Zitat : sam2 hat am 12 Nov 2006 11:06 geschrieben :

Glückwunsch! :super

Ich warte lieber bis Mittwoch.

Zitat :

Deiner Beschreibung nach hast Du bereits einen ISDN-Anschluß mit DSL und das soll auch so bleiben?

Yepp.

Zitat :

Dann gar kein Problem

OK.

Zitat :

Rechtlich gesehen müßtest Du eigentlich die im Eigentum der DTAG befindlichen vorhandenen Teile (Splitter und NTBA) denen zurückgeben. In der Praxis kräht danach kein Hahn. Das oft geübte Vorgehen, die Teile zu verkaufen (Flohmarkt, Ih-Bäh etc.) ist aber trotzdem illegal

Nee, kommt in den Schrank. Man weiss ja nie.

Zitat :

Ich würde den NT-Split immer dann einsetzen, wenn die beiden Geräte sich bisher direkt nebeneinander befanden.

Will ich auch. Und vorallem die 2ab ports nutzen.

Zitat :

Tipp: Derzeit verlangt ARCOR für den erhöhten Upstream zum 2000er DSL einen saftigen Einrichtpreis, wenn der gleich mit dem Ursprungsauftrag bestellt wird. Eine nachträgliche Beauftragung ist dagegen einrichtkostenfrei... (der monatliche Preis dieses Zusatzleistung ist aber gleich)

War ein Aufwasch. Nur einige Tage später und ich hätte DSL 6000 erhalten.

Lutz

Daraus wird so wohl nix!

Denn die schicke "Starter-Box" (mit eingebautem edlem 2-fach a/b-Umsetzer) bekommen seit geraumer Zeit nur noch Kunden, die von einem Analoganschluß zu ARCOR wechseln. Wer schon ISDN hatte, kriegt leider nur den "NT-Split" (also ohne a/b-Umsetzer)...


Und wie kommst Du auf den Umschalttermin?
Wenn Du weder Hardware noch Terminmitteilung noch DSL-Zugangsdaten etc. hast, glaub ich den 15. nicht. War das Dein Wunschtermin? Wenn ja, mit wieviel Vorlauf beauftragt? Gibt es gleichzeitig eine Ortsveränderung?
Liegt denn wenigstens schon die generelle Auftragsbestätigung vor???

Zitat : sam2 hat am 12 Nov 2006 18:35 geschrieben :

Denn die schicke "Starter-Box" (mit eingebautem edlem 2-fach a/b-Umsetzer) bekommen seit geraumer Zeit nur noch Kunden, die von einem Analoganschluß zu ARCOR wechseln. Wer schon ISDN hatte, kriegt leider nur den "NT-Split" (also ohne a/b-Umsetzer)...

Schade.

Zitat :

Und wie kommst Du auf den Umschalttermin? Wenn Du weder Hardware noch Terminmitteilung noch DSL-Zugangsdaten etc. hast, glaub ich den 15. nicht. War das Dein Wunschtermin? Wenn ja, mit wieviel Vorlauf beauftragt? Gibt es gleichzeitig eine Ortsveränderung? Liegt denn wenigstens schon die generelle Auftragsbestätigung vor???

Ach schicken die mehrere Auftragsbestätigungen? Ich habe hier einen Schrieb mit Datum 15.11. Wird dann wohl nur ein vorläufiger Termin sein. Kein Wunschtermin, kein Umzug, nur von T-ISDN/DSL zu Arcor.

Lutz

Mindestens 3 Schriebe kriegt man üblicherweise.

Hast Du denn zumindest schon ne Auftragsnummer?
Dann kannst Du online den Bearbeitungsstand nachsehen!

Und ne (wirklich feine) Starterbox holst Du Dir preiswert in der E-Bucht.

Zitat : sam2 hat am 14 Nov 2006 18:10 geschrieben :

Mindestens 3 Schriebe kriegt man üblicherweise.

So alles ist da und Freitag wird definitiv umgeschaltet.

Zitat :

Und ne (wirklich feine) Starterbox holst Du Dir preiswert in der E-Bucht.

Werde ich nachsehen.

Lutz

Zitat : ich hat am 16 Nov 2006 05:58 geschrieben :

So alles ist da und Freitag wird definitiv umgeschaltet.

So gestern 08:00 Uhr wurde abgeschaltet und seit dem ist mein ISDN weg. Lt. arcor Seite läuft der Anschluss nur hier tut sich nix. Der NTsplit zeigt auch nur Netzspannung an. Merkwürdigerweise ist DSL noch da aber ob es arcor DSL ist weiss ich nicht, mit den arcor Zugangsdaten komme ich nicht rein. An meiner Anlage kann es nicht liegen da ja die arcor Teile schon seit drei Tagen liefen.
Mal sehen wo ich da anklopfen kann.

Lutz

Solche Fälle sind bekannt (Rangierfehler).
Schuld ist zumeist tatsächlich nicht ARCOR, sondern die Deutsche Tiefpunkt AG.
Das gehört wohl zu deren (neuem?) Servicekonzept: "wir werden dem Kunden schon zeigen, daß er besser UNSER (überteuertes) Komplettpaket genommen hätte..."

Leider kann man da nur über ARCOR weiterkommen. Die müssen bei der DTAG den Fehler melden. Und die sehen dann zu, ob sie nicht vielleicht was Besseres zu tun haben und zögern die Entstörung gerne solange hinaus, wie rechtlich überhaupt zulässig.

Ruf er also die ARCOR-Heißstrippe an und melde eine Störung!

Infos über den Fortgang wären nett.

Das kenne ich: War bei mir das selbe, nach der Schaltung (Neuanschluß)funktionierte mein Anschluß auch nicht, und an der netten, kostenlosen NetCologne Hotline musste man mich 3,5 Wochen vertrösten bis die Telekom ihre Hausaufgaben gemacht hatte! Bereue es trotzdem nicht zu NetCologne gegangen zusein, im gegenteil, der Telekom schmeiße ich keinen Cent in den Rachen!

Zitat : sam2 hat am 18 Nov 2006 08:46 geschrieben :

Ruf er also die ARCOR-Heißstrippe an und melde eine Störung!

Hat mich über 2€ gekostet vom Handy. Die Tante sprach kleiner Störung, wollte es weitergeben und sich ggf. melden. Bis heute kein Anruf und weiter kein Telefon.

Zitat :

Infos über den Fortgang wären nett.

Ja mache ich.

Lutz

Zitat : ego hat am 18 Nov 2006 13:19 geschrieben :

… und an der netten, kostenlosen NetCologne Hotline musste man mich 3,5 Wochen vertrösten bis die Telekom ihre Hausaufgaben gemacht hatte!

Danke T-Com.

Lutz

Zitat : sam2 hat am 14 Nov 2006 18:10 geschrieben :

Und ne (wirklich feine) Starterbox holst Du Dir preiswert in der E-Bucht.

Hallo Sam2, hallo elo22,

ich hab´ die Starterbox nach höflicher Anfrage mit der Begründung "will jetzt Faxgerät anschließen" nachträglich zugeschickt bekommen.
Kostenlos.
NTBA und Splitter wollte auch keiner wiederhaben.
Wir hatten vorher von den Telekommunisten auch schon ISDN gehabt.
Insofern: Kommt wohl auf den Einzelfall an oder Sam irrt sich ausnahmsweise einmal.

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Wo kommt nur dieses "eingeschalten" her, aus Neufünfland?
Entweder "einschalten" oder "eingeschaltet"!

Zitat :

Infos über den Fortgang wären nett.

update:

Seit heute 23.11. 14:xx Uhr hat es die T-Com doch geschafft die Leitungsunterbrechung(?) auf die Reihe zu kriegen.

Lutz

bei usn damals ging die umschaltung reibungslso :toP:

da ntba und splitter bei uns auch räumlich gtrennt sindm haben wir auch alles gelassen wies ist

da wir immer noch den alten tarif haben, kucken wir, baldmöglichst auf das neue paket zu wechseln das dsl2000 statt dsl1000 hat und 10€ weniger kostet als unser altes.



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Ehemaliger forennutzer (ausgetreten)