Hallo Gilb,

habe Wasserstand nach Anweisung geprüft - es ist locker 10mm Wasserstand über dem Grobfilter;

Desweiteren war das (Grobfilter?) Sieb nicht offensichtlich verschmutzt, habe es aber herausgenommen und auch "darunter" sieht es nicht richtig verschmutzt aus. Habe dann das Rückschlagventil kontrolliert (war OK) sowie das dahinterliegende Pumpenrad kontrolliert (auch OK, lässt sich gut drehen - mit leichtem Widerstand nach jeweils einer kleinen Drehung).....

Hmmmmm .... ein Fall für den Kundendienst ?

LG Johannes

Hallo Johannes,

der Wasserstand ist ausreichend hoch.

Es könnte sein, dass das Filterblech unten im Spülraum (Sammeltopf) mal nicht richtig befestigt war und deshalb Schmutz in die Umwälzpumpe gelangt ist, so dass deren Laufrad (Pumpenflügel) verstopft ist.

Die Sauberkeit und Beweglichkeit der Abwasserpumpe und des Rückschlagventils hat damit überhaupt nichts zu tun.

Ich hoffe, es ist nunmehr deutlich geworden, dass deine Maschine 2 verschiedene Pumpen hat.

Läuft die Umwälzpumpe denn überhaupt während und nach dem Wasserziehen, bevor die Fehlermeldung kommt?

Die Umwälzpumpe ist nur von unten erreichbar.
Die Pumpe ist mit einer Schraube an der Rückwand fixiert.
Die trocken gelegte, spannungsfreie Maschine wird, nach Entfernen dieser Schraube, auf die Rückwand gelegt, dann wird die Bodenwanne (Auffangwanne) entfernt und nun ist die Pumpe zugängig / ausbaubar.

Mit freundlichen Grüßen
der Gilb

Hallo Gilb,

ja, habs´ jetzt verstanden, daß es mehrere Pumpen In der Maschine gibt...

"Geräusche" vom Magnetventilen (?!) gibt es, bevor die Fehlermeldung kommt, aber ein typisches Wassergeräusch gibt es nicht. Ich vermute aber, daß die Umwälzpumpe nicht pumpt, da im oberen Spülraum weiterhin alles "trocken" ist (sofern die Umwälzpumpe für die Wasserverteilung zu den Sprüharmen zuständig ist)

LG Hannes

Ja, Johannes,

jetzt hast du es (fast) verstanden.
Die Umwälzpumpe saugt unten, im Sammeltopf (unterm Filterblech), das Spülwasser an und verteilt es, durch die Sprüharm, übers Geschirr.

Wenn diese Pumpe gar nicht läuft, kann es sein, dass sie
- keine Spannung von der Elektronik bekommt;
- einen Motorschaden (Wicklungsschaden) hat;
- einen defekten Betriebskondensator hat (dann brummt sie aber);
- verstopft ist (dann hört man den Motor aber laufen).

Um deine Garantieansprüche nicht zu verwirken, solltest du da schon einen, von Miele autorisierten, Händler-Kundendienst oder den Werkskundendienst heran lassen.

Könnte es denn möglich gewesen sein, dass Ihr mal mit nicht befestigtem oder fehlendem Filterblech (unten im Spülraum, auf dem Sammeltopf) gespült habt?
Dann ist die Umwälzpumpe wohl nur verstopft und nichts weiter defekt.
Dann könnte man einen vorsichtigen Reinigungsversuch starten.

Mit freundlichem Gruß
der Gilb

Hi Gilb,

Stimmt, ich kann nicht ausschließen, daß das Sieb einmal nicht korrekt geschlossen war..

Ich denke, daß Ich nun Deinen Rat bez. Miele Werkskundendienst in Anspruch nehmen werde, da das Gerät theoretisch noch unter Garantie läuft (ich hoffe die Garantie in Österreich erstreckt sich auch auf im deutschen Fachhandel gekaufte Geräte). Da ich ja - wie unschwer zu erkennen war - nicht gerade ein Fachmann bin, glaube ich nicht, dem Gerät jetzt noch weiter Gutes tun zu können..

Ich lasse Euch dann wissen, was das Problem war!
Dennoch: vielen Dank für Die super Hilfe von Dir! Tolles Forum, hier!

LG Johannes

Hallo Johannes, hallo Gilb,

ich hatte kürzlich auch ein Problem mit unserer neuen SpüMa und deswegen den armen Gilb aus seinem wohlverdienten Mittagsschlaf gerissen.
Ich weiß es nicht genau, aber ich glaube, wir haben auch eine G1220.
In der Bedienungsanleitung steht (etwas versteckt), daß ein Teil des Pumpengehäuses nach Entfernen des Siebblechs und der Siebkombination zur Reinigung vom Spülraum aus abgezogen werden kann.
Vielleicht mal ein paar Sekunden mit abgenommenen Teilen (bei sauberer Maschine natürlich) laufen lassen - bei uns kam dadurch ein Kirschkern zum Vorschein.

Viel Glück!

_________________
Wo kommt nur dieses "eingeschalten" her, aus Neufünfland?
Entweder "einschalten" oder "eingeschaltet"!

Hallo 2N3055,

jetzt hatte ich den Johannes gerade so weit, dass er die beiden Pumpen unterscheiden kann, dann kommst du...

Trotzdem liebe Grüße
der Gilb

- Username geändert - Der Gilb -

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Gilb am 31 Aug 2006 23:32 ]

Hallo Gilb,
heute war der freundliche Miele - Kundendienstmitarbeiter da, und hat den GS ausgelesen... erstaunlich, was man alles mit Lichtleiter-Technik machen kann.
Er hat die Umwälzpumpe diagnostiziert und die Pumpe bestellt (kommt aus Salzburg?!). However, er kommt am Freitag wieder und tauscht diese aus . Bin gespannt, ob es teilweise auf Garante geht bzw. wieviel ch löhnen darf

LG Johannes

Hallo Johannes,

geht ja schnell bei Euch.

Die 2-jährige Hersteller-Garantie (Gesetzliche Gewährleistung) gibt es doch in ganz Europa, in Folge der Harmonisierung.
Miele gibt hier in Deutschland 2 Jahre Vollgarantie (also keine versteckten Kosten oder Einreden).
Wenn der Kundendienst also kein Verschulden deinerseits nachweisen kann, steht doch einem kostenlosen Austausch der Pumpe nichts im Wege.
Der neuen Maschine lag damals ein Heftchen bei, in dem die Garantiebedingungen ausführlich beschrieben werden.
Schau doch dort mal hinein, damit du vorbereitet bist, falls der KD mit einer Rechnung winkt.
(Vorsichtshalber kannst du ja auch die Pumpe ausbauen und auf Verstopfungen/Blockieren durch Fremdkörper prüfen und reinigen.)

Meint nett
der Gilb

Hallo Gilb,

gestern früh kam dann der Miele Kundendienst..
Hatte binnen 5 Minuten das Gerät entleert, "flachgelegt" und unten geöffnet.Umwälzpumpe raus und neue rein. In der Tat, der Flügel der Umwälzpumpe fest steckte fest. Nach 20 Minuten war alles wieder fertig;

Interesse halber, hat er dann die alte Pumpe geöffnet und - siehe da - es war kein Fremdkörper, sondern die Welle im Motorbereich hatte irgendwie blockiert.

Wie auch immer, mit der Neuen Pumpe läuft alles wieder wie es sein soll. Und - wie Du vorhergesehen hast - alles unter Garantie. Da hat der Mann dann natürlich auch noch
ein vernünftiges Trinkgeld bekommen.

Vielen Dank an alle im Forum, und speziell, Dir, Gilb!

Johannes

Danke, Johannes,

für die positive Rückmeldung.
Dann schließe ich das Thema und
wünsche dir noch viel Freude an
der guten Miele.

Schönen Gruß nach Wien
der Gilb