Miele Waschmaschine  W3240WPS

Reparaturtipps zum Fehler: bleibt im Programm hängen

Im Unterforum Waschmaschine - Beschreibung: Service für Waschmaschine und Waschautomat - Toplader und Frontlader.

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Autor
Waschmaschine Miele W3240WPS --- bleibt im Programm hängen
Suche nach Waschmaschine Miele bleibt im Programm hängen

Fehler gefunden    







BID = 955787

Rhodosmaris

Schreibmaschine



Beiträge: 2354
Wohnort: Lindau/Bodensee
 

  


Geräteart : Waschmaschine
Defekt : bleibt im Programm hängen
Hersteller : Miele
Gerätetyp : W3240WPS
S - Nummer : 06746100
FD - Nummer : 41/86500882
Typenschild Zeile 1 : 220-240V~50Hz
Typenschild Zeile 2 : 2,1-2,4kW
Typenschild Zeile 3 : Absicherung 10A
Kenntnis : Artverwandter Beruf
Messgeräte : Multimeter, Gerätetester (VDE 0701/0702), Phasenprüfer, Duspol
______________________

Unsere Personalwaschmaschine streikt.
Die Fehlerbeschreibung habe ich von unserer Hausdame, die Gardinen gewaschen hat.

Die Maschine hat in den Programmbereichen Seide, Wolle, Pflegeleicht und Feinwäsche das Problem, daß sie vor dem umschalten auf spülen im Waschgang hängenbleibt und sich und die Wäsche zu Tode baden würde.
Das gewählte Programm startet normal (angezeigt werden je nach Programm etwa 45min Restwaschzeit) und bei etwa 23min Restwaschzeit hängt sich die Maschine auf und würde ewig weiter waschen.
Lt der mir gemachten Auskünfte hilft dann nur ausschalten und manuelles anwählen des Spül-/Schleuderprogrammes, um die Wäsche fertig zu waschen.

In den Bereichen Koch- Buntwäsche soll das Problem nicht auftreten.

Für mich klingt das zunächst weniger nach einem mechanischen, sondern einem elektronischen Problem.
Kann mir jemand Hilfestellung geben?

ciao Maris

BID = 955893

driver_2

Moderator

Beiträge: 12430
Wohnort: Schwegenheim
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Hallo,

heizt sie ?

Die Elektronik hat einen programmierten Thermostop, d.h. sie wartet auf das erreichen der Temperatur.



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Bei obigem Beitrag handelt es sich um meine private Meinung.
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BID = 955906

Rhodosmaris

Schreibmaschine



Beiträge: 2354
Wohnort: Lindau/Bodensee

Ja sie heizt.

Am Freitag kommt der Werks-Kd und darf sich mit dem Ding rumbalgen.
Ich hab sie schon oft genug zerlegt, weil unser Personal nicht in der Lage ist, das Flusensieb sauberzumachen.
Dabei schaffen sie es regelmäßig, das "Bilgenwasser" anstatt in eine Schüssel, in die Bodenwanne umzuleiten und so den Schwimmerschalter auszulösen - schöne Arbeit, das Ding wider trockenzulegen.

Mal schauen, was der Kd diagnostiziert.

ciao Maris

BID = 955908

driver_2

Moderator

Beiträge: 12430
Wohnort: Schwegenheim
ICQ Status  

Hallo,

nach der EU Maschinenrichtlinie 2006/42/EG ist es sowieso die falsche Maschine für "Personal".

Nur die "kleinen Riesen" als Kleingewerbegeräte, oder die größeren sind für den Umgang mit Angestelltem Personal offiziell zugelassen.

Nur mal so als Info.....

Daß die kleinen Riesen dann auch mal "nur" das doppelte einer HH Maschine kosten, sei nebenbei erwähnt.

Derzeit gibt es aber ein "Pärchen" das man zusdammen bestellen kann, also Wama und Trockner, die dann 500e billiger sind im Set.



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BID = 955925

Rhodosmaris

Schreibmaschine



Beiträge: 2354
Wohnort: Lindau/Bodensee

Keine Ahnung.
Hab mir grad mal schnell die Richtlinie angeschaut - böhmische Dörfer und verklausuliertes Kauderwelsch.
Das schau ich mir nicht weiter an.

Die Maschine ist eigentlich nur für das Saisonpersonal zum waschen der Privatwäsche und läuft mittels Wertmarken, die gekauft werden müssen.
Damit werden die Stromkosten und anfallende Reparaturen finanziert.

Nur die Hausdame begreift es nicht und wäscht mit der Maschine "dienstliche" Wäsche - eben Gardinen, Mops, Wischtücher uä.

ciao Maris

BID = 956279

Rhodosmaris

Schreibmaschine



Beiträge: 2354
Wohnort: Lindau/Bodensee

Heut war der Miele-KD da.
Defekt war der NTC. Damit ging die Fehlerdiagnose von driver_2 zumindest in die richtige Richtung. Die Maschine hat zwar geheizt, der NTC hat aber falsche Werte weitergegeben, was dann auf den Thermostop rausgelaufen ist.
Außerdem war der Entlüftungs- bzw Belüftungsschlauch der Laugenpumpe fast dicht.
Die Reparaturkosten incl. Anfahrt belaufen sich auf rund 340,-€. Hätten wir die Maschine nicht reparieren lassen wären auch schon rund 150,-€ für Anfahrt und Diagnose aufgelaufen.

Ein schönes Gerätchen gibts da übrigens bei Miele zum Auslesen der Maschinen.

Unsere hat seit Oktober 2008 (also 6 1/2 Jahre) über 8000 Betriebsstunden runter. Der KDler meinte, das würde eigentlich einer Betriebszeit von 16 Jahren entsprechen, weil von 500 Betriebsstunden im Jahr ausgegangen würde.

ciao Maris

BID = 956333

driver_2

Moderator

Beiträge: 12430
Wohnort: Schwegenheim
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Hallo,

Zitat :

Defekt war der NTC. Damit ging die Fehlerdiagnose von driver_2 zumindest in die richtige Richtung. Die Maschine hat zwar geheizt, der NTC hat aber falsche Werte weitergegeben, was dann auf den Thermostop rausgelaufen ist.
Außerdem war der Entlüftungs- bzw Belüftungsschlauch der Laugenpumpe fast dicht.



Danke für die Rückmeldung, mit solchen Angaben kann man sich dann weiterbilden, daß man die Fehlerbeschreibung richtig interpretiert hat.


Zitat :

Die Reparaturkosten incl. Anfahrt belaufen sich auf rund 340,-€. Hätten wir die Maschine nicht reparieren lassen wären auch schon rund 150,-€ für Anfahrt und Diagnose aufgelaufen.


War das Werk-KD von Miele selbst, oder ein Vertragshändler ?


Zitat :
Ein schönes Gerätchen gibts da übrigens bei Miele zum Auslesen der Maschinen.


Ein Laptop mit passender Software, also nichts spektakuläres, plus den LWL-Wandler, was der Händler alles bei Miele teuer kaufen muß.


Zitat :
Unsere hat seit Oktober 2008 (also 6 1/2 Jahre) über 8000 Betriebsstunden runter. Der KDler meinte, das würde eigentlich einer Betriebszeit von 16 Jahren entsprechen, weil von 500 Betriebsstunden im Jahr ausgegangen würde.


Vollkommen richtig, deutlich überdurchschnittliche Laufleistung. Für diese Reparatur zu erwirtschaften, muß sie nochmal ein paar tausend Stunden halten..... mal sehen..... Ich hatte Geräte hier auf dem Hof, die waren mit 10 000h schon fertig, andere hatten 27 000 drauf, daß ich fast an einen defekt des Stundenzählers der Elektronik glaubte. Mein Stiefbruder hat sich hier für seine erste Wohnung bei mir eine fertig gemacht, die hatte 17000h drauf.



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BID = 956339

Rhodosmaris

Schreibmaschine



Beiträge: 2354
Wohnort: Lindau/Bodensee

Es war der Werkskundendienst - kein Vertraghändler.
Er hat zum Abschluß seiner Arbeit mit Miele eigenem Tester sogar vorschriftsmäßig eine Iso-, Schutzleiterwiderstands- und Ableitstrommessung gemacht.

Trotz der 8000 Betriebsstunden macht sie noch eine gute Figur - Motor läuft top (max. Trommeldrehzahl wird lt KD erreicht) und auch vom Lager ist nichts verdächtiges zu hören.

ciao Maris


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