Hallo neverchecker,

erstmal Willkommen im Forum!
Zumindest hierher ins richtige Forum zu kommen, hast Du ja schon gecheckt.


Peter liegt da nicht ganz richtig, da die Dinger nicht von B.BRAUN (Melsungen) sind, sondern von der BRAUN GmbH in Kronberg. Naja, immerhin das Bundesland hat gestimmt...

Gerne kann ich Dir weiterhelfen. Es gibt aber sehr viele verschiedene Modelle, auch mehrere spezielle Kinder-Ausführungen. Daher brauche wir bitte die genaue Typennummer des Antriebsteils (ist vierstellig, beginnt mit 47, manche auch mit 48 oder 37, und steht am Boden).

Dann sehen wir weiter.


Gruß,
sam2

P.S.:
Was genau meinst SDu mit dem "vorderen Führungsteil des Gehäuses"?


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"Das Gerät habe ich vor soundsoviel Jahren bei Ihnen gekauft! Immer ist es gegangen, immer. Aber seit gestern früh geht es plötzlich nicht mehr. Sagen Sie mal, DA STIMMT DOCH WAS NICHT???"

Hi sam2,

vorab danke für die Antwort!

Die Typennummer ist die 4713 und ne ganz normale Farbe (grün oder blau oder weiss).

Wenn die Zahnbürsten runter fallen dann bricht meistens das vordere Teil des Gehäuses wo die Bürste aufgesteckt wird (dort kommt die Antriebsachse heraus) so daß sich der gesamte Bürstenkopf mitdreht und dieses Gehäuseteil wieder anzukleben ist nicht von langer Dauer.
Deshalb suche ich eine Bezugsquelle wo man nur das Gehäuse zu einem akzeptablen Preis (billige als ne Neue) bekommt, da die anderen Teile noch gut sind.

Hallo neverchecker,

für dieses Modell gibt es (wie für die meisten) keine Einzel-Ersatzteile und hat es auch nie gegeben.

Das mit dem vorderen Gehäuseteil verstehe ich immer noch nicht (das Gehäuse ist doch - bis auf die Bodenkappe - einteilig), was aber schon egal ist.
Im Service sind jedoch zerbrochene Geräte die absolute Ausnahme! Ich weiß nicht, wie Deine Kindes das anstellen. Nimm Ihnen vielleicht erst mal den Vorschlaghammer weg...

Also: Gehäuse is nich.
Aber ein neues Antriebsteil muß nun auch nicht sein. Schließlich gibt es preiswerte Austauschgeräte (sind fabrikneu).
Kostet (je nach Servicestelle) ca. € 12,-. Diesen Preis gibts aber nur gegen Rückgabe des Altteils!

Wenn Du mir Deine PLZ nennst, kann ich nach der nächstgelegenen Servicestelle sehen. Ansonsten kann ich Dir auch bei der Abwicklung helfen.


Gruß,
sam2