Samsung Kühlschrank mit Gefrierfach Gefrierschrank RS7578BHCSP Reparaturtipps zum Fehler: Tastenkombination Im Unterforum Kühlschrank und Kühlgeräte - Beschreibung: Froster, Kühltruhe, Tiefkühltruhe, Gefrierschrank
Autor |
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BID = 881486
Shiftel Gerade angekommen
Beiträge: 4
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Geräteart : Kühl-Kombi
Defekt : Tastenkombination
Hersteller : Samsung
Gerätetyp : RS7578BHCSP
Kenntnis : Artverwandter Beruf
Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer
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Guten Morgen ihr Spezialisten,
ich habe ein kleines "Problem" mit unserem erst 3 Monate alten Kühlschrank.
Wir hatten schon 2mal das Phänomen, daß das Gerät überhaupt nicht mehr gekühlt hat. Weder die Gefrierseite, noch die Kühlseite.
Jetzt ist mir aufgefallen, daß es möglicherweise mit einer Tastenkombination zu tun haben könnte.
Weiß jemand was passiert, wenn man die Tasten "Power Freeze" und "Freezer", das sind die beiden Tasten auf der linken Seite, gleichzeitig eine kurze Zeit gedrückt hält? Im Display wird dann entweder "on" oder "of" angezeigt. Aber egal was dort steht, nach Betätigung arbeitet (laut Gehör) der Kompressor nicht mehr. Es ist dann erst durch Trennen des Stromkabels wieder in Gang zu bekommen. Seltsamer Weise wird die Soll-Temperatur beider Bereiche weiterhin angezeigt und auch wenn man die Einstellung ändert, lügt einem das Gerät nach kurzer Zeit die neue Soll-Temperatur als Ist-Wert vor. |
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BID = 881492
prinz. Moderator
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Zitat :
| ich habe ein kleines "Problem" mit unserem erst 3 Monate alten Kühlschrank. |
Kundendienst rufen
Zitat :
| Power Freeze" und "Freezer", das sind die beiden Tasten auf der linken Seite, gleichzeitig eine kurze Zeit gedrückt hält? Im Display wird dann entweder "on" oder "of" angezeig |
Wenn dazu nichts in der Anleitung steht drückt man darauf nicht rum.
Zitat :
| Es ist dann erst durch Trennen des Stromkabels wieder in Gang zu bekommen. |
weil das Gerät einen Selbsttest macht
Fehler werden im Display angezeigt wenn da was sein sollte
mfg
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Nur für nicht Mutige
1.Freischalten
2.Gegen Wiedereinschalten sichern
3.Spannungsfreiheit allpolig feststellen
4.Erden und kurzschließen
5.Benachbarte, unter Spannung stehende Teile abdecken oder abschranken |
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BID = 881501
Shiftel Gerade angekommen
Beiträge: 4
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Zitat :
| Kundendienst rufen |
Der war schon nach dem ersten Ausfall da und hat eine Platine getauscht.
Zitat :
| Wenn dazu nichts in der Anleitung steht drückt man darauf nicht rum. |
Stimmt zwar, hilft mir aber gerade nicht weiter.
Zum einen wurde ich von der Hotline am Telefon dazu aufgefordert diese Kombination zu drücken, zum anderen ist auch nur meine Vermutung daß es evtl daran liegt weil ich denke daß es beim ersten Mal durch das Abwischen des Gerätes versehentlich aktiviert wurde und beim zweiten Mal passiert ist als Besuch direkt an dem Gerät stand und ich es nur noch piepen hörte.
Mittlerweile habe ich die Tastensperre aktiviert um versehentliches betätigen zu verhindern. Dennoch würde ich gerne wissen ob es daran liegen kann, daß das Gerät nicht mehr kühlt. Dann kann ich nämlich den nächsten Kundendiensttermin absagen.
Zitat :
| Fehler werden im Display angezeigt wenn da was sein sollte |
Fehler werden keine angezeigt. Wurden sie auch beim ersten Ausfall nicht.
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BID = 881502
prinz. Moderator
![](/phpBB/images/stars/star.gif) ![](/phpBB/images/stars/star.gif) ![](/phpBB/images/stars/star.gif) ![](/phpBB/images/stars/star.gif) ![](/phpBB/images/stars/star.gif) ![](/phpBB/images/stars/star.gif) ![](/phpBB/images/stars/star.gif) Beiträge: 8934 Wohnort: Gifhorn und Wolfenbüttel
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Normale Funktion zum Ausschalten hat das Gerät nicht
wenn man den Stecker zieht etwas wartet macht das Gerät einen
Selbsttest und wenn der negativ war beginnt es zu arbeiten
braucht allerdings ca. halben Tag bis Temperatur erreicht wurde
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[ Diese Nachricht wurde geändert von: prinz. am 28 Mär 2013 11:46 ]
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BID = 881503
Shiftel Gerade angekommen
Beiträge: 4
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Zitat :
| Gefrierfach wird kalt oder nicht? |
Nein, das Gerät taut komplett ab. Im Gefrierbereich als auch im Kühlbereich herrscht nach einem Tag quasi Zimmertemperatur.
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BID = 881504
Shiftel Gerade angekommen
Beiträge: 4
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Ansich sind die Funktionen auch alle in Ordnung.
Abgesehen halt von dem noch ungeklärten Ausfallgrund.
Da nur die Vertrags-Werkstatt von Samsung leider eine Reaktionszeit von 2 Wochen hat und ich gerade auch über Ostern gerne ein Vorräte da hätte, hoffe ich darauf daß evtl dieser Tastendruck einfach die Ursache des Versagens ist und ich das Gerät weiterhin nutzen kann ohne Angst haben zu müssen daß ich dann zum dritten Mal einen Großteil der Lebensmittel entsorgen muss.
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