Geräteart : Waschmaschine
Hersteller : Miele
Gerätetyp : Novotronic W 986
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
______________________

elektronikproblem - oder benutzerfehler?

hallo,

meine mutter berichtet von seltsamen problemen mit ihrer miele w 986: anscheinend reduziert sie hin und wieder mitten in einem waschvorgang plötzlich die "waschzeit" selbständig um eine stunde, also bei wollwäsche von z.b. 90 auf 30 minuten.

ich kann das (auf 400 km distanz*) leider selbst nicht beurteilen. der herbeigerufene servicetechniker konnte mit seinem prüfgerät keinen fehler feststellen.

handelt es sich dabei um einen elektronikproblem oder einen benutzerfehler? hat jemand ähnliche erfahrungen? danke im voraus für sachdienliche tipps!

*ich kann mir das selber erst zu weihnachten ansehen, und bin selber technisch nur wenig kenntnisreicher als meine mutter:(

1.: Bedienungsanleitung lesen ! Keine bei Dir da ? -> www.miele.de und runterladen ! Mit Deiner Mutter zusammen am Tel. durchgehen !

2.: Im Wollprogramm gibt es keine Waschzeitverkürzung.

Bitte versuche erstmal genauere Informationen hier bereitzustellen, es ist zuviel zu ungenau von Deinen Angaben !

_________________
VDE Sicherheitsregeln beachten !Haftungsausschluß:
Bei obigem Beitrag handelt es sich um meine private Meinung.
Rechtsansprüche dürfen aus deren Anwendung nicht abgeleitet werden.
Wer absolut keine Ahnung hat rufe eine Elektrofachkraft !
Diskussionen über Ersatzteilpreise sinnlos, interessiert mich nicht.
Richtig oder gar nicht, murksen kann jeder selbst zu Hause