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SpüMa Bosch SMU2HVS20E --- E31-00
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BID = 1096956
Lavi-31
Gelegenheitsposter
Beiträge: 63
Wohnort: Erding
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Geräteart : Geschirrspüler
Defekt : E31-00
Hersteller : Bosch
Gerätetyp : SMU2HVS20E
Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz)
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Hallo Zusammen,
was bedeutet bei den neuen Geräten von BSH die Fehlermeldung E31-00.
Leider finde ich gar keine Infos dazu.
Besten Dank für Eure Antworten
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BID = 1096959
Mr.Ed
Moderator
Beiträge: 36034
Wohnort: Recklinghausen
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Die Gebrauchsanleitung sagt dazu:
E:31-00 leuchtet im Wechsel.
Wasserschutzsystem ist aktiviert.
Wasserhahn schließen
Schließen Sie den Wasserhahn.
Rufen Sie den Kundendienst .
Und bitte die vergessenen Pflichtdaten vom Typenschild angeben, wir fragen nicht umsonst danach.
Ich bin aufgrund der unvollständigen Angaben nun von irgendeiner SMU2HVS20E ausgegangen, immerhin gibt es 5 Varianten. Das hinter dem Strich gehört mit dazu, genau wie die geforderte FD-Nummer.
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-=MR.ED=-
Anfragen bitte ins Forum, nicht per PM, Mail ICQ o.ä. So haben alle was davon und alle können helfen. Entsprechende Anfragen werden ignoriert.
Für Schäden und Folgeschäden an Geräten und/oder Personen übernehme ich keine Haftung.
Die Sicherheits- sowie die VDE Vorschriften sind zu beachten, im Zweifelsfalle grundsätzlich einen Fachmann fragen bzw. die Arbeiten von einer Fachfirma ausführen lassen.
[ Diese Nachricht wurde geändert von: Mr.Ed am 25 Apr 2022 13:19 ] |
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BID = 1096961
Lavi-31
Gelegenheitsposter
Beiträge: 63
Wohnort: Erding
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Hallo MR.ED, /34 ist es und FD habe ich nicht zur Hand, ist erst ein paar Monaten alt. Bosch selber weißt nicht was der Fehler ist. Die Maschine steht bei einen Bekannten von mir im Ausland, hatte ich verschenkt und jetzt der Fehler.
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BID = 1096963
Mr.Ed
Moderator
Beiträge: 36034
Wohnort: Recklinghausen
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Da wird der Schwimmer in der Bodenwanne ausgelöst haben. Die Pumpe läuft dann im Dauerbetrieb. Wenn die erst ein paar Monate alt ist, und keine Fehler beim aufstellen (Schmutzwasser läuft in die Maschine) gemacht wurden, Werkskundendienst anrufen, Garantiefall.
Probleme kann es geben, wenn das Gerät in ein Nicht-EU Land gebracht wurde.
Bosch weiß eigentlich was der Fehler ist, die kennen ihre Geräte ja. WO hast du denn da angerufen und gefragt?
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-=MR.ED=-
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[ Diese Nachricht wurde geändert von: Mr.Ed am 25 Apr 2022 14:01 ]
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BID = 1096972
Lavi-31
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Beiträge: 63
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Angerufen bei Bosch-Service in München. Die Dame konnte nicht sagen was der Fehler ist.
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BID = 1096973
driver_2
Moderator
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Wohnort: Schwegenheim
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Zitat :
Lavi-31 hat am 25 Apr 2022 17:09 geschrieben :
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Angerufen bei Bosch-Service in München. Die Dame konnte nicht sagen was der Fehler ist.
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Die haben seit Jahren das bestreben nur den eigenen WKD rauszuschicken.
Generell gibt es aber auch bei Miele keine konkreten Reparaturangaben, da der Kunde immer als elektrotechnischeer Laie anzusehen ist und aus Gründen der Haftbarkeit.
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VDE Sicherheitsregeln beachten !Haftungsausschluß:
Bei obigem Beitrag handelt es sich um meine private Meinung.
Rechtsansprüche dürfen aus deren Anwendung nicht abgeleitet werden.
Wer absolut keine Ahnung hat rufe eine Elektrofachkraft !
Diskussionen über Ersatzteilpreise sinnlos, interessiert mich nicht.
Antwortuhrzeiten: irgendwo zwischen 9-21 Uhr
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BID = 1096974
Lavi-31
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Vielen Dank, ich werde morgen dort mal anrufen, ist in ein EU-Land. Schauen wir was der Fehler ist.
VG aus Erding
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