Geräteart : Waschmaschine
Defekt : Bricht Waschprogramm ab
Hersteller : Privileg
Gerätetyp : ProComfort 86606
S - Nummer : 802 000 36
FD - Nummer : Prdo. Nr 455.411-9
Typenschild Zeile 1 : PNC 914516358
Typenschild Zeile 2 : Modell P6849448
Typenschild Zeile 3 : Privileg-Nr 20518
Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz)
Messgeräte : Multimeter
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Hallo zusammen,

bei unserem Waschvollautomaten mit obigem Typenschild bricht das Waschprogramm irgendwann einfach ab, bevor es komplett durchgelaufen ist. Auf dem Display sieht es zwar aus, als wenn alles in Ordnung wäre, dort steht ganz normal etwas wie "Programmende - Tür entriegelt" aber sie hat definitiv nicht zuende geswaschen. Ob es immer genau an der gleichen Stelle/im gleichen Schritt ist, weiß ich nicht, aber wenn man dann die einzelnen Schritte von Hand nochmal startet, Waschen, Schleudern o.Ä., macht sie das und das läuft dann auch durch.

Meine erste Frage an euch wäre jetzt, wie man bei dieser Maschine in den Diagnosemodus kommt, um sich evtl. eine Fehlernummer anzeigen zu lassen, wenn es denn eine gibt. In der Anleitung stand nichts über einen Diagnosemodus, aber ich denke doch, dass es bei diesem Modell einen geben müsste. Ich habe mir bereits ein pdf (EWM2000.pdf) heruntergeladen und laut dem muss man bei dieser Art von Bedienpanel nur eine Optionstaste und den Starttaster gedrückt halten und dann den Programmwahlschalter eins nach links drehen. Das habe ich in einigen Kombinationen versucht (andere Tasten, 1 Schritt oder 2 Schritte gegen sowie im Uhrzeigersinn), leider ohne Erfolg.

Ich habe mal ein Foto von der Front gemacht, hoffe es kann mir jemand helfen.

Tasten drücken und nach rechts im Uhrzeigersinn drehen. Drehen bis E.. steht.

Hallo und erst mal Danke für die Antwort.

Könntest du bitte etwas genauer werden? Das ich die Start und eine der Optionen Tasten bereits ausprobiert habe, schrieb ich ja schon - Also nicht nur eine oder zwei Positionen nach rechts sondern weiter bis was kommt? Oder wie soll ich das verstehen? Egal welche der Optionen Tasten?

Drehwähler auf aus.
Startaste und Zeitvorwahl drücken und halten. Drehwähler eine Pos. nach rechts. Es sollte dann ein Blinkmodus beginnen.

Tasten lösen.

Drehwähler bis auf eine Pos drehen, auf der E mit einer Zahlenkombi erscheint.

Drehen immer im Uhrzeigersinn

[ Diese Nachricht wurde geändert von: derhammer am 27 Mär 2016 19:05 ]

Genau so habe ich versucht in das Diagnoseprogramm zu kommen, leider ohne Erfolg. Ich habe auch schon 2 Positionen nach rechts und dann warten und auch schon eine und zwei nach links versucht, auch mit anderen Tasten. Leider immer ohne Erfolg. Ich bin mir eigentlich auch ziemlich sicher, dass ich lange genug gewartet habe, habe immer was von 4s oder so gelesen, habe mindestens 6 oder 7 gewartet. Trotzdem ist leider nichts passiert, kein Blinkmodus oder Veränderung der Anzeige. Alles so, als wenn man die Maschine ohne die Tasten einschalten würde.

Noch andere Ideen, wie ich das Diagnoseprogramm starten kann oder was ich falsch mache? So kompliziert ist das Vorgehen ja wirklich nicht. (Zumindest in der Theorie, offensichtlich mache ich ja irgend etwas falsch )

Du hast also auf Kochwäsche 95°C gedreht???

Ja genau: Maschine steht auf aus, ich drücke Start + Zeitvorwahl und lasse die Tasten gedrückt. Dann auf Kochwäsche 95° und die Tasten weiterhin gedrückt halten und warten. Leider passiert dann aber nichts. Das gleiche Vorgehen habe ich auch schon mit E 60°, Blitzprogramm 30° und Schleudern sowie auch schon mit "Start" und einer anderen Optionen-Taste versucht, leider immer ohne Erfolg.

Das mit dem Diagnoseprogramm funktioniert leider immer noch nicht. Kann es sein, dass dieses Modell einfach keinen hat? Obwohl ja soweit ich weiß die Elektronik baugleich mit vielen anderen Modellen sein soll und eigentlich habe ich immer von einem solchen Programm gelesen. Oder startet das evtl. einfach nicht, wenn es keinen Fehler anzuzeigen gibt?
Ich habe auf jeden Fall das Problem an sich noch mal genauer beobachtet:
Stellt man auf ein "kombiniertes" Programm wie z.B. "E 60°", dann bricht die Maschine in der Regel beim Spülen ab. Man kann allerdings danach von Hand auf das "Spülen" Programm stellen und das macht sie dann auch.
Vielleicht hat ja noch jmd. eine Idee, wonach man noch schauen/was man machen könnte, um dem Verhalten auf die Spur zu kommen.
Ob es sich lohnt, einen Fachmann ins Haus zu holen weiß ich nicht, vielleicht wird es nach knapp 10 Jahren auch doch ehr Zeit, sich nach etwas Neuem umzuschauen, vorrausgesetzt hier ergeben sich in den nächsten Tagen keine Lösungsansätze mehr.