Hallo Ewald4040,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich habe die Steuerelektronik gerade getauscht. Leider besteht der Fehler unverändert.

Was könnte noch defekt sein?

Beste Grüße

Sandra

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Sandra1985 am  5 Dez 2011 13:52 ]

Ist die Elektronik neu und konfiguriert?

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Bei Arbeiten am Gerät Netzstecker ziehen, Gerät spannunglos machen.
VDE Vorschriften einhalten. Die Verantwortung übernimmt immer die Person, die zuletzt am Gerät gearbeitet hat!

Hallo Ewald,

ja, die Elektronik ist neu und konfiguriert. Alle Stecker habe ich nacheinander vorsichtig umgesteckt. Danach alle auf festen Sitz geprüft.

Das Ersatzteil kam heute von AEG an. Jedoch ist auf der Frontseite oben links eine Art Siegel (gelbes Klebeband) über einer Buchse. Dieses Siegel ist durchbrochen. Außerdem sieht das ganze Teil gebraucht aus (abgegriffen, Kunststoff leicht zerkratzt).

Wie kann ich feststellen, ob die neue Elektronik nicht defekt ist?
Beste Grüße

Sandra

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Sandra1985 am  5 Dez 2011 14:53 ]

Es gibt zwei Möglichkeiten, entweder ist die neu (gebrauchte ?) Elektronik defekt, oder die Eingabe- (Display) Elektronik defekt. Wenn die Bandkabel zwischen beiden Elektroniken ok sind gibt es nur noch die Chance die Leiterbahnen der Anschlüsse nachzulöten. Die Eingabeelektronik sprengt preislich jeden Rahmen und für das Geld gibt es fast ein neues Gerät. Versuch der AEG klar zu machen das die gelieferte Elektronik gebraucht ist, und Du eine Umtausch möchtest.

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Moin Ewald,

ich habe gestern noch bei AEG telefonisch und per Email einen Austausch der Elektronik erbeten und den Fall geschildert.

Bisher kam noch keine Antwort.

Ich habe mir den Karton noch einmal näher angeschaut. Das Bauteil hat einen größeren Nippel. genau an dieser Stelle ist die Verpackung beschädigt. Da die Elektronik genug Platz im Karton hat, muß größere Kraft auf den Karton gewirkt haben.

Außerdem ist um den Karton eine Banderole auf der steht, daß nach dem Öffnen des Kartons keine Rücknahme mehr möglich ist. Die Banderole war vor dem Öffnen komplett unversehrt.

Sollte sich AEG auf einen Austausch einlassen, und nach dem Einbau der neuen Elektronik der Fehler weiterbestehen, habe ich wohl Pech gehabt und muss das Bauteil behalten. Das wäre doppelt ärgerlich - Maschine kaputt und 150 € weg.

Kann mann irgendwie testen, ob die Elektronik funktioniert?

Liebe Grüße

Sandra

In eine baugleiche Maschine einbauen, wo die Elektronik genauso konfiguriert ist.

Zitat : derhammer hat am  6 Dez 2011 10:24 geschrieben :

In eine baugleiche Maschine einbauen, wo die Elektronik genauso konfiguriert ist.

Moin,

tja, das ist natürlich für mich als Privatperson nicht so einfach möglich, da ich niemand kenne der die gleiche Maschine besitzt.

Ich habe nun eine Anleitung bekommen, wie ich bei diesem Modell in das Servicemenü kommen sollte. Aber auch das ist nicht möglich. Es bleibt immer dieser Fehler.
Kann man aus der Tatsache, daß man nicht in den Serevicemodus kommt,schließen, welche der beiden möglichen Steuerungen defekt ist?

Grüße

Sandra

Nein, kann man nicht. Es besteht zwischen den beiden Elektroniken ein Kommunikationsproblem. Jedoch sollte es auch möglich sein ins Prüfprogramm zu kommen. Ich vermute das die geschickte Elektronik nicht in Ordnung ist.

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Moin,

ich habe das Ersatzteil zurückgeschickt und beim Verpacken entdeckt, daß der (AEG nennt es Qualitätssiegel) Klebestreifen auf der Verpackung mehrfach überklebt wurde. Somit ist sicher, daß die Verpackung bereits geöffnet wurde.

ich gehe deshalb auch davon aus, daß das Ersatzteil defekt ist.

Beste Grüße

Sandra