Hallo,

letzte Woche hatte ich die "Schnapsidee", meinem mittlerweile in Jahre gekommenen ISDN-Tester (Aurora²) eine Frischzellenkur zu verpassen (Softwareupdate per EPROM-Tausch). Dafür erhielt ich folgendes Angebot:

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Pos. Artikelnr. Bezeichnung LW Menge Einzelpreis Gesamtpreis SC
Bitte teilen Sie uns Ihre Firmenbezeichung und Ihre Adresse mit


Software-Aufrüstung Aurora²

1 420MU6 Software Update 04/39 1 764,00 764,00 1
aller im aurora2 Tester
installierten Protokolle auf den aktuellen
Softwarestand 6.xx
2 420AU Aufwandpauschale für 04/39 1 151,00 151,00 1
Aufrüstung pro Tester
zuzüglich zur Software- Lizenz bzw.
Hardware- Erweiterung

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Ist hier noch irgendeine Relation zwischen Aufwand und den berechneten Kosten erkennbar (Neupreis ca. 950 EUR für das gesamte Gerät)? Für mich ist das kein Kundenservice sondern Abzocke.