Hallo,
Hast du noch in Erinnerung ob deine Waschmaschine zu beginn immer ein "Tack Tack" von sich gegeben hat wenn sie mit dem Programm anfing, oder ob da nichts zu hören war. (Auch zum Abschluss des Programms müsste dann so ein "Tack Tack" zum hören sein.
Sollte es sich um eine "Tack Tack" Verriegelung handeln kann es mehrere Möglichkeiten geben das diese nicht mehr öffnet.
- Waschmaschine nicht vollständig ausgepumpt, ggf. mal auf Abpumpen stellen
- Tachogenerator defekt (Elektronik glaubt, das sich der Motor noch dreht)
- Elektronik defekt (Triac für Verriegelungs-Ansteuerung defekt)
- Mechanisch blockiert... Wäre der dümmste von allen Fällen
Handelt es sich um eine Verriegelung mit sogennanter "Heizung" kommt dafür eigentlich nur eine Mechanische Blockierung in Frage.
Auch wenn es hart klingt... Schlag einfach mal mehrmals (nicht so das die Front ne Beule hat...) auf den Türgriff drauf, evntl. löst sich der defekt.
Ansonsten... wenn der Fall nicht mit Gewalt lösbar ist

muss etwas "mehr" Arbeitsaufwand her.
Wenn man die Front bei deiner Maschine abbauen kann, hast du Glück.
Dann brauchst du nur die Elektronik (Blende) abzuschrauben (2x 7Steckschlüssel und 1x Kreuzschraube in der Waschmittelzugabe-Lade) und diese auszuhängen.
Darunter findest du 2x weitere 8er Steckschlüssel Schrauben. Diese lösen. Waschmaschine nach hinten kippen und die 3 Torx Schrauben auf der Unterseite lösen. Frontabnehmen, vorher Verriegelung absteckn!
Hat deine Waschmaschine eine "hintere" Abdeckung, daran zu erkennen das seitlich in der Mitte ein "Schlitz" ist also wo halt Vorderteil und Hinterteil zusammen stößt, wird die Sache schon etwas schwieriger. Da rate ich dir einen Techniker dran zu lassen.
Viel Erfolg!
Liebe Grüße