Miele Waschmaschine  W 6000 WPS

Reparaturtipps zum Fehler: Ablaufhöhe

Im Unterforum Waschmaschine - Beschreibung: Service für Waschmaschine und Waschautomat - Toplader und Frontlader.

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Autor
Waschmaschine Miele W 6000 WPS --- Ablaufhöhe
Suche nach Waschmaschine Miele 6000

    







BID = 802747

trucker-eddy

Gerade angekommen


Beiträge: 14
 

  


Geräteart : Waschmaschine
Defekt : Ablaufhöhe
Hersteller : Miele
Gerätetyp : W 6000 WPS
Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz)
Messgeräte : Multimeter
______________________

Hallo zusammen,

wir haben o.g. Wama seit April 2011. Die Aufstellung und Inbetriebnahme wurde vom örtlichen Elektrohändler ausgeführt.
Letzte Woche war der Miele-Techniker zum Wechsel des defekten Türgummis da und hat dabei einen Fehler der Ablaufpumpe ausgelesen.
Die max. Ablaufhöhe ist 1m, unser Ablauf ist aber in 1,4m Höhe.
Laut dem Techniker dürfen wir die Maschine so nicht mehr betreiben und die Laugenpumpe würde auch nichtmehr lange laufen. Habe den Elektrohändler nun gebeten, die verbaute Pumpe auf seine Kosten gegen eine leistungsstärkere Pumpe auszuwechseln, da er die Inbetriebnahme nicht sorgfältig durchgeführt hat. Seine Antwort: "Zum Pumpenablauf steht auf Seite 52 Ihrer Bedienungsanleitung alles."

Auf Seite 52 stehen die technischen Daten.

Kann ich vom Händler Schadensersatz bzw. Austausch wegen falsch ausgeführter Inbetriebnahme verlangen?

Vielen Dank
trucker-eddy


BID = 802774

shotty

Schreibmaschine



Beiträge: 1575
Wohnort: Achter´n Diek, an der Nordseeküste

 

  

Hallo trucker-eddy,

nur so als Hinweis: dies ist ein Forum für technische Probleme.

Wenn Du irgwelche rechtlichen Auskünfte möchtest, gibt es spezielle Foren für diese Fragen oder einen Rechtsanwalt.


Gruß

shotty

BID = 802825

trucker-eddy

Gerade angekommen


Beiträge: 14

Hallo shotty,

glaub mir, ich habe bereits in den anderen Foren zu diesem Thema bis jetzt vergeblich gesucht. Und bevor ich mir einen Anwalt nehme, würde ich halt gerne meine Chancen abwägen. Da hier vereinzelt im Forum solche Fragen diskutiert wurden, dachte ich vielleicht kann mir jemand helfen.

VG
trucker-eddy

BID = 802839

driver_2

Moderator

Beiträge: 12467
Wohnort: Schwegenheim
ICQ Status  

Hallo,

sagen wir mal so: Die Pumpen aller neuen Maschinen sind nur auf 1m ausgelegt, aus Stromspargründen. Hätte der Elektrohändler bei den technischen Schulungen aufgepaßt, hätte er Dich darauf hingewiesen, bzw gegen Aufpreis Dir die Pumpe im Vorraus getauscht, wie es mein Miele-Händler (Premiumhändler übrigends) macht, wo ich die Teile kaufe. Offensichtlich ist ihm "Kundenzufriedenheit" ein Fremdwort. Ich selbst handle nach der Devise: "Ich verkaufe mir keinen Ärger"

Frage ihn, ob er die 1m Pumpe zurücknimmt und für den Differenzpreis Dir eine 1,4m Pumpe gibt, oder "....Du wendest Dich zukünftig an einen anderen Händler." Die 1m Pumpe kann er ja durch Ihr junges Alter noch Problem los bei einer Älteren Maschine im Rep-Fall einbauen.





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BID = 806952

trucker-eddy

Gerade angekommen


Beiträge: 14

Hallo,

kann ich die W6000WPS auf einen Sockel stellen, um den Höhenunterschied auszugleichen? Hab z.B. folgenden im Netz gefunden.

Unterbausockel

VG trucker-eddy




BID = 806981

driver_2

Moderator

Beiträge: 12467
Wohnort: Schwegenheim
ICQ Status  

Hallo,

natürlich kannst Du das, aber Du wirst Dich mit diesem Billig-Sockel für 72€ Ärgern, wenn die Waschmaschine vibriert, oder gar mangels Stabilität dieser Bricht und herunterfällt und somit Totalschaden ist, wenn Sie auf die Blende fällt.

Mein Miele Händler mit dem ich zusammenarbeite hat zB auf Kundenwunsch zweimal diesen hier: http://kremplshop.de/produkt/show/14930461 verkauft, einmal gab es Reklamationen wegen Vibrationen und einmal vorzeitigem Rostbefall.

Seither verkauft er nur noch den 350€ teuren von Miele selbst, dieser ist stets ohne Beanstandung.

Ich habe zwar selbst keine Erfahrung mit dem Sockel von Amazon, aber ich würde wenn Du ihn bestellst sehr kritisch nter die Lupe nehmen, kannst ja hier mal zurückschreiben wie Du das siehst.

Bevor die Maschine abschmiert würde ich eher ne stärkere Pumpe einsetzen lassen.

72€ bzw 150€ für die Pumpe gegen 1000€ Maschine

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