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BID = 755392
Pinocchio
Gerade angekommen
Beiträge: 4
Wohnort: Werdohl
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Geräteart : Waschtrockner
Defekt : Trommel tauschen
Hersteller : Siemens
Gerätetyp : WT44E183-15
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
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Hallo zusammen,
unser Trockner ist 27 Monate jung und hat leider keine Garantie mehr.
Fehlerbeschreibung nachdem ich den Deckel abgenommen habe,
- an der Trommel ist von der Frontseite gesehen ein ca.3mm dicker Stahlring, dieser ist gerissen und ich habe die Teilstücke entfernt.
- dreh ich die Trommel sieht man teilweise Filz und die Trommel dreht daher sehr schwer bis gar nicht!
Nun die Fragen,
- muss die Trommel ausgetauscht werden oder kann man diese reparieren ?
- wie baue ich die Trommel aus ?
- wo oder wer hat eine Anleitung zur Reparatur ?
Merci für Eure Hilfe !!!
Torsten
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BID = 755402
derhammer
Urgestein
Beiträge: 11129
Wohnort: Hamm / NRW
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Frage mal bei BSH nach, ob die etwas auf Kulanz machen können. |
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BID = 755416
Pinocchio
Gerade angekommen
Beiträge: 4
Wohnort: Werdohl
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Zitat :
derhammer hat am 19 Mär 2011 20:43 geschrieben :
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Frage mal bei BSH nach, ob die etwas auf Kulanz machen können.
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Mach ich und werde die Antwort einfügen !
Thx
Torsten
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BID = 755454
Ewald4040
Urgestein
Beiträge: 10882
Wohnort: Lünen
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Mit Sicherheit ein Materialfehler. Kenn ich von AEG Trocknern, aber da tritt diese Materialabtragung durch verformte, abgenutzte Filze auf. Dabei schleift dann die Trommel auf dem Stützlagerring.
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Bei Arbeiten am Gerät Netzstecker ziehen, Gerät spannunglos machen.
VDE Vorschriften einhalten. Die Verantwortung übernimmt immer die Person, die zuletzt am Gerät gearbeitet hat!
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BID = 755471
Pinocchio
Gerade angekommen
Beiträge: 4
Wohnort: Werdohl
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Zitat :
Ewald4040 hat am 20 Mär 2011 09:59 geschrieben :
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Mit Sicherheit ein Materialfehler. Kenn ich von AEG Trocknern, aber da tritt diese Materialabtragung durch verformte, abgenutzte Filze auf. Dabei schleift dann die Trommel auf dem Stützlagerring.
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Materialfehler, ja denke ich auch ! Mal sehen was BSH dazu antworten
wird !
Wenn von denen nichts kommt, muss ich wohl die Trommel austauschen richtig ?
Ein Tipp wie ich dann am besten loslege ?
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BID = 756663
Pinocchio
Gerade angekommen
Beiträge: 4
Wohnort: Werdohl
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BSH Service war da, knappe Stunde und alles wieder gut !
Trommel und Filz ... gewechselt, übliche Reparaturkosten ca.300€.
Musste 145€ zahlen, der Rest auf Kulanz.
Schneller Top Service !
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