Spannung ist definiert als eine Potentialdifferenz. Man muß also angeben, gegen welches Bezugspotential die Spannung zu messen ist!
Da Du nichts geschrieben, nehme ich an, daß Du gegen Spannung gegen Erde meinst.
Dazu braucht Du eigentlich einen ungestörten Bezugserder (oder mehrere). In Wohnungen findet man die üblicherweise nicht...
Vorschlag:
Mit Multimeter (kleinster Wechselspannungsbereich, aber zusätzlich auch Gleichspannung messen) gegen metallenes Rohrsystem (Heizung oder Wasserversorgung) messen.
Oder Hilfserdungsleitung von der Potentialausgleichschiene (sofern im Keller vorhanden) ziehen.
Der Schutzleiter darf aber eigentlich nicht ohne weiteres als Erder verwndet werden. Je nach Netzform kann dies auch sehr gefährlich werden.
Weißt Du, welche Netzform Ihr habt?
Und erzähle uns bitte Näheres über den vorgesehenen Verwendungszweck.
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"Das Gerät habe ich vor soundsoviel Jahren bei Ihnen gekauft! Immer ist es gegangen, immer. Aber seit gestern früh geht es plötzlich nicht mehr. Sagen Sie mal, DA STIMMT DOCH WAS NICHT???"