Gefrierschrank Liebherr GNP3376 20E keine volle Leistung

Geräteart : Kühltruhe
Defekt : keine volle Leistung
Hersteller : Liebherr
Gerätetyp : GNP3376 20E
S - Nummer : 9987668-05
Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz)
Messgeräte : Multimeter
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Unser Gefrierschrank macht seit kurzem etwas Probleme.
Die Kühlleistung nahm merklich ab.
Die ersten Anzeichen waren die, daß das Speiseeis weich wurde.
Ein Thermometer in dem betroffenen Fach ergab -11 Grad.
Es war das unterste von nur 3 verwendeten Fächern. Den Rest des Gefreischrankes haben wir durch die Isolationsplatte abgetrennt und verwenden ihn als Kühlschrank.
Das mittlere Fach hatte -14 Grad und das oberste Fach -17 Grad.
Einige Stunden später fing das Alarmpiepen an und die Anzeige zeigte -13 Grad an und stieg dann immer weiter.
Daraufhin schaltete ich das Gerät ab und ließ es für etwa 2 Tage aus, um es vollständig abzutauen.
Dann schaltete ich es wieder ein und liess es im Superfrost einige Stunden laufen bis es die -18 Grad wieder erreicht hatte.
Diese Temperatur hielt das Gerät auch konstant die ganze Nacht über.
Am nächsten Tag kam der freundliche Kundendienstler, öffnete die Verdampfereinheit und meinte dann, daß der Gefrierschrank nicht mehr die volle Leistung bringt, da die Verdampfereinheit nur 2 Drittel kühl ist.
Diese müsste also getauscht werden und wahrscheinlich auch der Kompressor, da dieser womöglich zu lange unter Volllast lief und dadurch nicht mehr ausreichend gekühlt werden kann.
Kostenpunkt für beides um die 800€.
Jetzt frage ich mich, ob das sein kann und hoffe auf eine fundierte Einschätzung aus dem Forum.
Vielleicht kann mir auch jemand sagen, wie ich prüfen kann, ob die Aussage des Technikers stimmt oder nicht.
Ich will jetzt auf jeden Fall den Gefrierschrank für mindestens 3 Tage ruhen lassen und hoffe dann zu wissen wie es weitergeht.

Vielen Dank schon mal.
Sebastian