Jo, stimmt. Garantie ist im Dezember abgelaufen.

Wo finde ich denn die Rückschlagklappe? Oder doch lieber gleich den Service anrufen?

Ich würde den Service rufen, eventuell kann man noch über Kulanz reden. Die Pumpe ausbauen und erneuern sollte für einen Laien (nicht falsch verstehen) nicht so einfach sein. Vielleicht findet der Techniker einen anderen Defekt.

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Bei Arbeiten am Gerät Netzstecker ziehen, Gerät spannunglos machen.
VDE Vorschriften einhalten. Die Verantwortung übernimmt immer die Person, die zuletzt am Gerät gearbeitet hat!

Hi Ewald,

so wirklich davon überzeugt, dass es die Pumpe ist, bin ich noch nicht.Ich habe jetzt nochmal einzelne Programme getestet.

Ergebnis:
"kalt" (30-45°C) keine Fehlermeldung
"mittel" (45-65°C) manchmal Fehlermeldung kurz vor Ende des Programmes
"heiss" (65-75°C) immer Fehlermeldung

Kann das evtl. ein Fehler auf der Platine sein (Kalte Lötstelle o.ä.)?

Ich weiss, ich komme um den Service wohl nicht drumherum. Ich möchte dem Techniker aber soviel info geben wie möglich.

Danke und viele Grüße
Bernd

Der Techniker wird sich wahrscheinlich mit der Elektronik beschäftigen, und dann mit der Ablaufpumpe. Denn diese Pumpen blockieren gerne wenn das abzupumpende Wasser heiß ist.

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Hi,

ich wollte diesen Thread noch zu einem Abschluss bringen. Letztendlich war es die Pumpe.
Doch Vorsicht bei der Auswahl des Reparaturservices! Unsere erste Wahl fiel auf einen unabhängigen Reparaturdienst aus Hamburg, der auf seiner Homepage insbesondere vor unseriösem Kundendienst warnt.
Der Kundendienst kam auch zur verabredeten Zeit. Nach kurzem Testen der Maschine kassierte er 60,-€, wobei er auf Barbezahlung bestand! Somit kann diese Reparaturleistung nicht steuerlich geltend gemacht werden, da dies nur mit Rechungszahlung und Überweisung möglich ist. Das weitaus Schlimmere war aber seine Diagnose. Auf dem Reparaturschein stand: Steuergerät defekt (F25) Reparaturkosten 722,-€ + Mwst.!
Unglaublich, der Geschirrspüler kostete im Dez 2008 "nur" 720,-€. Auf meine Frage, wie das sein kann und ob man da über Kulanz etwas machen könnte, sagte er nur, dass ich das mit Siemens direkt regeln müsse.
Mein Anruf bei Siemens folgte natürlich sofort. Der dortige Kundendienst konnte zuerst nicht glauben, was auf dem Reparaturschein stand und sprach von einem stark überhöhten Preis. Er schickte uns sogar kostenlos einen Servicetechniker, der sich den Schaden ebenfalls ansah und sofort die Pumpe in Verdacht hatte. Nach kurzer Rücksprache mit seinem Chef erhielten wir noch 100,-€ Rabatt auf die Pumpe, die er dann auch einbaute.
Nun läuft der Geschirrspüler wieder einwandfrei. Ich kann mich für den Superservice bei Siemens nur bedanken.

Gruß
Bernd

Die 60,00 Euro würde ich mir wiederholen, denn es wurde keine Reparatur durchgeführt und auch die Fehlerangabe war falsch. Ein Richter wird auf Abzocke und Irreführung sowie unlauteren Kundendienst urteilen.
Gruß,Ewald4040

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