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driver_2
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Die MRT Motoren gehen extrem selten defekt, es gab zwischen 2005 und 2009 eine ganz kleine Serie die mit Kollektorschäden aufwartete, aber das wurde auch schnell behoben.
Es gibt nie eine perfekte Industriewelt ohne defekte um den Schrei nach Obsoleszenz gleich im Keim zu ersticken. Es gab Obsoleszenz als berühmtestes Beispiel die Glühbirnenproduktion.
Die Kabelbrüche waren eine Folge, als Miele von den hydraulischen auf die Reibungsdämpfer umstieg, ohne den möglichen Defekt eines vollkommen verschlissenen Dämpfers durch den "DAK" zu berücksichtigen und die damit verbundene größtmögliche Auslenkung des Behälters.
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W911
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Hallo wieder,
Da es sich um dieselbe Maschine geht, werde ich meine Frage hier stellen. Bitte im Voraus um Entschuldigung, falls das nicht das richtige Thema ist.
Die Tür öffnet sich nicht bei dem Betätigen des orangen Knopfes.
Das hat vor dem Transport funktioniert, jetzt aber, nachdem die Maschine zu einem anderen Ort gebracht worden ist, funktioniert das nicht mehr.
Kann es sein, dass einen Kontakt oder Kabel durch den Transport löse geworden ist und kontaktiert nicht mehr, oder soll ich doch über 100€ für einen neuen Elektromagnet Schalter investieren?
https://www4.miele.de/msd/MSD#/device/14443/etd/396306594708/
Danke im Voraus für die Rückmeldungen!
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W911
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Hallo wieder, das Problem ist durch den Stecker herausziehen und wieder reinstecken gelöst worden, also keinen Hilfe-Bedarf!
Ich weiß leider nicht, wie ich die Anfrage löschen kann, deswegen die Antwort auf meine eigene Frage 
Schönes Restwochenende!
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driver_2
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Stellt sich die Frage, ob das Türschloß defekt ist, oder eine der Elektroniken, oder der Drücker oben.
Durchmessen mit Hilfe des Schaltplans im Gerät,
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W911
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Hallo wieder,
Die Maschine hat ein neues Problem - die Tür öffnet sich von alleine während des Waschens, und zwar mehrmals.
Was kann das Problem sein?
Danke im Voraus für die Rückmeldung!
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driver_2
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Während der Trommeldrehung, oder bei einer Reversierpause ?
Bei letzterem ist Feuchtigkeit am Drucktastenschalter, der das Signal an die EDPW gibt und diese bei zugelassenen Parametern dann die Tür öffnet.
Wo steht die Maschine ? Feuchtigkeit im Gerät durch undichte Manschette ?
Wie sehen die Steckverbinder der Flachbandkabel aus ?
Drucktastenschalter ggf erneuern.
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W911
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Danke für die Rückmeldung, Driver_2!
Die Maschine steht im Badezimmer und die Entlüftung ist durch nur ein kleines Fenster gemacht.
Es gibt keine Möglichkeit die Maschine in einem anderen Raum zu versetzen, da die Wohnung ziemlich klein ist.
Falls die Manschette undicht ist, soll auch Wasser auf dem Boden unter der Waschmaschine zu sehen sein, richtig?
Es ist kein Wasser unter die Maschine, das ist also ein Zeichen, dass die Manschette dicht ist, richtig?
Wasser ist nur vor der Maschine zu beobachten und der Grund dafür ist rausspringende Wäsche, unter die Maschine ist kein Wasser.
Ich weiß nicht was "Reversierpause" bedeutet, aber die Kundin behauptet die Tür während Trommeldrehen sich zu öffnen, also logischerweise nicht während "Reversierpause".
Um die Steckverbinder des Flachkabels zu prüfen, soll ich die Maschine öffnen und das Kontrollpanel hinter den Knöpfen kontrollieren, korrekt?
Die Kündig schreibt mir gerade, dass das Ein/Aus-Taste die ganze Zeit eingeschaltet bleibt, also es hat keinen Sinn diese mit 2 Streichholzer zu befestigen.
Können Sie mir einen Link zu dem Drucktastenschalter zuschicken, so dass ich diese kaufen und versuchen zu ersetzen?
Danke für die Rückmeldung!
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driver_2
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Wie kann es sein, daß Du mit minimalen Kenntnissen auf Hausgerätekundendienst gehst ?
Setze Dich vor die Kiste und beschreibe uns hier, was genau passiert. Auf Kundenaussagen sich zu verlassen ist verlassen zu sein.
Die Türmanschette kann auch "anderswo" undicht sein, abtasten mit den Fingern. Das ist das kleine 1x1 der Undichtigkeitssuche, hier die Forumssuche nutzen und sich weiterbilden bitte in den Grundlagen. Es gibt mehrere 10 000 Beiträge.
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W911
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Hi driver_2,
Es ist kein Kundendienst - ich habe die Maschine selbst gebraucht gekauft und zuhause ohne Probleme benutzt, bis ich meine ursprüngliche Maschine selbst repariert habe - Du weißt schon - Stoßdämpfer, Kabelbindung, etc.
Die Ersatzmaschine habe ich dann verkauft und weil die Kundin keine Ahnung und keine Zeit hat, habe ich die Maschine selbst transportiert, angebaut, getestet und verkauft.
Die Maschine hatte am Anfang das Problem, dass die Tür sich nicht öffnen lässt, was durch Trennen und dann wieder reinstecken gelöst wurde.
heu8te meldet sich die Kundin bei mir mit dem oben beschriebenen Problem.
Ich habe für die Maschine 99€ bekommen, inklusiv den Transport und Montage und jetzt habe ich dieses Problem am Hals und bin mir ziemlich sicher, dass die Kundin kein Geld hat, um die Maschine zu reparieren. Deswegen versuche ich das zu tun, was ich kann und weil ich kein Handwerker bin, bitte ich hier um Hilfe!
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W911
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Hier noch einen Hinweis der Kundin:
Ich sitze neben der Waschmaschine und die Tür öffnen sich von sich selbst. Die Waschmaschine ist eingestellt auf Ende/Start. Und die Taste Ein/Aus bleibt eingeschaltet.
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driver_2
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Ok, dann mach mal und wir warten auf Ergebnisse.
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W911
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Hallo, hier die Antwort der Käuferin:
Die Maschine funktioniert gar nicht und hat sich mehrmals von sich selbst geöffnet, nicht nur während der Hauptwäsche, aber auch während des Spülens und Pumpens. Dann konnte man die Tür nicht mehr zumachen, die waren wie abgesprungen.
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driver_2
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Unverständlich, was war wie abgesprungen ? Was hast Du vor Ort festgestellt ?
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W911
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Hallo und danke für die Rückmeldung!
Um 17:00 Uhr heute habe ich ein Termin vor Ort und melde mich nachher mit Ergebnissen.
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die Türe springt aus als Selbstschutz auf wenn der NTC eine zu hohe Temparatur misst. Also Kurzschluss vom NTC wäre eine zu hohe Teparatur und eine Unterbrechnung wäre eine zu niedrige Temparatur. NTC ist der Temparaturfühler zwischen der Heizung drin.
Habe jetzt nicht alles durchgelesen. Dreht der Motor nun?
Wenn die Stoßdämpfer verschlissen sind, schlägt die Trommel oben aufs Glas ein und bremst den Motor drastisch ab, die Elektronik regelt dies nach somit zu hohe Ströme dann fließen und dabei was abbrennt.
Du musst auf jeden Fall die zwei Stoßdämpfer checken. Die dürfen sich nur schwer zusammenschieben lassen.
wo steht die Maschien? PLZ?
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