Hallo,

etwas Kopfzerbrechen macht mir, das der Bosch-Service dieses Vorgehen einem Endverbraucher geraten haben soll:

Zitat : Gerhard77 hat am 21 Mai 2004 12:02 geschrieben :

Habe gerade mit dem Bosch Service telefoniert. Dort riet ma mir doch den Stecker, der zu diesem Relais führt abzuziehen und eine Lampe daranzuhängen.

Die Fa. Bosch ist i.d.R. sehr restriktiv wen es um die Weitergabe von Reparaturtips an Privatpersonen geht.

Da ich nicht weiß, inwieweit dir die Gefahren im Zusammenhang mit Netzspannung bekannt sind, kann ich dir nur raten, die Reparatur einem Fachmann zu überlassen.

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Jerry am 21 Mai 2004 12:56 ]

Es ist geschafft!!!

Kurz zur BOSCH Hotline:

Über einige Ehrenrunden ohne Ansprechpartner am Mittwoch habe ich also heute mit den unterschiedlichsten Stellen - unter anderem mit der "Profihotline telefoniert. Diese Stelle ist nur für Servicetechniker gedacht. Der erste Berater empfahl mir eine Lampe an der Platine zu Testzwecken anzuschließen. ergebnis:

Der zweite Boschberater empfing mich sehr harsch mit den Worten, dass er keine Unterweisung am Telefon machen kann (klar, die wollen doch Geld verdienen!)und betonte nochmals, dass ich ihm nichts erklären müsste, denn er sei ja Servicetechniker - also ein BOSCH-Gott!!!
Er gab mir eine weitere Hotlinenummer, von da aus wurde ich dann weiterverbunden und von einer netten Dame dann wieder zurück zur ersten Hotline. Und was glaubt ihr, wer dort am anderen Ende saß? Der BOSCH-Gott. Stink freundlich schilderte ich nochmals mein Anliegen und er sagte mir, dass der Test mittels Lampe richtig sei und ich doch wohl die falschen Anschlüsse getestet hätte, seiner Meinung nach aber sehr warscheinlich die Elektronik defekt sei.
Kostenpunkt der vermeindlichen Reparatur 267,99 Euro.

Ich war dann stinkig, da über eine andere Hotline der Schaltplan erst am Ende der nächsten Woche bei mir gewesen wäre. Also ging ich angesäuert nochmal das ganze Programm durch (natürlich ohne die Aussagen der BOSCH-Hotline zu brücksichtigen.Außerdem hat bei Bosch keiner auf einen gezogenen Netzstecker verwiesen, was sehr fahrlässig ist. Eure Empfehlungen schienen mehr Sinn zu machen. ).

Und siehe da, die Maschine läuft.
Ich habe einfach nicht lange genug gewartet bis die Heizphase einsetzt. Am einfachsten daran zu erkennen, wenn die Klappe für das Spülmittel öffnet, dann beginnt wohl die Heizphase. Der fehler war wohl mit dem Nachlöten der verbrannten Lötstelle erledigt.

Mensch bin ich froh und super dankbar für die Leute aus dem Forum. Dank an euch alle. Macht weiter so.

Gerharg