Geräteart : Waschmaschine
Defekt : knarrendes Geräusch/Stottern
Hersteller : Siemens
Gerätetyp : WM14S493
S - Nummer : WM14S493/20
FD - Nummer : 9210 200784
Kenntnis : Artverwandter Beruf
Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer
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Hallo Zusammen,

ich habe mit oben genannter 3,5 Jahre alten Waschmaschine folgendes Problem:

Die Maschine macht beim Drehen der Trommel während des Waschens, Spülens oder Schleudern merkwürdige knarrende, kratzende Geräusche (im Anhang ein Video). Die Trommel dreht sich währenddessen sehr langsam und schwer.

Dieser Fehler ist nicht reproduzierbar und ist mal bei jedem Waschgang vorhanden, andere Male wäscht die Maschine durchweg ohne Geräusch. Zuweilen steigert dieser Fehler sich so, dass kein Schleudergang normal durchläuft und die Wäsche triefend nass ist. Das Video ist geschnitten, aber im Endeffekt wechselt sich die Störung mit normalem Waschablauf innerhalb weniger Minuten ab.

Die Waschmaschine habe ich geöffnet und keinen Fremdkörper zwischen Trommel und Gehäuse, keinen Lagerschaden und keine zu lose Keilriemen vorgefunden. Mechanischen Fehler kann ich ausschließen. Ich vermute das Problem in der Elektronik.

Hat jemand ein ähnliches Problem schon mal gehabt und kann mir weiterhelfen? Die Maschine ist noch viel zu jung zum Verschrotten. Einen Techniker will ich nicht bestellen, da der Fehler nicht auf Abruf reproduzierbar ist.

Das klingt nach lockerer Riemenscheibe, das metallische Klappern kommt vom überspringenden Mitnehmer, oder er ist verschlissen. Schraube an der Trommelzapfenwelle nachziehen, wenn Mitnehmer ausgelutscht ist, Riemenscheibe tauschen.

VG

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Ich bin nicht faul, ich arbeite im eco-Modus.


[ Diese Nachricht wurde geändert von: silencer300 am 21 Aug 2016 18:30 ]

Riemenscheibe ist in Ordnung. Aber ich habe festgestellt, dass der Keilriemen durchrutscht. Also neuer Keilriemen drauf, doch der Fehler blieb leider (wenn auch etwas leiser :-(...). Nochmals gegoogelt und dann einen ähnlichen Fall wie meinen gefunden. Wie eigentlich von Anfang an vermutet, lag es einem Steuerungsmodul: der Inverter war defekt. Ersatzteil (150 Euro) bestellt und hurra, die Maschine läuft wieder wie neu. Werde nun mal einen Kulanzantrag bei Siemens stellen - nach nur 3,5 Jahren sollte so ein Teil noch nicht kaputt gehen