hallo Martina
kenne das problem bei diesen geräten eigentlich nur von der trommel/abstreifer
mach mal die frontklappe auf , ziehe die tonereinheit raus
und rechts davon kannst du dann die trommeleinheit entnehmen
(ebenfalls rausziehen)
dann schau mal ob du auf dieser einheit ebenfalls die abdrücke (schwarz und wahrscheinlicht richtig dick darauf hast)
wenn ja gibt es mehrere möglichkeiten
- trommelabstreifer defekt
- tritt gerne bei fremdtoner auf, resttonerschnecke verklebt
manchmal sogar das zahnrad im gerät defekt, das diese antreibt (gebrochen)oder rund gelaufen
kannst du aber alles noch einfacher feststellen , indem du hingehst eine kopie machst , nach papiereinzug (hört man ja)
2 sek. wartest und dann die frontklappe öffnest (papierstau)
dann kannst du verfolgen wo dieser fehler auftritt
melde dich einfach wenn du noch fragen hast
