Ja, das sind die Originalkartuschen, die mit dem Gerät mitgeliefert wurden, also wirklich noch der erste Satz. Das Problem gibt es aber schon immer mal wieder. Komisch halt, dass es wirklich nur Magenta ist, was im Geräteinneren frei rumliegt.

Wo finde ich denn den richtigen Ansprechpartner bei HP (Email? Telefon?).

Gruß

Draussenduscher

Hallo draussenduscher,
du hast den Drucker ausgesaugt hast du einen Tonerstaubsauger oder hast du einen handelsüblichen Staubsauger benutzt?
Falls ja, auf jeden Fall sofort den Staubsaugerbeutel wechseln da Toner Elektromagnetisch aufladbar ist und wenn sich der Tonerstaub um die Wicklung des Staubsaugers legt der Staubsauger in Flammen gehen kann. Aber vor allem den Staubsaugerbeutel wechseln da der Staubsauger so den Tonerstaub in die ganze Luft bläst und weil der Toner giftig ist würde ich davon abraten das einzuatmen.
Nun zu dem Problem ich habe vor kurzem selbst auf einem HP Color LaserJet 2550 ein Update installiert.
Schau am besten mal auf der HP-Website nach.

Gruß

ToKl

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem allerdings nur mit gelb. Mittlerweile ist der gelbe Toner leer und ich habe hier schon einen neuen liegen aber noch nicht eingebaut. Ich werde Dir berichten, ob es am Toner liegt.

Ach so, ich habe den 2500L

Gruß
hologram

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Was ist Wissenschaft?

Man weiß nichts, bevor man es versucht hat.
Mit viel Glück weiß man nachher noch was man versucht hat!

hi,
lag tatsächlich bei mir an der Gelbkartusche. Werde das Gerät noch mal innen reinigen, dann läuft er wieder sauber.

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[ Diese Nachricht wurde geändert von: hologram am 30 Mär 2007 19:54 ]