Miele Wäschetrockner  Softtronic T 9747 WP

Reparaturtipps zum Fehler: Sockel reinigen!

Im Unterforum Wäschetrockner - Beschreibung: Reparaturtipps Wäschetrockner, Trockner, Waschtrockner

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Autor
Wäschetrockner Miele Softtronic T 9747 WP --- Sockel reinigen!
Suche nach Wäschetrockner Miele Softtronic Sockel reinigen!

    







BID = 691844

Kon87

Gesprächig



Beiträge: 149
Wohnort: Deggendorf
 

  


Geräteart : Wäschetrockner
Defekt : Filter Sockel reinigen!
Hersteller : Miele
Gerätetyp : Softtronic T 9747 WP
S - Nummer : 40 / 090244826
FD - Nummer : M-Nr. 07265990
Typenschild Zeile 1 : HT23-5
Typenschild Zeile 2 : 220-240V 50Hz
Typenschild Zeile 3 : 1,08 - 1,14 kW 10A
Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz)
Messgeräte : Multimeter, Duspol
______________________

Kaufdatum: 10.10.2009

Softwareversion:
EW: 1752 03.11.08
ELP: 1751 13.11.08

Betriebsstunden: 420


Hallo Forum,

Seit kurzem meldet der Wäschetrockner nach jedem Trockenvorgang Filter Sockel reinigen - obwohl der Filter und der Wärmetauscher sauber sind.

Ich habe den Sockelfilter (obwohl kaum Verschmutzungen sichtbar waren) mit Druckluft ausgeblasen und gewaschen, die Türsiebe gewaschen und die drei Filtermatten durch Neue (die im Lieferumfang dabei waren) ersetzt.
Leider brachte dies keine Besserung.

Bevor ich nun den Kundendienst (der hoffentlich noch unter Garantie fällt) kontaktiere, wollte ich Euere Meinung dazu hören.

Vielen Dank für die Hilfe

Gruß und schöne (Rest)Pfingsten
kon87

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[ Diese Nachricht wurde geändert von: Kon87 am 23 Mai 2010 19:41 ]

BID = 691885

Gilb

Urgestein



Beiträge: 16262
Wohnort: Gardine (Gardinenhof)
 Zur Homepage von Gilb

 

  
Hallo kon87,

Miele schreibt dazu (teils schon in der Gebrauchsanweisung):

Zitat :
Displayanzeige: Filter Sockel reinigen

Normaler Programmablauf.
Fehleranzeige am Ende der Kaltluftphase.

Mögliche Ursache:
Der Betriebsstundenzähler Prozessluftgebläse hat die vorgegebene Stundenzahl erreicht.
Da bei einem Wärmepumpentrockner der Wärmetauscher nicht vom Anwender gereinigt werden
kann, schützt ein Feinfiltersystem den Wärmetauscher vor Flusen. Diese Feinfilter muss
der Anwender nicht nach jedem Programmablauf reinigen, sondern nur nach Aufforderung,
wenn eine vorgegebene Betriebsstundenzahl erreicht ist.

Abhilfe:
Feinfilter Wärmetauscher reinigen und abtrocknen.


Auch mögliche Ursache:
Luftwege sind verstopft.

Abhilfe:
Feinfilter Wärmetauscher reinigen und abtrocknen.

Hinweis:
Um die Fehleranzeige zu löschen, die Menü-Taste “OK” drücken.




Mir liegen noch keine weiteren Erfahrungen mit diesen Wärmepumpentrocknern
vor, so dass ansonsten der Miele Werk(s)kundendienst oder der autorisierte
Fachhandelskundendienst herbei zu rufen wäre.
(Vielleicht auch mal nur bei der Miele-Hotline nachfragen)

Freundliche Grüße,
der Gilb

BID = 691937

Kon87

Gesprächig



Beiträge: 149
Wohnort: Deggendorf

Hallo Gilb,

danke für die Info.
Die Aufforderung "Filter Sockel reinigen" hatte ich als Fehlermeldung betrachtet und nicht als Erinnerung. Ich dachte die Anzeige wird über eine Erfassung des Unterdrucks nach den Filtern ausgelöst, und nicht über die Betriebsstunden.

Sollte sich noch was ergeben, werd ich es hier posten.

Gruß
Kon87

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BID = 693690

Kon87

Gesprächig



Beiträge: 149
Wohnort: Deggendorf

Hallo Gilb,

der Miele-Kundendienst war inzwischen da.
Ein konkreter Fehler konnte nicht festgestellt werden.
Er hat die Software zurückgesetzt um den Stundenzähler für die Reinigungsintervalle zu löschen.
Momentan gibt es noch keine Schwierigkeiten. Sollte der Fehler wieder auftreten, muss die Elektronik getauscht werden.

Gruß
Kon87


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BID = 711698

larslarsen

Gerade angekommen


Beiträge: 1
Wohnort: Markt Schwaben


Zitat :

.....

Abhilfe:
Feinfilter Wärmetauscher reinigen und abtrocknen.

Hinweis:
Um die Fehleranzeige zu löschen, die Menü-Taste “OK” drücken.


......



Hallo,
hatte ein ähnliches Problem, allerdings mit der Meldung "Türfilter reinigen".
Die Meldung erschien nach dem Reinigen dennoch nach jedem Trockengang, auch wenn ich diese mit "OK" bestätigt hatte (wenn die Meldung im Display angezeigt wurde). Als Nebeneffekt ist auch noch die "Perfect DRY" Anzeige komplett deaktiviert (soll so korrekt sein sagt MIELE).

Mehrfache Nachfragen bei Miele (Reparaturannahme, Techniker, Beratungshotline) führten letztendlich zu der Erkenntnis, dass die Meldung mit der "OK" Taste gelöscht werden muss, aber nicht dann wenn diese angezeigt wird, sondern mit folgender Prozedur:

Wenn die Meldung angezeigt wird:
Nicht aussschalten (jetzt "o.k drücken ist sinnlos")
-> Tür auf (Programmwahl wird angezeigt)
-> Filter reinigen
-> Tür zu (Programmwahl wird angezeigt)
-> Jetzt "OK" drücken (Gerät kann nun ausgeschaltet werden).

Insgesamt ist das unlogisch und stimmt auch nicht mit der Beschreibung überein, aber es funktioniert.

Meine Frage nach einem verfügbaren Softwareupdate wurde leider verneint.

Weiß jemand etwas dazu? Ist das bei aktuell ausgelieferten Geräten immern noch so (wenn mir jemand verrät wie man die SW Version anzeigen kann, werde ich sie posten)?

Gruß LarsLarsen




[ Diese Nachricht wurde geändert von: larslarsen am  2 Sep 2010  8:50 ]

[ Diese Nachricht wurde geändert von: larslarsen am  2 Sep 2010  8:52 ]

[ Diese Nachricht wurde geändert von: larslarsen am  2 Sep 2010  8:52 ]

BID = 712741

Kon87

Gesprächig



Beiträge: 149
Wohnort: Deggendorf

Hallo larslarsen,

seitdem der Miele-Kundendienst da war kam zwar die Meldung -Filter Sockel reinigen-
nicht mehr, es wurde aber nach jedem Trockenvorgang die Meldung -Filter Tür reinigen- angezeigt.

Dank Deiner Anleitung lassen sich die Fehlermeldungen doch tatsächlich wieder quittieren Danke!

Gruß
Kon87

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