Die Betriebsstundenzahl ist ca. 1500h.

So ein wichtiges Bauteil so schwach auszulegen, ist ja für Miele wirklich erbärmlich. Nun kommt eine ansonsten gute und funktionsfähige Waschmaschine, die sehr teuer war, auf den Schrott.

Wieso schwaches Bauteil ? Leider ist es so, das die Mieleangaben "hält 20 Jahre" sehr unvorsichtig getätigt werden, meiner Meinung nach. Gerade eben weil der Kunde sich auf diese Jahresangaben verlässt. Was Miele damit wirklich meint sind die Betriebsstunden welche nachher als Jahresangaben gemacht werden.

Beispiel:

Ein Waschautomat soll laut Miele 20 Jahre halten. Dies würde in der Praxis etwa 10.000 Betriebsstunden entsprechen bei Wöchentlich 5 Wäscheladungen. Hochgerechnet ergeben diese 5 Wäschen pro Woche in 20 Jahren mindestens 5000 Programmzyklen und somit insgesamt 10.000 Betriebsstunden.

Wäscht man jetzt aber mehr als 5 mal in der Woche und zudem würde man Überladen, geht die Maschine dementsprechend früher Kaputt.

Allerdings finde ich als Laie, selbst wenn öfter als 5 mal in der Woche von Dir gewaschen wurde, die gerade mal 1500 Betriebsstunden sehr wenig. Ob es da von Miele ein "Entgegenkommen" jedweder Art gibt, wissen die Experten hier im Forum sicherlich.

Gruß
Daniel16121980

Hallo,

also nur 1500h in 13 Jahren ist sehr sehr wenig, aber nach dieser Zeit ist eben auch nichts mehr mit kulanz.

Auch eine Miele kann mal kaputtgehen, das wollen viele in der heutigen Zeit nicht mehr wahr haben.

Wenn sie so wenig Stunden hat, warum lasst ihr sie nicht reparieren ? Ist zwar aufwendig, aber nicht unmöglich.



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Reparatur kostet mehr als eine neue Maschine; z.B. eine WDA 101 oder 201.

Ich glaube, dass der Bruch auch unser Fehler war. Es wurde ein schweres Baumwollunterbett gewaschen. Und beim Schleudern machte die Maschine plötzlich einen Sprung durch das Bad. Da ist wohl die Strebe gebrochen.

Deine ehrliche Einschätzung deckt sich mit der Erfahrung einer W5964 die wir vor kurzem sahen: die stand in einem Schausteller Wohnwagen, 5j alt erst 3300h auf dem Zähler, zumal gewerblicher Besitzer, da hat Miele kategorisch abgelehnt eine kulanz zu bezuschussen. Die Maschine lief dort mit einer anderen im harten alltagsbetrieb.

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Miele baut nach wie vor gute Geräte, aber wie auch bei Mercedes wird nicht mehr "Überqualität" produziert.



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Hallo,

meine Berufserfahrung in 22 Jahren Kundendienst mit Hausgeräten, es gibt keine Alternative zu Miele. Siemens Geräte aus deutscher Fertigung würde ich als Nächstes empfehlen, der Rest gehört meiner persönlichen Meinung auf den Schrott.