Hallo Flumer,

der Link zu BSH funktioniert nicht und läßt sich auch nicht "reparieren", er scheint nur für Servicepartner vorgesehen zu sein.
Wenn Du noch einen anderen Link hast, tausche ich ihn gerne für dich aus (im vorherigen Beitrag).
Kannst ihn mir per PN senden:
https://forum.electronicwerkstatt.d.....=Gilb

Schöne Grüße
der Gilb

Hallo Gilb,

konnte anfänglich auch nichts mit dem Link anfangen, wurde dann aber unter folgender adresse direkt bei Neff fündig: http://www.neff.de/index_neu.php?link=/kundendienst.htm
Dort finde ich entsprechende Zeichung und Artikelnummern einzelner Bauteile. Scheint der gleiche Inhalt zu sein, den flumer meinte.

MfG

Korrektur zu der Angabe von Flumer:

Defekte Heizwendeln (es sind keine Spiralen... haben i.d.R. nicht 0 Ohm (das wäre ein Kurzschluß, der die Sicherung werfen würde), sondern eine Unterbrechung (also näherungsweise unendlich viele Öhmer, Anzeige bei Digitalgeräten dann oft "OL" oder so ähnlich).


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"Das Gerät habe ich vor soundsoviel Jahren bei Ihnen gekauft! Immer ist es gegangen, immer. Aber seit gestern früh geht es plötzlich nicht mehr. Sagen Sie mal, DA STIMMT DOCH WAS NICHT???"

Liebe Fachkollegen,

da würde ich mich sogar noch etwas weiter aus dem Fenster hängen und sagen,
dass defekte Heizkörper in Herden alle möglichen Widerstandswerte zwischen 0 &Omega und unendlich haben können.
Je nach dem, wo man misst.
Bei Isolationsfehlern bilden sich regelrechte Schweißperlen zwischen Heizleiter und Mantel.
Wogegen intakte Heizkörper die genannten 15 bis 30 &Omega zwischen den Heizleiteranschlüssen haben. Und einen Isolationswiderstand im Megaohmbereich.

Ergänzt freundlichst
der Gilb

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Ich bin der Gilb und wohne in Euren Gardinen. Meine Freunde sind Eumel und die Fleckenzwerge.
Hier meine Vorstellung und Spenden-"Hotline" Sponsoren/Werbepartner gesucht!
VORSICHT! Geräte stets spannungslos machen!
Die 5 Sicherheitsregeln
Fragen zu Geräten per PM/PN werden NICHT beantwortet!

Dann möchte ich noch ergänzen, das es nicht an den Sicherungen liegt. Der BO-Kreis ist komplett über eine Sicherung geschaltet. Nicht nur die Ring-Hzg oder Unterhitze. Es sollte zuerst die Oberhitze durchgemessen werden. Sollte der Widerstandswert stimmen, kann es auch am BO-Wahlschalter liegen.
Freundlichst,Ewald

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Bei Arbeiten am Gerät Netzstecker ziehen, Gerät spannunglos machen.
VDE Vorschriften einhalten. Die Verantwortung übernimmt immer die Person, die zuletzt am Gerät gearbeitet hat!

So, ich habe am Wochenende den Herd aufgeschraubt und die beiden Heizelemente Grill und Oberhitze durchgemessen. Der äußere Heizring hat 47 Ohm und der innere Ring zeigt 33 Ohm. Demnach sind diese Elemente wohl intakt?!
Auf den Tip von Ewald4040 habe ich mir auch den BO (Backofenwahlschalter?) angesehen. Dieser war an einigen Kontakten stark verschmutzt. Ich dachte schon, dass es daran liegen könnte. Habe alles schön säuberlich gereinigt, was jedoch ohne Erfolg geblieben ist.
Was kann denn noch die Ursache des Defektes sein?
Wo kann oder muss ich noch messen?

Gruß
Torsten

Tja, irgendwo ist eine Unterbrechung.
Nun ist systematische Fehlersuche nötig:

Also bei abgenommener Rückwand, aber ansonsten betriebsbereit zusammengestztem Herd die Spannung messen. Angefangen direkt am jeweiligen Heizkörper, dann rückwärts über Leitungen, Schalter und ggf. vorhandene Temperatursicherung(en) bis zum Klemmbrett.

Messung vorzugsweise mit zweipoligem Spannungssucher ("DUSPOL"), hilfsweise mit Multimeter.

Dabei unbedingt äußerste Vorsicht walten lassen!!!

Netzspannung kann töten. Und auch Kurzschlußlichtbögen sind gefährlich...

Fehler gefunden

Nach dem erneuten öffnen des Herdes habe ich den Fehler sofort lokalisiert. Ein Stecker, der beim Heizring der Umluft den Grill und die Oberhitze mit Spannung versorgt, war abgerutscht.
Jetzt weiß ich auch wie es zu dem Fehler gekommen ist. Wir hatten letztens einen Monteur von Neff, der den defekten Heizring der Umluft gewechselt. Beim nach vorn herausziehen des Heizelemntes sind demnach 3 Stecker wieder zu befestigen. Bei uns waren aber nur die 2 offensichtlichen Stecker für die Funktionalität des ausgetauschten Heizringes wieder aufgesteckt.

Man kann nun darüber philosophieren, ob dies ein erneuter versteckter Kundendienstauftrag werden sollte, oder einfach nur schlechte Arbeit (für 200€; könnte mir im nachhinein in den A***h beissen , wenn ich vorher von diesem tollen hilfreichen Forum gewusst hätte).

Vielen Dank an alle, die mir bei der Fehlersuche behilflich waren.

MfG
muelleto

200€ für einmal Ringheizkörper wechseln nicht schlecht.
Ich dachte früher wir waren schon teuer.

MfG Kuddel

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Für Schäden und Folgeschäden an Geräten und/oder Personen übernehme ich keine Haftung.
Die Sicherheits- sowie die VDE Vorschriften sind zu beachten. Im Zweifel immer einen Fachmann holen.