Zum Verständnis:

Es siewht danach aus, als sei der Dimmer selbst defekt.
Entweder erneuern lassen oder reparieren.
Wenn Du es regulär bezahlen mußt, kommt vermutlich nur der Einbau eines neuen Dimmers in Betracht.

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"Das Gerät habe ich vor soundsoviel Jahren bei Ihnen gekauft! Immer ist es gegangen, immer. Aber seit gestern früh geht es plötzlich nicht mehr. Sagen Sie mal, DA STIMMT DOCH WAS NICHT???"