arme, alte, schwache Frau werde gleich verrückt  ... | |||
| 37 - Kochfeld Keramik priveleg standherd -- Kochfeld Keramik priveleg standherd | |||
| Hallo feuerwurm,
erstmal willkommen im Forum!
Da ist vermutlich einfach ein Heizkörper hinüber (Isolationsfehler). Da PRIVILEG-Gerät, rufe den zuständigen Kundendienst PROFECTIS. Der ist zwar kein Billigheimer, aber seriös. Und vor allem hat der der nötigen Unterlagen und Ersatzteile. Berichte dann, wie es ausging. Gruß, sam2 ... | |||
| 38 - Backofen Privileg Standherd -- Backofen Privileg Standherd | |||
| Servus!
Soviel ich weiß, erledigt den Kundendienst und die Ersatzteilversorgung für Quelle-Geräte (Privileg/Matura/Universum) die Fa. Profectis. Guckst Du hier: www.profectis.de Gruß stego
... | |||
| 39 - Geschirrspüler Privileg 4910 -- Geschirrspüler Privileg 4910 | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Privileg Gerätetyp : 4910 S - Nummer : 41320394 Typenschild Zeile 1 : Produkt nr. 287.6761 Typenschild Zeile 2 : Privilegnr. 10491 Typenschild Zeile 3 : Typ 45_2cdx04 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo erstmal, ich bin der neue
hab mir vor knapp 4 jahren von Quelle (darf ich das hier sagen?) ein Privileg Geschirrspülmaschine zugelegt. Bislang klappte alles wunderbar, seit gestern, wird im Display i30 angezeigt, und laut Bedienungsanleitung hat das "Wasserschutzsystem" angesprochen", was auch immer das heissen mag? Weiter steht da, Wasserhahn schliessen, Netzstecker ziehen. Zur Fehlermeldung den Kundendienst anrufen. ist natürlich ne 0180er nummer wo mich die minute 0,12€ kostet. Jetzt meine Frage, ist es günstiger wenn ich mir gleich ein neues Gerät hole, oder soll ich da anrufen?
Oder hat jemand ein Tip, was ich selbst machen kann? Danke im vorraus Gruß Baba ... | |||
| 40 - Wäschetrockner Privileg WT 6985 -- Wäschetrockner Privileg WT 6985 | |||
| Geräteart : Wäschetrockner Hersteller : Privileg Gerätetyp : WT 6985 S - Nummer : B 484 GKB 01 N FD - Nummer : 851/ 082575 Typenschild Zeile 1 : Produkt Nr 052. 743-2 Typenschild Zeile 2 : Privileg Nr 6985 Typenschild Zeile 3 : Fertig Nr 851/082575 Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer ______________________ Suche Hilfe! Unser Wäschetrockner Privileg WT 6985 hat plötzlich folgende Macke entwickelt: Er starte die Stromversorgung und damit das Drehen nur nach Ankippen und sehr gefühlvollem Abstellen (und das auch nicht immer). Kundendienst hat Schleifbürste und Bürstenhalter ausgetauscht -Erfolg hielt nur wenige Tage. Eine Reklamation mit einen "Nachstellen von Etwas" (meine Frau) brachte ebenfalls nur sehr kurzen Erfolg. Ansonste hatte er den Tipp Neukauf. Gerät ist 5 Jahgre alt, nur mittelmäßig benutzt (Garten, 2 Personen). Jetzt will ich mit dieser Anfrage selbst auf die Suche nach Experten und deren Tipp gehen. MFG Jorott ... | |||
| 41 - Herd Privileg EH 80200 -- Herd Privileg EH 80200 | |||
| Genau....suche ein 75cm Kochfeld aus Glaskeramik für diesen Herd
laut Privileg wurde der Herd niemals hergestellt und die Kochfelder gibs laut Kundendienst auch nicht Kundendienst 
hoffe einer von euch kann mir helfen...möchte ungern die Arbeitsplatte auswechseln.... Gruß ... | |||
| 42 - Waschmaschine Privileg Ergonomic 1000 -- Waschmaschine Privileg Ergonomic 1000 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg Gerätetyp : Ergonomic 1000 S - Nummer : 04300045 FD - Nummer : - Typenschild Zeile 1 : Prod.-Nr. 569.369-2 Typenschild Zeile 2 : Model-Nr. P6746639 Typenschild Zeile 3 : Priv.-Nr. 8333 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ WaMa Privileg Ergonomic 1000 Fehler E40 (Türverriegelung) Hallo, ich habe eine Waschmaschine von Privileg. Name "Ergonomic1000". Privileg 8333; Modell: P6746639 Angezeigt wird am Display der Fehler E40. Im Forum habe ich erfahren, dass wohl die Türverriegelung spinnt. Der Kundendienst wollte rein Pauschal schon mal 150€ haben mit Anfahrt usw. Sorry, aber das ist unverschämt. Jetzt die Frage, wie bzw. wo öffne ich das Gerät am besten um erstmal die Kabel usw. zu kontrollieren? Ich sehe dass die Trommel von oben an recht kräftigen Federn "aufgehangen" ist und von der Seite ist auch kein rankommen. Kann mir jemand dazu ne kurzanleitung geben? Falls die Kabel i.O. sind würde ich das Türschloss austauschen. Wo finde ich zu dieser Maschine günstige Türschlösser? Wenns die Hauptsteuerung ist, dann hab ich eh pech. k... | |||
| 43 - Waschmaschine Privileg Dynamic 5910 -- Waschmaschine Privileg Dynamic 5910 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg Gerätetyp : Dynamic 5910 Typenschild Zeile 1 : Produktnr. 268.453-8 Typenschild Zeile 2 : Privilegnr. 20069 Typenschild Zeile 3 : Typ 47 B DY CB 01 D Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter ______________________ Hallo Forum, meine Waschmaschine Privileg Dynamic 5910 spinnt seit kurzem und ich möchte nach Möglichkeit den Fehler selber beheben, bevor ich den Kundendienst beauftrage. Folgendes Fehlerbild hat sie: Wir haben vier Waschladungen in der Woche, welche alle hintereinander an einem Tag gewaschen werden. Der erste Waschvorgang funktioniert ohne Probleme. Startet man nach Beendigung direkt den nächsten Waschgang, springt die Abwasserpumpe an und der Behälter im Inneren vor dem Abwasserschlauch füllt sich. Anschließend geht die Pumpe aus und die Maschine geht in "Pause" (der Start/Pause-Knopf blinkt). Erst durch Aus- und Einschalten der Maschine reagiert diese überhaupt wieder. Macht man die Maschine aus oder nimmt diese vom Strom und wartet ca. 10 - 30 Minuten, funktioniert die Maschine anschließend wieder einwandfrei. Bei der nächsten Waschladung dann wieder das gleiche Spiel v... | |||
| 44 - Geschirrspüler Privileg 10637 75400 Weis 45_2ddp40 -- Geschirrspüler Privileg 10637 75400 Weis 45_2ddp40 | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Privileg 10637 Gerätetyp : 75400 Weis 45_2ddp40 S - Nummer : 50368512 Typenschild Zeile 1 : Produkt Nr.392.380.2 Typenschild Zeile 2 : Privileg-Nr.10637 Typenschild Zeile 3 : Serien NR.50368512 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie Messgeräte : Phasenprüfer ______________________ Hallo Leute, Bei meinem Geschirrspüler Privileg Nr.10637 ist die Pumpe Defekt sagt jedenfals der Techniker von Kundendienst.Die Reperatur sollte ca.200€ kosten,habe dankend abgelehnt . Meine Frage: Wie kann ich die Maschine aufschrauben das ich an die Pumpe heran komme. Gibt es dafür eine Zeichnung oder Bilder wie man das Schritt für Schritt macht? . ... | |||
| 45 - Waschmaschine Privileg Direct Drive 70140 -- Waschmaschine Privileg Direct Drive 70140 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg Gerätetyp : Direct Drive 70140 Typenschild Zeile 1 : Produkt Nr.: 599.709-3 Typenschild Zeile 2 : Privileg Nr.: 20285 Typenschild Zeile 3 : Ser Nr.: 435/00730 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer, Duspol ______________________ Hallo, die WaMa meiner Mutter pumpte nicht mehr ab, woraufhin ich die Pumpen ausbaute und reinigte. Ich habe Fremdkörper im Flusensieb und im Ablaufschlauch vor den Pumpen entfernt. Nach erneutem Einbau der Pumpen funktionierte das reine Abpumpen wieder, wird jedoch ein Programm gewählt, so bricht dieses am Ende mit der Fehlermeldung "dE" ab. Was hat diese Fehlermeldung zu bedeuten? Die Bedienungsanleitung ist nicht mehr auffindbar und Quelle will mir keine neue geben, ich soll den Kundendienst rufen. Viele Grüße dummie ... | |||
| 46 - Wäschetrockner AEG-Privileg -- Wäschetrockner AEG-Privileg | |||
| Also: hier genauere Angaben zum Gerät:
Privileg Sensation 816 CD, Priv. nr. 10488 Prod-nr. 465.535-3 Seriennr. 41200051 PNC 916725620 Modell P542255 Was die Nummern alles bedeuten, weiß ich nicht. Aber die vom Kundendienst Quelle sagten mir am Telefon, dass die Prod-nr. die wichtigste wär. gruß veffe ... | |||
| 47 - Herd Privileg EH 51000 -- Herd Privileg EH 51000 | |||
| Geräteart : Elektroherd Hersteller : Privileg Gerätetyp : EH 51000 S - Nummer : 0619627 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer ______________________ Hallo, ich habe eine neue Quelle Küche gekauft. Leider bereue ich es jetzt schon! Mein Herd lief nur 1 Monat. Die Unterhitze ist ausgefallen. Nun ist jetzt noch Garantie drauf aber ich habe ihn nicht von einem Handwerker anschließen lassen!. Wenn ich den Profectis Kundendienst hole will der eine Rechnung von einem Elektriker sehen? zwecks richtiger Anschluss? Ich habe Ihn richtig anschließen lassen von einem Kumpel der E-Techniker ist. Das stimmt alles. Der untere Heizstab hat keinen Widerstand mehr. Vielelicht kann mir jemand helfen. MFG Wolkenbruch ... | |||
| 48 - Waschmaschine Privileg 3240 -- Waschmaschine Privileg 3240 | |||
| Hallo Bernd,
Danke für die schnelle Ferndiagnose. Bescheidene Frage: Mit welchen Kundendienst-Kosten bei einer neuen Heizung mit Einbau muss ich da rechnen? Oder läuft es eher auf ein Neugerät hinaus? Diese Privileg habe ich vor über vier Jahren als 2. Wahl Vorführgerät bei Quelle gekauft. ... | |||
| 49 - Wäschetrockner Privileg 266 CD electronic -- Wäschetrockner Privileg 266 CD electronic | |||
| Geräteart : Wäschetrockner Hersteller : Privileg Gerätetyp : 266 CD electronic S - Nummer : 25600133 Typenschild Zeile 1 : Modell P 552110 Typenschild Zeile 2 : Priv.-Nr. 8326 Typenschild Zeile 3 : Prod.-Nr. 808.078-0 Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo, ich habe mehrere Probleme mit meinem Wäschetrockner Modell 266 CD electronic von Privileg. Ich hoffe, dass mir hier einige Leute helfen können. Hier zunächst die Daten vom Typenschild: Modell: P 552110 Priv. Nr: 8326 Prod.-Nr. 808.078-0 Serien Nr: 24500133 Alter: ca. 4-5 Jahre Vorab möchte ich kurz erwähnen, dass ich Rollstuhlfahrer bin und mir daher bei allen handwerklichen Belangen von Bekannten helfen lassen muss, da sind dann auch ein paar Elektronik-erfahrene darunter. Um abschätzen zu können, wen ich fragen soll, möchte ich vor erneuter Öffnung und Reparatur hier im Forum um Rat fragen. Zum einen quietscht der Trockner seit einigen Monaten in unregelmäßigen Abständen für kurze Zeit während des Betriebes.Dazu anzumerken ist, dass die Trommel sich von Hand relativ schwer drehen lässt. Ich habe aber mal gelesen, dass das so beabsichtigt ist und dass es eine Sicherheitsbremse ... | |||
| 50 - Herd Privileg Elektro-Einbauherd 31000 -- Herd Privileg Elektro-Einbauherd 31000 | |||
| Geräteart : Elektroherd Hersteller : Privileg Gerätetyp : Elektro-Einbauherd 31000 S - Nummer : 60335 111 FD - Nummer : ?? Produktnummer 328.053 4 Typenschild Zeile 1 : PNC 949721571 Typenschild Zeile 2 : Typ OAEMCPC*-E Typenschild Zeile 3 : Priv 60311 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo Experten der Electronicwerkstatt, mein E-Herd Privileg 31000 zeigt nach dem Einschalten (Licht geht an, Display scheint normal) aber zusätzlich im Display das Kürzel "iD". Das Kürzel verschwindet nach ein paar Sekunden. Bei Auswahl der Backfunktionen oder Temperaturwahl erscheint das Kürzel wieder. Ich kann die Funktion und die Temperatur wählen, aber weder Lüfter noch die Temp arbeiten. Durch drücken des Ein/Aus-Knopfes schaltet der Herd ganz normal aus. Die Gebrauchsanleitung hilft nicht weiter Der Rat, den Herd einige Minuten spannungslos machen und anschließend die Uhr wieder einstellen habe ich befolgt - ohne Erfolg 
Weder Kindersicherung noch Ein/Abschaltautomatik oder Betriebsdauerbegrenzung (was es alles gibt) sind aktiv. Ich habe ein Scan des Displays beigefügt, v... | |||
| 51 - Waschtrockner Privileg 695 CD Electrinic -- Waschtrockner Privileg 695 CD Electrinic | |||
| Geräteart : Waschtrockner Hersteller : Privileg Gerätetyp : 695 CD Electrinic S - Nummer : 316/31946 Typenschild Zeile 1 : Produktnr. 827.765.9 Typenschild Zeile 2 : Pivilegnr. 10327 Typenschild Zeile 3 : Type SP611/110 Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer ______________________ Hallo an alle Helfer, mein Wäschetrockner arbeitet nach dem Zufallsprinzip. Mal ist die Wäsche einwandfrei trocken und danach 2 bis 3 nur angetrocknet. Bei den zwei Messeinheiten an der Rückseite habe ich versucht den Strom zu messen. Erste Einheit ohne roten Schalter bekommt mal Strom dann funktioniert der Trockner mal nicht. Die roten Dioden vorne werden kurzfristig dunkel. Auf der Trommel schleift ein Kabel mit. Hinterlässt eine blauschwarze Spur neben dem Antriebsriemen. Ist das richtig so?. Der Quelle Kundendienst sprach von mind. 100€ Kosten ohne das Teil gesehen zu haben. Vielen Dank im voraus für jeden Tipp. ... | |||
| 52 - Wäschetrockner Privileg CD 560 Elektronik -- Wäschetrockner Privileg CD 560 Elektronik | |||
| Geräteart : Wäschetrockner Hersteller : Privileg Gerätetyp : CD 560 Elektronik Kenntnis : Komplett vom Fach Messgeräte : Multimeter, Gerätetester (VDE 0701/0702), Phasenprüfer, Duspol ______________________ Hallo! Ich habe ein kleines Problem mit og Kondenstrockner. Er hat 5 Trocknungsstufen, von denen sich nur noch Stufe 1 und 2 einschalten lassen. Auf Taste 3,4 und 5 reagiert er gar nicht. Taster und Leiterbahnen habe ich komplett getestet, alles ohne Fehler. Es bleibt ja jetzt nur noch die Elektronik Platine als Fehler übrig, und dann ist er Schrott. Oder kann es noch was anderes sein ?. Das Problem ist er trocknet auf 1 und 2 korrekt aber dass ist halt Bügelfeucht und dann schaltet er ab. Dem Gerät habe ich erst einige andere Neuteile spendiert und deshalb sollte er noch etwas durchhalten. Kann man den Feuchtigkeitssensor eigentlich austricksen? Widerstand in Reihe und hohe Feuchte vortäuschen? dann müsste er doch auf Stufe 1 auch laufen bis die Wäsche richtig trocken ist? oder liege ich da falsch. Ich habe hier angegeben, vom Fach, weil ich genau dass gelernt habe und viele Jahre im Hausgeräte Kundendienst unterwegs war. Allerdings ist dass 20 Jahre her,damals hatte die weisse Ware noch keine Elektronik und ich tue mich etwas s... | |||
| 53 - Wäschetrockner Privileg Abluftwäschetrockner -- Wäschetrockner Privileg Abluftwäschetrockner | |||
| Geräteart : Wäschetrockner Hersteller : Privileg Gerätetyp : Abluftwäschetrockner S - Nummer : 406/30016 Typenschild Zeile 1 : Produktnr:: 865.397 4 Typenschild Zeile 2 : Privileg-nr.: 10 31 6 Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter ______________________ Hallo Wir hatten schon mehrmals Probleme mit unserem Privileg Abluftrockner 92A (ca. 3 Jahre alt) Es hat dort schon 2-3 mal der Überhitzungsschutz ausgelöst. Bisher konnte das immer wieder durch Rücksetzen behoben werden und das Gerät funktioniert wieder einwandfrei. Das Flusensieb wird jedesmal gereinigt und das Gerät wird ca 2-3 mal die Woche benutzt. Seit gestern ist die Wäsche wieder richtig feucht und ich hatte natürlich den Schalter wieder im Verdacht. Dieser hatte ausgelöst doch beim nächsten Trockenvorgang wieder gleiches Problem. Hat jemand einen Tipp für mich was das noch sein kann? Oder muß hier der Kundendienst ran? Noch zu erwähnen wäre das wir einen relativ langen (ca. 2.5-3m) Abluftschlauch in einen Kellerfensterschacht leiten. Weiß nicht ob das was ausmachen kann? Hier hatte sich auch schon 2 mal wegen eines Bogens im Schlauch Wasser gestaut. Bin für jeden Tipp dankbar Gruß L... | |||
| 54 - Kühlschrank Privileg Tischkühlschrank *** -- Kühlschrank Privileg Tischkühlschrank *** | |||
| Geräteart : Kühlschrank Hersteller : Privileg Gerätetyp : Tischkühlschrank *** Kenntnis : keine Kenntnis der Materie Messgeräte : Multimeter, Duspol ______________________ Hallo, vielleicht ist ja hier jemand der mir mal mit einem Tip weiter helfen kann. Mein Problem ist mein Tischkühlschrank von Privileg. Das Gerät hat ein *** Sterne- Gefrierfach sowie eine Abtauautomatik und ist sechs Jahre alt. Fehlerbeschreibung: Vor ca. einer Woche bemerkte ich aufgrund eines im Gefrierfach liegendem Thermometers das die Kühltemperatur nur noch ca. -12 Grad beträgt. Im Kühlteil war die Butter "streichfähiger" als sonst. 
Gleichzeitig stellte ich fest das das Gerät permanent durchlief und nicht mehr abschaltete. Drei Tage später gab der Kühlschrank komplett, bis auf die Innenbeleuchtung den Geist auf. Der Quelle Kundendienst verlangt 60€ für Anfahrt und Kostenvoranschlag. Nen Vergleichbares Neugerät kostet 199.-€. 
Meine Kenntnisse sind ziemlich bescheiden.
Den Thermostat hab ich geprüft. Es handelt sich um ein "R... | |||
| 55 - Geschirrspüler Quelle Privileg Modell 4810 -- Geschirrspüler Quelle Privileg Modell 4810 | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Quelle Privileg Gerätetyp : Modell 4810 S - Nummer : 32560246 Typenschild Zeile 1 : 10221 Typenschild Zeile 2 : 204.017 8 Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter ______________________ Hallo Freunde, mein Privileg Geschirrspüler Modell 4810 bringt mich noch um den Verstand. 
Nach dem Anschalten mit dem Hauptknopf und Auswählen eines Programmes beginne er ganz wie es sein muss mit dem Wassereinlassen. Die Spülpumpe beginnt zu arbeiten und alles schein normal zu laufen. Aber dann, nach ca. 5-10 Minuten bleibt die Maschine stehen und blinkt mich mit den Lampen TROCKNEN und ENDE an. Lauf Betriebsanleitung soll dieses auf einen Fehler in Zu- oder Ablauf hinweisen. Zulauf kann nicht sein, da zum Programmstart einwandfrei Wasser gezogen wird und der Spülbetrieb ja bereits läuft. Es hilft dann nur das Abschalten mit dem Hauptknopf und danach wieder das Einschalten mit demselbigen. Dann kann nur das laufende Programm durch langes Drücken auf die Auswahltaste gelöscht werden, die Maschine wieder ausgeschaltet und erneut angeschaltet werden . Das in der Maschine befindliche Wasser wird dann ordnungsgemäß und ohn... | |||
| 56 - Elektroherd Privileg EH 250 -- Elektroherd Privileg EH 250 | |||
| Guten Tag zusammen,
ich habe einen neuen E-Herd von Privileg EH 250 am Freitag angeschlossen. Und es leuchtet immer die rote Backofen-Betriebsleuchte. Diese zeigt an der Backofen heizt auf. Die Bertiebsleuchte orange ist aus und leuchtet nur wenn der Herd bzw. Kochfeld in Betrieb ist. Wenn ich den Herd über Zeitschaltuhr programmiere ist auch die rote leuchte aus, geht aber sofort wieder an wenn das Programm zu ende ist. Kennt jemand das Problem oder ist es bei diesem Herd normal. Der Kundendienst kann am Telefon keine Auskunft geben. Gruß Uwe [ Diese Nachricht wurde geändert von: merlin0507 am 13 Aug 2007 9:16 ]... | |||
| 57 - Kühlschrank Privileg 270 -- Kühlschrank Privileg 270 | |||
| Geräteart : Kühlschrank Hersteller : Privileg Gerätetyp : 270 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Moin moin Ich möchte mir die Kühlkombination Privileg 270 zulegen http://www.quelle.de/is-bin/INTERSH.....rams= laut Katalog hat das Gerät eine Tiefe von 60cm. Ich habe aber nur 56cm um das Gerät durch die Kammertür zu bekommen. Weder Quelle, Profectis (Kundendienst) noch Privileg selber können mir angaben zur dicke der abnehmbaren Tür machen. Deswegen meine bitte: Kann jemand von euch, vorausgesetzt er hat dieses oder ein ähnliches modell, mir die dicke der tür abmessen? Ich danke euch vielmals im voraus! ... | |||
| 58 - Waschmaschine Privileg stand unter Wasser -- Waschmaschine Privileg stand unter Wasser | |||
| Geräteart : Waschmaschine
Hersteller : Privileg Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo. Vor einem Monat habe ich eine Privileg-Waschmaschine gekauft, die nun durch das Unwetter in Franken einige Stunden komplett unter Wasser stand. Ist da überhaupt was zu retten? Der Quelle-Kundendienst verlangt 58 EUR, dies festzustellen. Möglicherweise verlangt die Versicherung aber ein solches "Gutachten", oder kann man von einem Totalschaden ausgehen und sehen Versicherungen das ebenso? Danke für Antworten. Heiner. PS: Waschmaschine rechts im angehängten Bild. [ Diese Nachricht wurde geändert von: heiteck am 23 Jul 2007 10:41 ]... | |||
| 59 - Geschirrspüler Privileg Pro Comfort Standmodell 90800 -- Geschirrspüler Privileg Pro Comfort Standmodell 90800 | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Privileg Gerätetyp : Pro Comfort Standmodell 90800 S - Nummer : 01424392 Typenschild Zeile 1 : Prod-Nummer: 069.411-7 Typenschild Zeile 2 : Privileg Nummer: 8303 Typenschild Zeile 3 : Typ: 45BBF04 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer ______________________ Hallo Alle zusammen! Ich hoffe ich hab alles nötige oben richtig ausgefüllt.. Unser Haushalt hat mal wieder ein Problem: Spülmaschine Privileg ProComfort90800 ca 7Jahre will nichtmehr. Spülmaschine lief ganz normal, sollte eigentlich bald fertig sein (Zeit auf 0 etc) Hat dann aber Alarm ausgegeben C3 + 3 Warntöne -Laut Anleitung: Das Multidisplay zeigt den Fehlercode C3. Das Wasserschutzsystem hat angesprochen. Zuerst Wasserhahn schließen, dann Netzstecker ziehen. Bei Festanschluß: Sicherung ausschalten/herausdrehen. Zur Fehlermeldung Kundendienst anrufen. Also Wasser zu Sicherung auf 0 Aufgemacht reingeschaut: Kein Wasser drin, Geschirr fertig und sauber. (ausgeräumt) Abfluß gereinigt, war zwar zimelich zu, aber lief noch ab. Maschine vorgezogen und nach Lecks geschaut: kein Leck, trockener Staub... | |||
| 60 - Waschmaschine Electrolux Privileg 3120 -- Waschmaschine Electrolux Privileg 3120 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Electrolux Gerätetyp : Privileg 3120 S - Nummer : 914791158 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Gerätetester (VDE 0701/0702), Phasenprüfer, Duspol ______________________ hallo forum, wende mich an euch um mal eine generelle frage zu klären: gibt es die möglichkeit elektroniken zu reparieren? wenn ja, wer kennt jemanden der sowas kann? zu der o.a. maschine, (die ja noch relativ neu ist wäre zu schade die schon zuentsorgen) haben wir die elektronik optisch und auch meßtechnisch überprüft, können aber mit unseren mitteln keinen fehler feststellen. neu verlangt der kundendienst ca 270€ für das ersatzteil... habe ausserdem noch verschiedene bauknecht und privileg elektroniken zu reparieren, wie gesagt jeder tipp wäre geld wert... siehe neupreise der ersatztteile... ... | |||
| 61 - Waschmaschine Privileg WVA 3220 -- Waschmaschine Privileg WVA 3220 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg Gerätetyp : WVA 3220 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo, vielleicht kann mir jemand einen Tipp wegen meiner Waschmaschine geben. Sie ist fünf Jahre alt und funktionierte immer einwandfrei. Jetzt macht sie plötzlich beim Waschen sehr laute Ratter-Geräusche. Es hört sich an, als ob sich entweder etwas in der Maschine befindet oder irgendein Schlauch gerissen ist. Das Wasser läuft ganz normal ein und auch das Pumpen funktioniert. Wegen des Ratterns habe ich den Waschvorgang abgebrochen. Wenn ich die Trommel mit der Hand drehe, kommt kein Geräusch. Das Sieb habe ich auch gereinigt. Was kann das sein?? Kann ich irgendwie selbst überprüfen was los ist? Kundendienst ist immer so teuer.... Vielen Dank für jeden Tipp!! ... | |||
| 62 - Waschmaschine Privileg Sensation 60 -- Waschmaschine Privileg Sensation 60 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg Gerätetyp : Sensation 60 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Nachdem der Kundendienst erst am Montag wieder erreichbar ist, versuche ich es in diesem Forum. Ich hoffe, jemand kann mir helfen. Seit heute funktioniert der Wasserzulauf meiner Waschmaschine (1/2 Jahr alt) nicht mehr. Passiert ist folgendes: Ich schalte die Waschmaschine ein, es läuft auch Wasser zu. Ich wasche mir kurz die Hände und glaube zu hören, dass währenddessen kein Wasser mehr zuläuft (Wasserzulauf ist allerdings sehr leise). Ich warte ein paar Minuten, aber es läuft tatsächlich kein Wasser mehr zu, nur ein leichtes Brummen ist zu hören. Nach einiger Zeit schalte ich die Maschine ab, warte einige Zeit und starte alles neu. Wieder kein Wasserzulauf, nur ein leichtes Brummen. Woran kann das liegen und kann ich etwas dagegen tun? ... | |||
| 63 - Geschirrspüler Privileg 64550IW -- Geschirrspüler Privileg 64550IW | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Privileg Gerätetyp : 64550IW Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter, Gerätetester (VDE 0701/0702), Phasenprüfer ______________________ Hallo Schrauber, mein neuer Spüli scheint ein mechanisches Problem zu besitzen. Obwohl ich eher der IT Fachmann bin erscheint mir folgender Sachverhalt eines 700 Euro Gerätes unwürdig. Die Ausfahrschienen am oberen Geschirrkorb verschwinden beim Hineinschieben des Korbes nicht vollständig im Gerät. Ich muss sie per Daumenschub noch den Zentimeter hinter dem Türgummi versenken. Dabei rupfen sie noch recht heftig an den Gummidichtungen vorbei. Es ist für mich daher eine Frage der Zeit bis die Gummis erste Beschädigungen aufweisen. Das Gerät ist sonst einwandfrei. Dicht ist er auch noch. Und er ist erst 2 Monate alt. Sollte ich den Quelle Kundendienst anfordern? ... | |||
| 64 - Waschmaschine Privileg Basic 100 -- Waschmaschine Privileg Basic 100 | |||
| Hallo Gerrison,
Zitat : Ersatzteil finde ich leider nicht... Hast Du es hier www.profectis.de/home.html schon versucht? Profectis führt den Kundendienst von Privileg/Quellemaschinen. Gib mal die kompletten Daten vom Typenschild der WaMa hier rein. Vielleicht kann Dir dann besser geholfen werden. Gruß Jürgen ... | |||
| 65 - Geschirrspüler Privileg 40410 -- Geschirrspüler Privileg 40410 | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Privileg Gerätetyp : 40410 Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Folgende Probleme tauchen bei meiner Spülmaschine sporadisch auf: 1. Spülen mit kaltem Wasser im NORMAL und BIO-Programm 2. Spülprogramm NORMALWÄSCHE hängt, wäscht,wäscht,wäscht... 3. Teilweise deutlich verlängerte Programmlaufzeiten Wie schon gesagt alle diese Probleme tauchen sporadisch auf. Ich habe keine Ahnung warum die Elektronik spinnt und vor allem wann. Das geht Tagelang gut und plötzlich... Nun die Fragen Wie kann ich die Elektronik dieser SpüMa reseten? Gibt es eine Feldabhilfe? Wer hat ähnliche Probs durch den Kundendienst beheben lassen? Was hat die Reparatur gekostet? Danke schon mal ... | |||
| 66 - Waschmaschine Privileg 142E -- Waschmaschine Privileg 142E | |||
| hi oiram
zunächst einmal herzlich willkommen im forum. zu dem fuselsieb - auf die quelle homepage gehen und die nummer des kundendienst anrufen. die haben die ersatzteil für privileg maschine. zum abpumpen : mach mal einen geräuschtest ob die laugenpumpe arbeitet und ob das fusselsieb frei von verschmutzungen ist. hatte eine fall wama pumpt nicht mehr ab. - es war ein 10 cent stück in der laugenpumpe und blockierte das flügelrad. in einer halben stunde war die sache behoben. gruss juppi ... | |||
| 67 - Geschirrspüler Privileg 4900 -- Geschirrspüler Privileg 4900 | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Privileg Gerätetyp : 4900 S - Nummer : 31604957 Typenschild Zeile 1 : 5991518 (Produktnr) Typenschild Zeile 2 : 10321 (Privilegnr) Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo Leute! Ich habe ein Problem mit meiner Privileg 4900 Spülmaschine. Sie heizt das Wasser nicht mehr auf, läuft sonst aber normal. Laut Quelle-Kundendienst (Ferndiagnose) ist der Durchlauferhitzer defekt. Wie sieht das Teil aus, wo finde ich es in der Maschine und wie bau ich es aus? Hab leider gar keine Ahnung aber der Kundendienst will 180€ für Ersatzteil und Einbau haben  , deshalb würde ich es gern selbst versuchen. Das Ersatzteil allein kostet angeblich 60€. Gibt es die Möglichkeit, dass es an etwas anderem liegt? Kann man den Durchlauferhitzer eventuell reparieren statt austauschen?
Bin für jede Hilfe äußerst dankbar !!
Euer Nagel ... | |||
| 68 - Waschmaschine Privileg Dynamic 6600 C -- Waschmaschine Privileg Dynamic 6600 C | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg Gerätetyp : Dynamic 6600 C S - Nummer : 93500221 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo! Ich bin absoluter E-Idiot, also erwartet bitte keinerlei Kenntnisse. Zu meinem Problem: Ich besitze eine Waschmaschine von Quelle "Privileg Dynamic 6610 C". Dieses Teil hat ein sogenanntes Jet-Sprühsystem. Steht da so. Das funktioniert aber nicht mehr. Will heißen, dass das Wasser nur noch tröpfenweise auf die Wäsche gelangt. Da ich Alg II-Empfänger bin, kann ich mir einen Kundendienst nicht leisten. Ich denke aber, ich bin in der Lage, das vielleicht nötige Ersatzteil einzubauen?! Falls jemand eine Idee hat, wäre ich sehr sehr dankbar. Bis dann tuppes ... | |||
| 69 - Wäschetrockner privileg Sensation 725 -- Wäschetrockner privileg Sensation 725 | |||
| Geräteart : Wäschetrockner Hersteller : privileg Gerätetyp : Sensation 725 Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hi, Seit ein paar Tagen funktioniert die elektr. Trockenerkennung nicht mehr. Füllt man den Trockner und startet das Gerät, läuft er ca 10 Min. in der Heizperiode und geht dann in die Abkühlphase. Wäsche ist natürlich nicht trocken. Die Zeitprogramme funktionieren aber einwandfrei. Bei der letzten Benutzung hat meine Frau auch (erstmalig) ein paar Schuhe mit hineingetan, die dann auch ein ziemliches Gerumpel verursacht haben (Ursache?) Irgendwas, was ich tun kann oder muss da der Kundendienst ran? Gruß, Rends ... | |||
| 70 - Wäschetrockner Privileg TR Sensation 826 CD -- Wäschetrockner Privileg TR Sensation 826 CD | |||
| Geräteart : Wäschetrockner Hersteller : Privileg Gerätetyp : TR Sensation 826 CD Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo alle zusammen, mein Wäschetrockner ist nun genau 3 Jahre alt und hat folgendes Problem: Während des Trocknens war mein Wasserbehälter voll. Ich leerte ihn und wollte danach wie gewohnt per Starttaste fortfahren, aber der Trockner springt nicht mehr an. Ich habe den Trockner also aus gemacht, um zu gucken, ob er danach wieder an geht. Dies war nicht der Fall. Inzwischen war auch schon ein Techniker aus meinem Ort bei mir, der allerdings in der Elektronik keinen Fehler feststellen konnte. Nun muss ich den Kundendienst anrufen, der alleine für die Anfahrt schon 58 € nimmt. Darauf kommen dann noch Reparaturkosten pp. Ich würde das lieber von dem Techniker hier vor Ort machen lassen, aber der findet den Fehler nicht. Weiß jemand vielleicht, woran es noch liegen könnte? Lampen und Reaktion auf offene Türen sind alle normal, er startet einfach nicht. Vielen lieben Dank. ... | |||
| 71 - Geschirrspüler Bosch Silent Comfort -- Geschirrspüler Bosch Silent Comfort | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Bosch Gerätetyp : Silent Comfort S - Nummer : SGS 4652/12 FD - Nummer : 7910 770145 Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo Zusammen! Unsere Spülmaschine ist jetzt etwa 6 Jahre alt. Vor 2 Jahren gab ein Ventil zur Wassersteuerung den Dienst auf und die Reparatur durch den Kundendienst betrug 150,--EUR. Naja - kann mal vorkommen. Dafür haben wir jetzt die nächsten Jahre Ruhe; dachten wir zumindest. Vor ein paar Tagen quittierte die Maschine den Dienst völlig. Während des laufenden Betriebes kam der Blackout. Keine Anzeige, kein Reset, nichts. Nach meinen eigenen Überprüfungen war klar, dass es sich um einen elektronischen Defekt handeln mußte. Wieder den Kundendienst verständigt. Der bestätigte eine Überhitzung im Steuermodul und empfahl uns nur den Austausch desselben. Komplettkosten mit Lohn usw. 277,--EUR. Aufgrund des Gerätealters kommt dies eigentlich einem Totalschaden gleich. Und das stört mich an einem Markengerät nicht wenig. Für knapp über 500,--EUR kann ich den aktuellen "Testsieger" bei Stiftung Warentest bekommen (was immer das auch bedeuten mag) und für unter 400,--EUR e... | |||
| 72 - Waschmaschine Privileg (Quelle) Sensation 9516 (Frontlader) -- Waschmaschine Privileg (Quelle) Sensation 9516 (Frontlader) | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg (Quelle) Gerätetyp : Sensation 9516 (Frontlader) S - Nummer : 41703234 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Gerätetester (VDE 0701/0702), Phasenprüfer, Duspol ______________________ Hallo zusammen Habe Montag einen "Hilferuf" einer Arbeitskollegin bekommen: Letzte Woche ist Ihre Privileg Sensation 9516 Waschmaschine ausgefallen, nach zwei Jahren und einem Monat.
Der benachrichtigte Kundendienst kam sofort und wollte Türschalter und zwei Platinen wechseln, es handelt sich dabei um die eigentliche Steuerplatine (#31.70552) und das Bedienteil auf dem die Taster und LEDs sind. Die Reparatur sollte 295,- (!) kosten, "Kulanz" gibt es keine. Sie hat dies zunächst abgelehnt weil Ihr der Preis zu "Astronomisch" war. Der Fehler habe sich so bemerkbar gemacht das Sie die Maschine "ganz normal" starten wollte, daraufhin hätte es "bzzzt" gemacht, es rauchte leicht und nix ging mehr. Die Steuerplatine hat Sie heute dabei gehabt, darauf gibt es zwei "verkohlte" Bauteile: 1.) SMD-IC mit "restlesbarem" Aufdruck "...N2004 / 9M327"... | |||
| 73 - Geschirrspüler Privileg Produkt Nr. 204.017.8 -- Geschirrspüler Privileg Produkt Nr. 204.017.8 | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Privileg Gerätetyp : Produkt Nr. 204.017.8 S - Nummer : 23760905 FD - Nummer : Privileg Nr. Typenschild Zeile 1 : Mod. 4810W Typenschild Zeile 2 : PNC 911888077 Typenschild Zeile 3 : Typ: 911N81-8F Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo! Bin ganz neu hier und hab ein Problem mit meinem Geschirrspüler. (drei und halb Jahre alt) Egal was für Waschvorgang ich auswähle bleibt er irgendwann (warscheinlich kurz vorm Trocknen) stehen (daß heißt er steht nicht sondern läuft weiter aber auf der gleiche Stelle). Wenn ich dann reinschaue, das Geschirr ist sauber, nur das Wasser (was sauber ausschaut) wird nicht abgepumpt. Bei nuestarten eines Programs wird aber das Wasser abgepumpt. Das Gerät hatte (so weit ich es erkennen kann) ein gleiches (oder ähnliches) Deffekt im ersten Jahr, wo der Kundendienst nach sehr langem Überlegen irgendein Teil ausgewächselt hat. (weiß leider nicht mehr was es war )
Erst hab ich gedacht das irgendwas verstopft ist, aber normalerweise kann es nicht sein weil wenn ich sie nochmal starte dann pumpt sie das Wasser normal ab, ab und zu läuft sie sogar normal und spült fert... | |||
| 74 - Waschtrockner Privileg Duo 9432 -- Waschtrockner Privileg Duo 9432 | |||
Geräteart : Waschtrockner Hersteller : Privileg Gerätetyp : Duo 9432 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer ______________________ Hallo Zusammen, ich bin neu hier, da ich mit der Forumssuche nicht weitergekommen bin, bitte ich um Eure Hilfe. Ich habe einen Wäschetrockner von Privileg, Duo 9432. Wenn ich versuche, damit zu waschen/trocknen/irgendetwas zu machen, geht sie ganz kurz, dann erscheint im Display "1" und nichts passiert mehr. Mit den gefundenen Anleitungen hier hab ich es schon mal geschafft ins Testprogramm zu kommen, das bleibt mit "E55" stehen. Die Kleinigkeiten wie Zulauf, Ablauf, Flusensieb habe ich überprüft und gereinigt, hat keine Wirkung gezeigt. Das selbe hatte die Maschine schon mal vor drei Jahren. Damals hat der Profectis Kundendienst zuerst zweimal die Steuerungsplatine getauscht, ohne langfristigen Erfolg, dann die Maschine mitgenommen, nach zwei Wochen funktionsfähig wiedergebracht (ca 400,- €). Da ich jetzt Harz 4 begünstigter bin, kann ich mr das nicht mehr leisten. Ich bin selbst Elektroniker, habe keine Fachkenntniss von Waschmaschinen, mit Anleitung kann ich aber sicherlich weiterkommen. Zuerst: Kann mir jemand schon mit dieser Fehlermeldu... | |||
| 75 - Garantie / Gewährleistung -- Garantie / Gewährleistung | |||
bezüglich "Privileg" kann ich dem bereits gesagten (geschriebenen ) nur zustimmen. Wer billig kauft, kauft doppelt - der Spruch gilt heute immer noch. Meine vor mehr als 12 Jahren gekaufte WaMa hat noch keinen Kundendienst benötigt. Un drehen muss die ganz ordentlich, bei 10-Pers.-Haushalt kommt so einiges zusammen. Meine Empfehlung - MIELE. ... | |||
| 76 - Waschmaschine Privileg Sensation 9015 -- Waschmaschine Privileg Sensation 9015 | |||
| Geräteart : Waschmaschine
Hersteller : Privileg Gerätetyp : Sensation 9015 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo zusammen, habe ein kleines probleme, weiss es eigentlich auch schon, nur die lösung fehlt noch. Also bisher weiss ich das die pumpe an meiner Waschmaschine verstopft ist, weiss nur leider nicht wie ich an diese rankomme um sie zu reinigen. Der kundendienst wollte mir auch leider nicht helfen, die wollten nur direkt jemanden schicken und kohle abkassieren. Habe ein kleines brett vorm Kopf denke ich, wäre nett wenn mir schnell jemand helfen könnte Danke schonmal [ Diese Nachricht wurde geändert von: schwimmbutze am 22 Mär 2005 10:42 ] [ Diese Nachricht wurde geändert von: schwimmbutze am 22 Mär 2005 10:44 ]... | |||
| 77 - Herd Privileg Glaskeramik Kochfeld -- Herd Privileg Glaskeramik Kochfeld | |||
| Geräteart : Elektroherd Hersteller : Privileg Gerätetyp : Glaskeramik Kochfeld Typenschild Zeile 1 : GK 34011-1 Typenschild Zeile 2 : Typ 55 CAD 38 ZO Typenschild Zeile 3 : Produkt-Nr. 728.839-2 Messgeräte : Multimeter ______________________ Herd mit C.. durch Fa. Schott abgemahnt. Man darf zu "ceran" nichts verkaufen und liefern laut Abmahung von Fa.Schott feld, angeschlossen an passenden Privileg Backofen, der auch die Energieregler enthält, Alter ca. 1 Jahr. Stufenlose Energieregler, Anschluss 3*400V (5-polig). Ich gebe zu, selbst angeschlossen, funktioniert aber (fast) tadellos und ist auch, denke ich, nicht die Ursache zu folgendem Problem, das übrigens schon seit Kauf bestand: Mehr oder weniger stark ausgeprägt bei allen 4 Platten werden nicht 100% Heizleistung erreicht, auch bei Regler auf Maximum taktet die Platte noch (ca. 80% an, 20% aus). Manchmal bleiben die Platten auch an. Ohne Topf auf dem Herd scheinen die Platten länger an zu sein bzw. mit Topf schneller anfangen zu takten. Die Zeit bis zum Kochen ist gegenüber anderen C.. durch Fa. Schott abgemahnt. Man darf zu "ceran" nichts verkaufen und liefern laut Abmahung von Fa.Schott feldern deutlich verlängert. Die sonstige Regelung (< Maximum) ist tadellos. Reglerproblem oder eher sowas wie eine Überhitzungssicherung in den Platten selber? Das der Herd noch Garantie hat, werde ich sicherlich erst den Kundendienst holen, aber eine wahrscheinliche Ur... | |||
| 78 - Waschmaschine Privileg Sensation 9415 -- Waschmaschine Privileg Sensation 9415 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg Gerätetyp : Sensation 9415 S - Nummer : 5585047 ______________________ Hallo Gerät zeigt Fehlernummer E40 an, die Tür wäre angeblich nicht richtig verschlossen. Habe Tür mehrfach geöffnet und wieder verschlossen, ist meiner Meinung nach richtig verschlossen. Kundendienst kommt erst in zwei Wochen !!! eine Ewigkeit ohne Wama. Kann mir jemand helfen oder hatte den Fehler schon einmal ? Danke für die Hilfe. Torsten... | |||
| 79 - Waschmaschine Privileg 5710 -- Waschmaschine Privileg 5710 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg Gerätetyp : 5710 ______________________ Ich habe folgendes Problem:
Meine Waschmaschine Privileg 5710 wäscht zwar völlig korrekt, heizt das Wasser aber nur handwarm auf (passiert sowohl bei 30 und bei 60 Grad). Ich scheue noch den teuren Kundendienst. Was kann ich tun, um festzustellen, woran es liegt (Heizstab defekt? Sicherung oder sowas??). Kann ich etwas selbst reparieren dabei?? Bitte um Hilfe,
... | |||
| 80 - Wäschetrockner Privileg Sensation 826 CD -- Wäschetrockner Privileg Sensation 826 CD | |||
| Geräteart : Wäschetrockner Hersteller : Privileg Gerätetyp : Sensation 826 CD S - Nummer : 604-796-3 ______________________ Seid gestern läuft auf den Anzeigeleuchten ein reines Telespiel ab. Sobald ich den Trockner einschalte findet zwischen den Anzeigen eine Lichtorgel statt. Habe mal den Kondenser rausgeholt und gereinigt, ab das hat auch nichts geholfen !!! Wenn ich allerding die Tasten von links nach rechts drücke erscheinen jeweils die Zahlen 1-6 im Display. Habe ich irgendwas verstellt oder ist das Ding einfach nur defekt und ich muß den Kundendienst rufen ? In der Anleitung steht jedenfalls nichts. ... |
Im transitornet gefunden: Kundendienst Privileg
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Zum Ersatzteileshop Bezeichnungen von Produkten, Abbildungen und Logos , die in diesem Forum oder im Shop verwendet werden, sind Eigentum des entsprechenden Herstellers oder Besitzers. Diese dienen lediglich zur Identifikation! gerechnet auf die letzten 30 Tage haben wir 11 Beiträge im Durchschnitt pro Tag heute wurden bisher 0 Beiträge verfasst 6 Besucher in den letzten 60 Sekunden alle 10.00 Sekunden ein neuer Besucher ---- logout ----su ---- logout ---- |
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