Geräteart : Geschirrspüler
Defekt : pumpt nicht ab
Hersteller : Siemens
Gerätetyp : SN54 M 530 EU
Kenntnis : Artverwandter Beruf
Messgeräte : Multimeter, Gerätetester (VDE 0701/0702), Phasenprüfer, Duspol
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Hallo zusammen,
bevor ich noch irgend etwas kaputt mache bitte ich euch lieber um Hilfe.

Ich habe folgendes Problem:
Unsere Geschirrspülmaschine ist jetzt fast 2 Jahre alt, und meine Freundin dachte sich, da kann sie ja mal das Sieb reinigen.
Sieb ausgebaut, gereinigt, Sieb eingebaut, Maschine eingeschaltet.
Nach 1 Std. war der Geschirrspüler schon fertig ( im ECO Programm, brauch sie normalerweise immer 1,5 Std. )
Es zeigte sich schnell warum, das Geschirr war zwar nass, aber noch dreckig, der Tab war noch im Deckel und im Boden stand Wasser.
Angeblich war keine Fehleranzeige im Display.
Also hat meine Freundin die Maschine noch einmal gestartet.
Nach zirka 2 Minuten hörte sie ein schleifendes Geräusch, hat den Geschirrspüler sofort wieder ausgeschaltet und mich gerufen.

Ich hatte nun folgende Vermutung :
Da meine Freundin im Sieb 2 Kunststofffüße von den Katzenfreßnäpfen gefunden hat, wird sie wahrscheinlich ein drittes übersehen haben, welches beim Aus- oder Einbauen in die Öffnung zur Abwasserpumpe gerutscht ist.
Habe das Sieb wieder ausgebaut, das Wasser und die Pumpenabdeckung entfernt.
Man sieht nun, unten in einer Öffnung, ein kegelförmiges Kunststoffteil. ( Foto 1 )
Leider habe ich dort den dritten Kunststofffuß nicht gefunden.
Der Kegel lässt sich auch leicht drehen, ist also nicht blockiert.
Aber irgendwo her muß das schleifende Geräusch ja kommen.
Vielleicht ist der Kunststofffuß weiter rein gerutsch.
Also, Maschine ausgebaut, Holzverkleidung ab, Metallwinkel unter der Tür ab und versucht die Abwasserpumpe auszubauen. ( Foto 2 )
Daran bin ich aber gescheitert.

Kann man die Abwasserpumpe überhaupt so ausbauen, sie ist ja anscheinend nur gesteckt.
Oder muß man den Boden dafür abbauen????
Kann der Fehler und das scheifende Geräusch auch eine andere Ursache haben???
Bin für jeden Hinweis dankbar!!!!

MfG,
Andreas



[ Diese Nachricht wurde geändert von: and2907 am 31 Jul 2011 15:58 ]

Ja, Fremdkörper ist möglich. Pumpe hat Bajonette Verschluß, also drehen und ziehen.

Habe es mit drehen schon versucht, aber wahrscheinlich war ich zu vorsichtig.
Oben befindet sich ein kleiner Haken, den man wegdrücken kann.
Hatte vermutet, dass sich irgendwo noch ein zweiter Haken versteckt.
Werde es morgen noch einmal versuchen und melde mich dann nocheinmal.
Danke erst einmal.

Leider kann ich nur einen Teilerfolg melden.
Ich habe den kleinen Pumpenmotor zwar ausgebaut bekommen, mit drehen und ziehen, aber leider kommt das schleifende Geräusch von dem großen Motor dahinter.
Wahrscheinlich die Umwälzpumpe?!
Sie ist natürlich noch schlechter zu erreichen.
Kann man die auch mit drehen und ziehen ausbauen??????

MfG,
Andreas

Nein. Da müssen Schläuche gelöst werden.

Warum wurde nicht der Werkskundendienst geordert? Gerät wäre noch in der Garantie laut deiner Aussage. :Unsere Geschirrspülmaschine ist jetzt fast 2 Jahre alt

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Bei Arbeiten am Gerät Netzstecker ziehen, Gerät spannunglos machen.
VDE Vorschriften einhalten. Die Verantwortung übernimmt immer die Person, die zuletzt am Gerät gearbeitet hat!

Ich habe beim Kundendienst angerufen und einen Termin vereinbart.
Da wir den Fehler ja wahrscheinlich selber verursacht haben, glaube ich aber nicht dass die Reparatur unter die Garantie fällt.
Fragen werde ich natürlich trotzdem.

Der Kundendienst war da.
Wie vermutet, befand sich das Kunststoffteil in der Heiz-/Umwälzpumpe.
Er baute die Pumpe aus, bekam das Teil aber leider nicht raus.
Er sagte mir dann, dass man die Pumpe normalerweise nicht öffnen sollte, da sie dabei meistens kaputt geht.
Also 2 Möglichkeiten :
Pumpe öffnen und Risiko oder - Kosten 157 Euro
Pumpe nicht öffnen und direkt neue Pumpe bestellen - Kosten 319 Euro
Ich habe naturlich das Risiko gewählt, was ja eigentlich gar keines ist.
Beim Öffnen der 4 Kunststoff Haken sind natürlich die "Zapfen", die verhindern, dass die Haken aufgehen, abgebrochen.
Ist aber kaum zu vermeiden.
Fuss vom Fressnapf entfernt, Gummidichtring in position gebracht und Pumpe wieder zusammen gepresst.
Als Ersatz für die "Zapfen" haben wir die restlichen Gummifüsse von den Fressnäpfen dahiner geklemmt.
So erfüllen sie wenigsten noch eine sinnvolle Aufgabe.
Alles wieder eingebaut, Maschine läuft, Pumpe ist dicht!!!!
War auch leider kein Garantiefall, da wir den Fehler ja selber verursacht haben.
Ok, trotzdem vielen Dank für euere Hilfe.