Hallo Maxx24,

im Prinzip hast Du Recht. Ich ärgere mich auch regelmäßig über solche
fehlenden Angaben.
"he2lmuth" ist aber nicht neu im Forum, hat schon andere Beiträge verfasst.
Du kannst dann überm Beitrag des Users auf "Profil" klicken und dir
dann dort per erneutem Klick die "Beiträge des Benutzers ansehen".
In den anderen Beiträgen war He2lmuth so gut, uns die Daten zu nennen:

Zitat :

Geräteart : Waschtrockner Hersteller : Miele Gerätetyp : WT 945 S - Nummer : 00/34621554 Typenschild Zeile 1 : HWT01 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer

Auf gute Zusammenarbeit
der Gilb




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Ich bin der Gilb und wohne in Euren Gardinen. Meine Freunde sind Eumel und die Fleckenzwerge.
Hier meine Vorstellung und Spenden-"Hotline" Sponsoren/Werbepartner gesucht!
VORSICHT! Geräte stets spannungslos machen!
Die 5 Sicherheitsregeln
Fragen zu Geräten per PM/PN werden NICHT beantwortet!

Bitte um Entschuldigung für die unvollständigen Angaben.

Grüße
Hellmuth

Nimm als erstes Mal den Antriebsriemen ab und dreh die Trommel.
So findest du sofort heraus ob es wirklich das Trommellager, oder das Motorlager ist.


MFG
Maxx24

Danke für den Tipp, es ist das Trommellager.

Bei diesem Gerät kommt man nur von vorn an die Innereien, sodass ich es mir nicht zutraue das Lager zu wechseln. Mut zur Lücke

Nun ergeben sich für mich wieder die Fragen, welche ich in meinem ersten Posting stellte:

Miele hat mir telefonisch mitgeteilt dass eine "Neulagerung" etwa 500-700 € kosten wird.
Das Gt ist rund 8 Jahre alt, meiner Meinung nach für einen Lagerschaden zu jung ;).

Fragen:

Liegen die Kosten wirklich so hoch?
Sollte man bei diesem Alter ein neues Gerät kaufen?
Könnte die Geräuschursache auch eine Andere sein?NEIN MIT SICHERHEIT!

Herzlichen Dank für Eure Antworten!
Für jeden Tipp dankbar grüße ich Euch
Hellmuth

Hallo Hellmuth,

ein Trommellagerschaden ist ungewöhnlich, bei diesem, für Miele-Verhältnisse,
noch recht jungen Gerät.
Einem Lagerschaden voraus geht eigentlich immer eine defekte/undichte Wellendichtung.
Diese kann durch Mineralien aus dem Waschwasser (Kalk, Kesselstein, Waschmittel-
rückstände, meist im Zusammenhang mit Überdosierung des Waschmittels) hervor
gerufen worden sein. Auch eine, vom Wäschestück abgerissene, Textilfaser
kann sich um die Welle gewickelt und die Wellendichtung eingeschnürt/beschädigt
haben, evtl. sieht man bei Demontage noch Spuren davon.
Ein Trommellagerwechsel ist bei keiner der Miele-Waschmaschinen ab etwa
Baujahr 1969 (ab W 429) mehr ein Kinderspiel, der komplette Bottich muss nach
oben herausgehoben und dann weiter zerlegt werden.
Wir haben die grundsätzliche Vorgehensweise hier im Forum aber schon mehrfach
dokumentiert. Bei deinem Waschtrockner sind zusätzlich noch Teile der
Trocknungseinrichtungen (Ventile, Lüfter, Heizung oben) zu demontieren,
ansonsten ist der Aufwand mit reichlich 3 Stunden für einen Laien, nebst
Helfer zum Herausheben des Bottichs, zu veranschlagen.
(Schön für lange/langweilige Winterabende)
Ein geübter Monteur sollte kaum mehr als 2 Stunden benötigen, ein Helfer
kann ihm sicher vor Ort gestellt werden (Du?).

Es gibt bei Miele einen Reparatursatz fürs Trommellager,
bestehend aus:
2 Kugellagern (Rillenkugellagern: 1x 30x72x19mm + 1x 25x62x17mm),
Wellendichtung,
Laufbuchse/Hülse (steckt auf der Welle = Gegenstück zur Wellendichtung),
eine Hand voll Schrauben (selbstsichernd, fürs Lagerkreuz) und
je eine Tube Fett und Gleitmittel, sowie
eine Dichtung für zwischen Trommelrückwand und Lagerkreuz.
Material-Nr./Teile-Nr.: 3589003, 120,19 € mit MwSt., ohne Versandkosten.

Ansonsten gibt es auch das komplette Lagerkreuz:
Material-Nr./Teile-Nr.: 6090951, 259,42 € mit MwSt., ohne Versandkosten.

In seltenen Fällen kann die Trommelachse/Trommelwelle beschädigt/eingelaufen sein,
dann wäre noch eine neue Trommel notwendig:
Material-Nr./Teile-Nr.: 6519800, 311,78 € mit MwSt., ohne Versandkosten.

Frage doch mal bei Miele unter Telefon 0800-2244666 (kostenlos) nach,
warum das so frühzeitig passieren konnte und ob es evtl. ein kulantes
Entgegenkommen gibt? (auch in Anbetracht der anderen bisherigen Reparaturen)

Freundliche Grüße
der Gilb




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Fragen zu Geräten per PM/PN werden NICHT beantwortet!

Hallo Gilb,

danke für die ausführliche Antwort.
2-3 Monteurstunden plus einige 100 € Ersatzteile, dann sind wir ja bei den von Miele Werder angegebenen Preisen

Werde mal um Kulanz nachsuchen und dann berichten.

Ein schönes WE wünscht
Hellmuth

Hallo,

hier ein Update.
Die Dame von der 0800er Nummer verwies mich an die Kulanzstelle in Werder, welche räumlich für mich zuständig ist.

Man bot mir eine Reparatur zum Festpreis von 416 € an. Geschätzt wurden 500-700 €.

Die Alternative ist Preisnachlass beim Kauf eines neuen Gerätes.

Frohe Weihnachten an Alle und Danke.

Hellmuth