Ach nochwas: Da sich ja die Maschine über den Notzug öffnen läßt, kannst Du doch ganz gemütlich den nächsten Monteuer anhand Umfragen bei regionalen Miele-Partnern gemütlich aussuchen und auch mal im Bekanntenkreis fragen, welcher gut ist ....... oder Im Internet herumhorchen. Es eilt ja nicht.....

Ich z.B,. habe eine Miele W437 von 1976 da habe ich aufgrund elektrischer Störungen das Türschloß abgeklemmt, und öffne nur noch über den Notzug. Ist aber auch meine wenig genutzte "Ölwechseldrecklappenmaschine"



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Bei obigem Beitrag handelt es sich um meine private Meinung.
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Hallo... hier mal das Ergebnis meines Problems

Nachdem der Miele Kundendienst hier war und auf Fehlersuche ging, Elektronic und Türschloss nochmals getauscht, Kabel durchgemessen konnte er den Fehler auch nicht sofort analysieren. Festgestellt hat er, das die letzten 800!!!(in Worten achthundert) Waschvorgänge kalt gewaschen wurden. Das muss man sich mal überlegen, keine Fehlermeldung oder ein blinkendes Lämpchen als Hinweiss. Nun wurde der Temperaturfühler gewechselt (dieser wurde auf Verdacht gewechselt, den selbst im PC kam keine Fehlermeldung, da er immer 110°C anzeigte, warum auch immer. Deshalb lies sich die Türe auch nicht öffnen, war ja angeblich noch zu heiß), diesen hatte er nicht dabei und er musste ein 2.mal kommen. Nun zu den Kosten: Pauschal wurden mir 125.- Euro Anfahrt und Fehlersuche berechnet zuzüglich Arbeitskosten und Ersatzteil von 75.-Euro also 200.- Euro. Hört sich ja erst mal nicht so dramatisch an, aber wenn die Software so programmiert wäre das eine Fehlermeldung angezeigt wird, hätte man das Teil für 34.- Euro selbst wechseln können, oder ein Fachmann in 20min. für vielleicht 100.-Euro.
Miele zeigte sich aber sehr kulant, da die Reparatur im Normalfall ca. 400.-Euro kosten sollte. Der Monteur war 2x da, und insgesamt ca. 3 Stunden Arbeit.

Fall erledigt, bin zufrieden

Gruß
Gerdie312

Wenn kalt gewaschen wurde, war denn immer alles sauber? Sollte doch beim Waschergebnis auffallen.

Sollte man eigentlich meinen, das sowas auffällt, aber bis auf hin und wieder mal ein Fleck der nicht rausging war eigentlich nichts auffällig, das ist ja auch das seltsame.

Dann war das Waschmittel zu gut oder die Wäsche nicht dreckig genug

Soviel Strom wirst du nie mehr sparen mit dem Gerät 😁

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Ja, vielleicht sollte ich mal ein Patent anmelden