Geschirrspüler Bauknecht GSF 3152 spült nicht mehr sauber

Geräteart : Geschirrspüler
Defekt : spült nicht mehr sauber
Hersteller : Bauknecht
Gerätetyp : GSF 3152
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
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Hallo!

Ich bin vor kurzem umgezogen und habe die eingebaute Küche in der Wohnung inkl.Küchengeräten übernommen. Schon zu Beginn zickte der Geschirrspüler: die Klappe für das Spülmittel ging nicht auf. Beim dritten Anlauf klappte es dann aber doch wieder, und es ging so für 20 Waschgänge gut. Allerdings gab es hin und wieder das Problem, dass das Geschirr (vor allem im oberen Fach) dreckig blieb. Vor allem bei den Gläsern, die vorher nur einige Getränkereste enthielten, kamen anschließend mit eingetrockneten Krümeln wieder raus, die sich auch nur schwer per Hand sauber spülen ließen.
Es wurde dann von Spülgang zu Spülgang merklich schlimmer. Das heißt die Klappe geht wieder nicht auf, weshalb ich das Spülmittel direkt in den Besteckkorb getan habe. Außerdem ist das Geschirr mittlerweile zu 3/4 dreckig.
Was mir schon zu Beginn aufgefallen ist: Der obere Spülarm war an einer Stelle mit einem Seil befestigt, da ein Häckchen zum Einrasten am oberen Korb abgebrochen war. Der Spülarm an sich dreht sich, wenn man ihn per Hand bewegt.
Ich habe schon darauf geachtet, dass die Spülmaschine nicht zu voll beladen wird, so dass die Spülarme sich normal drehen können. Alle Siebe habe ich auch (obwohl nicht sonderlich verschmutzt) gereinigt. Salz und Klarspüler sind aufgefüllt. Das hat aber alles nichts verbessert.

Dann noch eine Sache: Ich weis nicht, ob es bei der Maschine normal ist. Aber von anderen kenne ich das nicht. Die Maschine läuft ab Spülprogramm 2 über 3stunden! Sie spült meiner Meinung nach nicht viel Wasser, da sie die längste Zeit nur "summt" aber man nichts in der Maschine "arbeiten" hört, also kein Wasserschleudern etc. Zu Beginn spült sie zwar schon für zwei Minuten und zwischendurch auch drei, vier Mal für ein paar Minuten, aber wie gesagt, die meiste Zeit summt die vor sich hin.

Bevor ich meinen Vermieter darauf anspreche, wollte ich gerne selbst erst mal versuchen, ob ich da etwas machen kann. Vielleicht hat ja jemand ein paar Tips.

Ich danke schonmal im Voraus.

Liebe Grüße
Knöpfchen