Geräteart : Telekommunikation
Hersteller : Panasonic
Gerätetyp : Fax KX-FP320G
Messgeräte : Multimeter
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Moin!

Haben ein kleines bis größeres Problem mit unserem o.a. Fax-Gerät - es kopiert (Wir gehen davon aus, daß auch der Fax-Versand nicht mehr korrekt läuft.) nicht mehr vernünftig.
Es handelt sich um ein Normal-Papier-Fax mit "Farbband" (Thermotransfer?). Das Alter des Gerätes müßte ich jetzt schätzen, ca. 3 Jahre. In dieser Zeit haben wir ein Farbband zu 100m sowie das "Erstaustattungs-Farbband" (30m?) verbraucht. Ist also nicht ganz viel genutzt worden.

Der Fehler:
Beim Kopieren (Wir gehen davon aus, daß es auch so beim Versand eines Faxes sein wird.) befindet sich durchgehend in der Mitte z.B. einer DIN A4-Seite (längs, also in Laufrichtung der Kopie) ein Streifen von ca. 4 cm Breite, in dem der Ausdruck undeutlich bis, zur Mitte hin zunehmend, gar nicht zu erkennen ist.
Habe, soweit ich es wußte, die "gläserne" Abdeckung über der Scan-Einheit und auch den Bereich der "Heizung" gereinigt - ohne Erfolg.
Die "Heizung" dürfte eigentlich nicht defekt sein, da ein Fehlerausdruck den unleserlichen Bereich nicht aufweist (Auch das Farbband kann aus diesem Grunde nicht die Ursache sein.) - ein Fax haben wir seit Auftreten des Fehlers noch nicht erhalten.

Habe natürlich Interesse an möglichst günstiger Reparatur, einen Austausch von Teilen könnte ich im Prinzip selbst vornehmen. Nur dazu müßte ich natürlich wissen, welches Teil defekt ist ...

Wäre sehr dankbar für Rat und Hilfe.
Gruß