Moin und willkommen im Forum!
Es ist zwar früh, aber ich glaube, daß ich mich gerade verlesen habe
Was bei Dir der Werkskundendienst oder nur ein Kundendienstmonteur? Ich hoffe doch, daß Du eine Rechnung mit Fehlerbeschreibung bekommen hast. Damit und der Kaufquittung würde ich jetzt an Siemens direkt rantreten und um Stellungnahme und eine Kulanzreparatur bitten.
Gruß
Bernd
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An alle Hobby-Kundendienstler: Vor Arbeiten am Gerät, Netzstecker ziehen und VDE Vorschriften beachten!! Jeder trägt die Verantwortung für seine ausgeführte Arbeit!!!
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