Geräteart : Waschmaschine
Defekt : Starke Vibration beim Schleud
Hersteller : Miele
Gerätetyp : Novotronic w 915
S - Nummer : leider nicht
FD - Nummer : leider nicht
Typenschild Zeile 1 : leider nicht
Typenschild Zeile 2 : leider nicht
Typenschild Zeile 3 : leider nicht
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
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Guten Tag,
wir sind ein wenig am Verzweifeln. Bisher stand diese Maschine auf festem Untergrund und war beim Schleudern schon ziemlich laut. Zweimaliger Einsatz des Servicetechnikers eines Verkäufers brachte keine Änderung. Rückgabe nicht möglich, da gebraucht gekauft.
Jetzt auf Holzbalkendecke und es vibriert so ziemlich alles. Erneuter Besuch eines Servicetechnikers –diesmal ein anderer- der fachmännisch das Glas der Öffnung prüfte und darauf hin verkündete, an den Stoßdämpfern könne es nicht liegen, da das Glas keine Schleifspuren habe. Wie schön . aber wir können nicht Waschen bzw. vor allem nicht Schleudern. Zufälligerweise hat eine Nachbarin im Erdgeschoß die gleiche Maschine – da auf festem Grund und hat die gleichen Probleme.
Nach dem Serviceplan habe ich geschaut – hinter der Frontklappe – den hat wohl jemand behalten.
An das Typenschild komme ich im Moment nicht ran – mir fehlen die „Hilfskräfte“.
Hat jemand eine Ahnung, was das Problem dieser Maschinen ist? Vielleicht könnte ich dann den Servicetechniker gezielter „einweisen“!!??
Erst mal danke für die Geduld bis hierher
Elbe-miele


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Technikmuffel - es geht oder nicht und was mache ich dann?

Hallo elbe-miele, aka Frank,

willkommen im Forum und danke für deine private Nachricht.

Dass sich noch keiner zu deinem Thema geäußert hat, liegt an der mangelhaften
Möglichkeit, so etwas von Weitem richtig zu beurteilen.
Holzfußböden sind diesbezüglich immer schwierig. Am Besten stehen die Maschinen
dort, wo die Balken auf den Hauswänden aufliegen, in einer Raumecke.
Alle 4 Gerätefüße sollen natürlich den Boden berühren, so dass die Maschine
nicht wackelt und einigermaßen in der Waage steht.
Einige der Miele W 915 haben ein Bodenblech, welches mit den Kontermuttern
der Gerätefüße fest an den unteren Maschinenrahmen gedrückt/geschraubt sein muss,
sonst klappert es beim Schleudern.
Wichtig ist auch, dass sie ruhig, nicht ruckartig andreht/beschleunigt,
ansonsten ist ein Defekt im Motorstromkreis zu vermuten.
Wenn Du die Innentrommel kräftig nach unten drückst und dann loslässt,
darf sie nur ein Mal nach oben federn, sonst sind die Stoßdämpfer, in
diesem Fall wahrscheinlich eher mechanische Reibungsdämpfer, defekt.
Sie sind nach Aufklappen der Gerätevorderfront gut erreichbar, unten
links und rechts (zirka 5 Uhr und 7 Uhr) am Laugenbehälter.

Freundliche Grüße,
der Gilb



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Ich bin der Gilb und wohne in Euren Gardinen. Meine Freunde sind Eumel und die Fleckenzwerge.
[url=https://forum.electronicwerkstatt.de/phpBB/vorstellung.php?vid=26240]Hier meine Vorstellung:
VORSICHT! Geräte stets spannungslos machen!<BR

Vielen Dank für die Antwort.
Wir haben uns nun allerdings entschlossen, diese Maschine in dieser Wohnung nicht zu verwenden und hoffen, dass die Nachfolgerin, die Siemens XS 1245 nicht diese und möglichst gar keine Probleme macht.
Ich sag erst mal Tschüss