Canon Kopierer NP 6241
Reparaturtipps zum Fehler:
Im Unterforum Reparatur - Drucker Computer Kopierer - Beschreibung: Reparaturtips - Reparatur-Probleme mit Drucker, Laserdrucker, Tintenstrahldrucker, Computer, PC, Kopierer
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Kopierer Canon NP 6241 |
Problem gelöst
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BID = 443102
spinnerei
Gerade angekommen
Beiträge: 6
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Geräteart : Kopierer
Hersteller : Canon
Gerätetyp : NP 6241
Kenntnis : minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz)
Messgeräte : Multimeter
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Hallo,
wir haben seit heute an unserem Kopierer folgendes Problem:
Es kommt folgende Meldung:
E020 -Dreieck - Bitte erneut einschalten
Die Meldung kommt immer, wenn wir das Gerät einschalten, auch der Versuch, mit längerem Ausstecken war erfolglos.
Kennt jemand diese Fehlermeldung, bzw. gibt es irgendwo einen Resetknopf?
Danke für Eure Hilfe.
Spinnerei |
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BID = 443131
Canide
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Hallo,
E020 deutet grundsätzlich auf ein Problem bei der Tonerversorung hin, also z. B. defekter Tonermotor, Tonersensoren usw.. Ich nehme ja mal an, daß das Gerät genügend Toner zur Verfügung hat, oder? Es kommen aber auch noch andere Ursachen in Betracht, z. B. daß die Entwicklereinheit ein Problem im Antrieb hat oder die Einheit nicht Korrekt eingemessen wurde. Die Service-Unterlagen sprechen sogar von einer klemmenden Feder innerhalb der Entwicklereinheit (am Tonersensor). Unterlagen habe ich und könnte ich Dir schicken, dies nutzt Dir aber nur, wenn Du den Fehler auch beseitigen kannst. Zum Rücksetzen muß man in den Service-Mode gehen, ist die Ursache aber zuvor nicht behoben, wird der Fehler wieder kommen.
_________________
Viele Grüße
Canide |
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BID = 443262
spinnerei
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Hallo,
ich würde zuerst versuchen, den Fehler zurückzusetzen, vielleicht geht der Kopierer dann wieder. Wir hatten Ende vorletzte Woche den Toner aufgefüllt, vielleicht braucht es nur eine Zeit, weil der Toner ziemlich leer war.
Kannst Du mir bitte sagen, wie ich in den Serviemode komme und resette?
Vielen Dank
Spinnerei
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BID = 443280
Canide
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Hallo,
gut, kannst Du gerne probieren. Wenn er wieder auf Störung geht, weißt Du dann, daß was faul ist. Was heißt Toner ziemlich leer? Wie lange habt ihr denn kopiert seit Aufleuchten der Nachfüllanzeige? Wenn ihr dadurch die Tonerbox (die Einheit, die den Toner auf die Trommel überträgt) leergefahren habt, müßte diese dann ggf. neu eingemessen werden. Ist ein spezielles Serviceprogramm, wo sich das Gerät so lange mit Toner versorgt, bis der Stand in der Box wieder okay ist. Steht alles in den Unterlagen, dafür brauche ich bitte Deine Mail-Adresse.
_________________
Viele Grüße
Canide
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BID = 443355
spinnerei
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Hallo,
da wäre klasse, wenn Du mir die Unterlagen an folgende Adresse mailen könntest:
spinnerei1 (at) gmx.de
(Natürlich ohne Leerzeichen)
Vielen Dank
Spinnerei
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BID = 443704
spinnerei
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Hallo Canide,
vielen Dank für Unterlagen.
Leider kann ich die Fehlermeldung nicht resetten, da der Kopierer die Ziffernkombination *4* für das Servicemenue nicht annimmt (auch keine anderen Tastenkombinationen).
Kannst Du mir bitten nochmals einen Tipp geben?
Vielen Dank im Voraus
Spinnerei
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BID = 443756
Canide
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Du hast Post!
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BID = 444114
spinnerei
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Problem gelöst durch erstklassige Hilfe von Canida.
Nochmals vielen Dank und viele Grüsse
Spinnerei
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