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BID = 1094591
LuckyLuke
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Beiträge: 47
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Geräteart : Wäschetrockner
Defekt : Türscharnier gebrochen
Hersteller : Miele
Gerätetyp : TKG640WP
Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz)
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Das Tuerscharnier ist gebrochen. Laut telefonischer Miele Ersatzteil-Beratung muesste die gesamte Tuer (Bestell-Nummer 7994076) ersetzt werden. Das kostet 454 Euro inklusive MWSt. Gibt es da keine andere Loesung?
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BID = 1094593
Jornbyte
Moderator
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Die Felder sind Pflichtangaben !
Seriennummer :
FD-Nummer :
Typenschild Zeile 1 :
Typenschild Zeile 2 :
Typenschild Zeile 3 :
Ohne die gibt es keine Hilfe!
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mfg Jornbyte
Es handelt sich bei dem Tipp nicht um eine Rechtsverbindliche Auskunft und
wer Tippfehler findet, kann sie behalten. |
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BID = 1094601
LuckyLuke
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Wie editiert man diese Angaben?
Auf dem Miele-Schild sind folgende Angaben:
Type: HT25
Nr. 10/ 091535668
M-Nr.: 10001650
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BID = 1094604
driver_2
Moderator
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Hallo,
ja die Türen sind mit dem angehängten Scharnier komplett verpreßt, das hat man mit der Baureihe 1000 mal angefangen, die halten ewig. Hier muß jemand mit sehr hohem Kraftaufwand vorgegangen sein.
Der Händler, mit dem ich kooperiere, liefert 1000 Geräte / Jahr aus und du bist der erste, dem die Tür abbricht, uns ist bisher kein Fall in Kundenhand bekannt.
11237460
Tür links BG TR CR/OBSW
382,00 EUR
Andere Mitbewerber haben zweiteilige Türen bestehend aus Innenring/Außenring, miteinander verschraubt, die sind deutlich labiler, brechen leichter aus, dafür billiger in der Reparatur. Des einen Freund, des anderern Leid.
Du kannst die Türe für 400€ bei mir inkl. Rechnung erwerben, alles legal und offiziell.
GGf eine Versicherung im Hause bei Euch damit belästigen.
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Bei obigem Beitrag handelt es sich um meine private Meinung.
Rechtsansprüche dürfen aus deren Anwendung nicht abgeleitet werden.
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BID = 1094615
taktgenerator
Schriftsteller
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Für die White Edition gibt es das Scharnier einzeln. (Beispiel TMGxxx) Ich weiß aber nicht, ob du die Tür zerlegt bekommst und ob das Scharnier dann passen würde. Ein Versuch die Tür zu zerlegen ist es wert, ist ja sowieso schon kaputt.
Auf miele.at hast du die Möglichkeit auf die MSD Ersatzteildokumentation zuzugreifen. Einfach auf Ersatzteile suchen klicken.
[ Diese Nachricht wurde geändert von: taktgenerator am 24 Feb 2022 19:37 ]
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BID = 1094618
LuckyLuke
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Koennte ich auch versuchen, es zu kleben?
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BID = 1094624
Schnurzel
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Beiträge: 1266
Wohnort: Bayern
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Für das Ergebnis ist der Ausführende und der Klebstoffhersteller verantwortlich. 
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BID = 1094626
driver_2
Moderator
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Zitat :
LuckyLuke hat am 24 Feb 2022 23:17 geschrieben :
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Koennte ich auch versuchen, es zu kleben?
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Das Alugußscharnier kleben ? Halte ich für fragwürdig.
Dann eher eine Tür vom Schrottplatz...
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BID = 1094674
Schnurzel
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Ist Zinkdruckguß.
Kann man nicht kleben oder schweißen.
Für 450 € gibts von anderen Herstellern sehr gute komplette Geräte.
Nur so als Randbemerkung.
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BID = 1094898
LuckyLuke
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Habe jetzt eine neue Tuer. Laut Miele war/ist die zwar nicht 100% kompatibel, aber sie passt meines Erachtens. Eingebaut habe ich 9567391 (passend fuer TKB450); habe ich neu guenstig aus zweiter Hand gekauft. Bei dieser Tuer (siehe Bild unten) sind die beiden Befestigungszapfen gleich (kurz), im Gegensatz zu meiner Tuer, bei der der eine Befestigungszapfen laenger ist als der andere (siehe Bild oben).
Danke fuer die Hilfe!
Und ja, kleben ging nicht. Hatte ich (erfolglos) probiert.
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BID = 1094917
driver_2
Moderator
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Danke für die Rückmeldung.
Warum das Scharnier brach, willst uns nicht verraten ??? 
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BID = 1094938
LuckyLuke
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Wuerde ich gerne, aber ich habe keine Ahnung. Angeblich haette es 'schon immer gewackelt' und man haette 'schon immer die Tuer beim Schliessen anheben muessen'.
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BID = 1094948
driver_2
Moderator
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Zitat :
LuckyLuke hat am 7 Mär 2022 22:14 geschrieben :
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Wuerde ich gerne, aber ich habe keine Ahnung. Angeblich haette es 'schon immer gewackelt' und man haette 'schon immer die Tuer beim Schliessen anheben muessen'.
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Alles Gut, Dir kein Vorwurf, diese Angaben kenne ich aus Kundendienstbesuchen zu genüge, es ist alles andere Schuld, nur das eigene Kundenverhalten nicht. Abgebrochene Miele Türscharniere in Kundenhand habe ich bisher zweimal erlebt: Einmal in Heidelberg, da gab der Kunde zu auf die Tür gefallen zu sein, einmal in der großen Flüchtlingsunterkunft hier in der Nähe, wo 8 Wasch Geräte und 11 Trockner da stehen und tagtäglich Waschen und von Mitarbeitern bedient werden, aber sonst nie.
Beenden wir das hier und Danke für Deine Rückmeldung.
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