Geräteart : Elektroherd
Hersteller : Bauknecht / Ikea Whirlpool
Gerätetyp : Autarkes Einbau-Glaskeramik-Kochfeld
S - Nummer : 854146401003
FD - Nummer : ?
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Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz)
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Servus,
ich habe ein, wie soll ich sagen, technisches Problem mit meinem neuen Glaskeramikkochfeld.
Möglicherweise kennt sich da jemand von Euch aus?
Also das neue Kochfeld von IKEA ist eigentlich eines von Bauknecht mit Schott-Glaskeramikglasfläche und einer Halogenplatte:
http://www.ikea.com/webapp/wcs/stor.....32585
Und diese Halogenfläche ist offenbar nicht in Ordnung.
Beim Kochen fiel mir auf, dass immer nur diese glühender Halogen-Lampe darin glüht, aber nie die zentral Heizspirale, zumindest leuchtet diese nicht so wie die der anderen Platte oder wie auf dem Foto.
Daraufhin habe ich beim Kundendienst angerufen und jemand von Bauknecht kam am nächsten Tag. Ziemlich prompt, was allerdings das einzig positive war.
Nun denn der Knecht hat sich das angeschaut und dann durch telefonische Rücksprache das Prob geklärt -er war sich selbst nicht sicher- und dann eine neue Platte bestellt.
Heute war der Techniker mit einer Austauschplatte wieder da, die jedoch beim Auspacken einen Defekt aufgewiesen hat und so nicht eingebaut werden konnte.
Am Nachmittag ruft mich nun derselbe Techniker wieder an und behauptet, meine alte Platte sei eigentlich nicht defekt. Die Erklärung war folgende: Der periphere Halogenheizstrahler sei in Serie mit der zentralen Heizspirale geschaltet und, wenn die zentrale Spirale nicht funktionieren würde, dann dürfte das Halogenelement ebenfalls nicht funktionieren. Soweit seine erklärenden Worte.
Kann jemand etwas dazu sagen oder hat jemand dieselbe Platte?
Meiner Ansicht nach glüht immer nur der Halogenteil und der Rest bleibt kalt. Aber vielleicht ist das bei diesen Platten normal?
Ich weiss es nicht.
Bitte um Hilfe!
Danke
JZ
- Edit. durch Gilb 
Böses Wort "C e r a n" (abgemahnte Markenbezeichnung der Fa. Sch ott) durch "Glaskeramik" ersetzt. -
[ Diese Nachricht wurde geändert von: Gilb am 19 Feb 2007 14:23 ]
