Zitat :

der auf dem Display nur "Hello" nach dem einschalten anzeigt

Dann scheint der Selbsttest bestanden zu sein.

Zitat :

die DVD-Schublade sich öffnen lässt, mehr geht nicht.

Dann leg doch mal eine DVD rein und mach die Schublade wieder zu.
Was macht das Gerät dann?

Zitat :

Auf einem angeschlossenen Fernseher wird nichts angezeigt.

Ist das Gerät richtig verkabelt, Stecker fest, und hat es bei dir überhaupt schon mal in dieser Konfiguration funktioniert?
Evtl. hat der Fernseher mehrere Eingänge, von denen du den richtigen erst anwählen musst.

Für Deutschland: https://www.feedbackstr.com/samsung_bootloop

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Vielen Dank für die Hilfe,

Samsung hat den als Reklamation angenommen, scheint ein Serienfehler zu sein..