Geräteart : Waschmaschine
Defekt : geht nicht mehr auf Stand by
Hersteller : Privileg
Gerätetyp : Dynamic 78616 schwarz
S - Nummer : 85000030
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
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Halli hallo Zusammen,
ich habe ein Problem mit meiner Privileg Waschmaschine wo ich überhaupt nicht weiterkomme mit dem Kundendienst.
1) Kundendienst Besuch: Problem - Maschine pumpte zu laut, Kundendienst kam und hat mir eine neue Pumpe eingebaut. Nach dem Einbau testete der gute Mann die Maschine und promt war die Elektronik kaputt.
2) Kundendienst Besuch: Problem - Elektronik defekt, Kundendiesnt baute eine neue Elektronik ein.
3) Kundendienst Besuch: Problem - seit der neuen Elektronik schaltet sich die Maschine nach einen Waschgang und wenn man die Wäsche nicht gleich entnimmt sich eigentlich auf Stand by und ein Licht blinkt ab und zu, dies ist aber jetzt nicht mehr der Fall!
Der Kundendienst von Fa.Profectis möchte mir doch weiß machen, das diese Stand by Funktion bei der neuen Elektronik anscheinend nicht mehr vorgesehen sei!?!?
Aha..... jetzt stell ich mir die Frage ist dies wirklich so oder ist es die falsche Elektronik oder eine alte Elektronik oder kann dies wirklich so sein? Ich als Frau bin ja wieder mal voll ausgeliefert. Vielleicht kann mir jemand eine Auskunft geben, vielen Dank!
Grüße Sylvi
