Vor einigen Monaten wurden mal Kundendienste im TV getestet.
Einmal einer von der "AAAAAAAAAAA wird sind die unseriösesten aber ganz vorne im Telefonbuch" Fraktion, einmal ein normaler Einzelhändler mit Werkstatt und einmal der Werkskundendienst.
Der Werkskundendienst hatte mit Abstand den höchsten Stundenlohn, war aber unter dem Strich der günstigste da er das benötigte Teil auf dem Wagen hatte, gezielt vorging und schnell fertig war. Auf Platz 2 kam der kleine Händler vor Ort, am schlechtesten, wie zu erwarten, der vermeintliche Billiganbieter.

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