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BID = 998872
GraNT
Gerade angekommen
Beiträge: 5
Wohnort: Hannover
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Geräteart : Kühl-Kombi
Defekt : Kühlschrank nicht mehr
Hersteller : Samsung
Gerätetyp : RL40HGSW
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
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Hallo,
bei obigen Gerät kühlt nach gewisser Zeit leider der „Kühlschrank“ nicht mehr, das Gefrierabteil ist davon nicht betroffen. Ich mache das Gerät dann für ca. 3-4 Tage stromlos. Auf der Rückseite (unten) befindet sich ein Auffangbehälter, der nach den 3-4 Tagen komplett mit Wasser gefüllt ist. Wenn ich das Gerät danach wieder anschalte kühlt das Gerät wieder für ca. 2 Wochen, danach das gleiche Spiel.
Ich hatte mich bereits mit Samsung telefonisch Verbindung gesetzt, die mir wiederum einen Vertragspartner (Reparatur) mitteilten. Die teilten mir mit, dass eine Reparatur ca. 300! Euro kosten sollte, da die Garantie (natürlich) abgelaufen ist. Für ca. 500 Euro bekomme ich ich ein Neugerät, so dass die Reparatur für 300 Euro keine Alternative ist.
Jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Für eure Bemühungen bedanke ich mich im Voraus.
Grüsse
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BID = 998886
silencer300
Moderator
Beiträge: 9864
Wohnort: 94315 Straubing / BY
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Hallo und herzlich willkommen im Forum.
Nach Deinen Beschreibungen ist davon auszugehen, dass die Abtauheizung am Verdampfer nicht funktioniert, was aber nicht heißen muss, dass explizit die Heizung defekt ist. Es könnte auch an einem Sensor, oder an der Elektronik liegen.
Das lässt sich nur vor Ort mit geeigneten Messgeräten ermitteln.
VG
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Ich bin nicht faul, ich arbeite im eco-Modus.
[ Diese Nachricht wurde geändert von: silencer300 am 21 Aug 2016 14:00 ] |
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BID = 999077
GraNT
Gerade angekommen
Beiträge: 5
Wohnort: Hannover
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Hallo silencer300,
Vielen Dank für Deine Antwort. Ich schliesse aus Deiner Antwort, dass ich aufgrund meiner nicht vorhandenen Kenntnisse nicht weiterkomme. Ein Messgerät habe ich (natürlich) auch nicht, was aber nichts bringen würde, da ich damit eh nicht umgehen kann.
Dies bringt mich zur nächsten Frage, kann mir jemand einen Reparaturdienst in Hannover empfehlen? Oder ist hier jemand zufällig, der mir helfen kann, gern per PM.
Bislang wollten alle zwischen 200 – 300 Euro haben und das waren die Aussagen beim telefonischen Erstkontakt!
Danke im Voraus.
GraNT
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BID = 999123
derhammer
Urgestein
Beiträge: 11129
Wohnort: Hamm / NRW
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Der prinz hier aus dem Forum macht sowas, explizit Samsung Der sitzt in Wolfenbüttel.
Schreib ihn mal an.
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Bitte die geltenden VDE und Sicherheitsvorschriften beachten.
Ein Gerätebedienfeld ist kein Klavier. Nicht versuchen, ohne Kenntnisse ins Prüfprogramm zu gelangen
Haftung wird nicht übernommen. Jeder ist für sein Handeln selbst verantwortlich.
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BID = 999210
GraNT
Gerade angekommen
Beiträge: 5
Wohnort: Hannover
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Ah, Danke für den Tip. Dann werde ich mal mein Glück versuchen, allerdings ist Wolfenbüttel auch nicht gerade um die Ecke...
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BID = 999213
prinz.
Moderator
Beiträge: 8933
Wohnort: Gifhorn und Wolfenbüttel
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Die Kollegen haben doch nicht schlecht geschätzt
Wenn alles mistig ist kommen da gut 300€uros zusammen
wenn die Abtauheizung auch platt ist das wechseln ist so als wenn Du mit deinen Fingern versuchst was aus Rasierklingen zu fusseln
dauert also nicht gerade kurz da wir an unseren Fingern hängen
Normalerweise liegt das so um die 170€uros
Anfahrt+Basteln+Ersatzteile
WARUM schafft ihr das nie die GERÄTEDATEN an zu geben 
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1.Freischalten
2.Gegen Wiedereinschalten sichern
3.Spannungsfreiheit allpolig feststellen
4.Erden und kurzschließen
5.Benachbarte, unter Spannung stehende Teile abdecken oder abschranken
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BID = 999666
GraNT
Gerade angekommen
Beiträge: 5
Wohnort: Hannover
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Moin,
170 Euro klingt schon besser. Ja ich habe verstanden, dass es auch (wenn es dumm läuft) 300 Euro sein können.
Prinz, kommen wir beide irgendwie zusammen, oder kannst Du mir jemanden in H empfehlen. Gern per PM.
Was die Gerätedaten anbetrifft, sorry, aber ich weiss nicht was benötigt wird, bin halt ein Noob. Ich habe ein Foto vom Aufkleber, kann das Foto aber nicht hochladen, zumindest nicht in einer Grösse, bei der man noch was erkennen kann.
Greetings
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BID = 999675
prinz.
Moderator
Beiträge: 8933
Wohnort: Gifhorn und Wolfenbüttel
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Oben in der rechten Ecke steht eine Nummer
S/N und dann kommt das Geräte RLxxxxxx/XXX
Das ist für mich das interesannte
Ansonsten Foto zu meiner mail Adresse schicken
Du mir jemanden in H empfehlen. - Wüßte jetzt nicht wehn
mach ja seine Arbeit mit 
Mach erst mal die Nummer dann schauen wir
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BID = 999839
GraNT
Gerade angekommen
Beiträge: 5
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Moin prinz,
hier die Daten
S/N:Y0VK4ADC400169A
Model:RL40HGSW
Mail ist ebenfalls raus.
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