Geräteart : Waschmaschine
Defekt : Display komplett dunkelblau
Hersteller : Siemens
Gerätetyp : IQ 1430
S - Nummer : WIQ 1430/01
FD - Nummer : 8302 700765
Typenschild Zeile 1 : ?
Typenschild Zeile 2 : ?
Typenschild Zeile 3 : ?
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
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Vor 3 Monaten war ein netter Herr von Siemens gegen teuer Geld bei mir, da das Display in seiner Helligkeit stark schwankte und dann so dunkel blieb, so dass die Schrift nicht mehr zu lesen war. Die Bedienung war also nur schwer möglich. Es wurden von dem Mann geheime Tastenkombinationen gedrückt und anschließend der Durchfluss-Sensor getauscht. Nun ist das Problem wieder da und meine Laune im Keller. Die Maschine wäscht, nur muss ich raten, was ich da drücke, weil auf dem Display alles dunkelblau ist, nicht nur die Schrift...Siemens sagte mir, falls es das nicht sei, werde man den Wert mit der nächsten Reparatur verrechnen. Allerdings wurde nur die noch teurere Steuereinheit von Siemens als mögliche Fehlerquelle in Betracht gezogen. An einen Wackelkontakt, eine kalte Lötstelle oder einen defekten Widerstand wurde nicht gedacht. Was ist da defekt? Ist die Maschine kostengünstig zu retten? Und hat Siemens mich mit der Alibi-Reparatur gründlich veralbert?

Wenn das Typenschild hinten ist, tuts mir leid, muss ich die Daten nachreichen...kriegs nicht vor

Egal, ob mit oder ohne genauere Daten, so wie Du das beschreibst, ist es ein Fall für die Reklamationsabteilung von der BSH-Service Abteilung.
Wenn möglich zusätzlich schriftlich per Fax o. mail.

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Es gibt nichts praktischeres, als eine gute Theorie.

Also mit der Garantie ist das so ne Sache, für die sinnlose Reparatur schon, aber nicht für das ganze Gerät, da schon 10 Jahre alt. Siemens hat sich ehrlich gesagt recht seltsam, Fehler zu finden und Kosten zu verrechnen...ich würde es gern neutral und kompetent begutachten lassen, Siemens ist gefühlt auf Profit aus (s. Steuerteil). Und das Klären des Sachverhaltes dauert leider ewig dort.

Habe den Fehlerspeicher selbst gefunden, dort tauchen Error 22 und 23 auf. Beim Programmdurchlauf "Display" ist die dunkelblaue Volldarstellung vorhanden, wie sie bei mir immer auftaucht...