Einen Thermoschutz würde man bei einem solchen Qualitätsgerät schon erwarten, allerdings kenne ich praktisch keine handgeführten Elektrowerkzeuge die sowas haben. Drückt man zu stark wird die Maschine abgebemst, die Stromaufnahme steigt. Durch die geringere Drehzahl ist die Kühlwirkung geringer. Bei Überlastung geht normalerweise der Anker kaputt. Eine Überlastung erkennt man daran dass die Wicklung gleichmäßig sehr heiß geworden ist. Frag doch mal nach was kaputt sein soll. Wurde die Maschine sehr heiß? Gab sie Rauchzeichen?

Zitat : Offroad GTI hat am 19 Okt 2012 16:41 geschrieben :

Zitat : sondern dieser Winkelschleifer ging aufgrund Überlastung kaputt. Wie können denn Bosch-Blau Geräte überlastet werden? Die sollen doch extra für Handwerk/Industrie ausgelegt sein. Zitat : Jetzt soll ich angeblich 150 Euro für Reparatur aufkommen. Wenn er bestimmungsgemäß benutzt wurde, würde ich mir das nicht gefallen lassen. Das Teil kosten schließlich >700€ und da sollte man schon eine bessere Qualität erwarten.

Seit ca 15 Jahren hat die Qualität dieser "Profigeräte" noch nicht mal die Qualität der alten Heimwerkergeräte erreicht.

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Tippfehler sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Arbeiten an Verteilern gehören in fachkundige Hände!
Sei Dir immer bewusst, dass von Deiner Arbeit das Leben und die Gesundheit anderer abhängen!

Antwort von der Service Firma:
Der Winkelschleifer wurde überlastet. Es besteht kein Material- oder Herstellungsfehler, damit ist es kein Garantiefall.


Defekte Teile:
1 Polschuh
1 Kohlebürstensatz
1 Luftleitring

35 Euro
120 Lohnkosten

Eine Profi Maschine habe ich extra gekauf, weil ich sehr viele Mauerteile trennen muss!

Zitat :

hatte diesen Winkelschleifer neu gekauft und ca. eine Stunde damit gearbeitet. Darauf hin sende ich diesen Winkelschleifer zurück, um es kostenlos zu reparieren da Garantie vorhanden ist.

Ich weiß nicht, wie die gesetzlichen Regelungen in CH aussehen, aber hierzulande wäre das in erster Linie ein Gewährleistungfall.
Wenn solch ein Mangel in den ersten 6 Monaten nach dem Kauf auftritt, dann wird davon ausgegangen, daß der Fehler von vornherein bestand, es sei denn der Verkäufer (der Verkäufer, nicht Bosch, ist der Vertragspartner) könnte das Gegenteil beweisen.
Es steht also nicht im Belieben des Verkäufers, ob oder wie er Mängel beseitigt.

Die Garantie hingegen ist eine freiwillige Leistung, gewöhnlich des Herstellers, und sie hat mit der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung (Prinzip: Fehlerfreie Ware für fehlerfreies Geld) wenig zu tun.

P.S.:
Wenn du allerdings mit der Fehlerbehebung eigenmächtig eine wildfremde Firma beauftragst, hättest du natürlich auch hier schlechte Karten.

[ Diese Nachricht wurde geändert von: perl am 19 Okt 2012 19:26 ]

Deutschland und nicht Schweiz!

Der Winkelschleifer wurde zu Bosch geschickt nach Leinfelden-Echterdingen, da der Winkelschleifer erst ca. 2 Tage zu vor zugesendet wurde!

Ich persönlich habe daran nichts genamacht!
Ich würde auch sagen, das ich dafür nichts kann! Es war ein ganz normaler Arbeitseinsatz, die Maschine ist nicht heruntergefallen oder sonstiges!

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Claudia5 am 19 Okt 2012 19:35 ]

Wurde das Gerät bei einem Händler gekauft oder bei BOSCH direkt?
Du hast also das Gerät selbst direkt zum BOSCH-Werkskundendienst gesandt und wolltest die Garantie wahrnehmen?
Wurde Dir vor Ausführung der Reparatur eine Mitteilung der Garantieablehnung samt Kostenvorabschlag zugesandt?


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"Das Gerät habe ich vor soundsoviel Jahren bei Ihnen gekauft! Immer ist es gegangen, immer. Aber seit gestern früh geht es plötzlich nicht mehr. Sagen Sie mal, DA STIMMT DOCH WAS NICHT???"

Plschuh soll in diesem Fall wohl heißen Joch mit Feldwicklungen. Bei Überlastung geht normalerweise der Anker übern Jordan. Versuch den alten "Polschuh" zurückzubekommen. Sind beide Feldwicklungen verbrannt wäre Überlastung denkbar, bei nur einer nicht.

Na ich weis nicht...
Hast Du selbst damit gearbeitet oder arbeiten lassen?
Ich könnte mir schon vorstellen, dass das Gerät mit einer so großen Scheibe zu Tode gequält werden kann.
Schließlich kann man hier von nicht mehr nur Handgeführt sprechen und sollte mit etwas Nachsicht an die Sache herangehen.
Ich befürchte, dass Bosch hier schon anhand bestimmter Kriterien definieren kann dass massive Überlastung zugunde liegt.

powersupply

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powersupply
Es gibt 10 Arten von Menschen. Solche die Binärtechnik verstehen und die anderen.

Offtopic :

Auch eine Möglichkeit: Ist die Hauseinfahrt zu eng für den Trafic, dann wird sie kurzerhand breiter geflext...! (siehe Fred Rückfahrkamera)

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[x] <= Hier Nagel einschlagen für neuen Monitor!