Geräteart : Kühl-Kombi
Defekt : Bedienfeld piepst
Hersteller : Samsung
Gerätetyp : RS21FCSM
S - Nummer : 120243CY300041
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
______________________
Hallo zusammen,
wir haben bei unserem Einzug den Kühlschrank des Vormieters übernommen. Daher kennen wir das genaue Kaufdatum nicht.
Es handelt sich um einen Samsung Side by Side Kühlschrank mit Gefrierkombi und Wasser/Eisspender.
Der Fehler selbst liegt inzwischen seit etwa 3 Monaten vor und ist nicht dauerhaft vorhanden oder zuverlässig reproduzierbar.
Fehler:
Die Tasten des Bedienfeldes lassen sich nicht mehr zuverlässig bedienen bzw. sind teilweise funktionsunfähig.
Die Taste für das Wechseln des Eiswürfelmodus wechselt ständig durch und piept dabei störend.
Beholfen haben wir uns anfangs mit einem Neustart des Geräts, das hat leider nur für kurze Zeiten geholfen. Anschließend wurde die Kindersicherung genutzt, damit der Kühlschrank zumindest nur den Eismodus durchwechselt und nicht fröhlich die Temperatureinstellungen verändert.
Nach langen Suchen in den Tiefen des Internets sind wir darauf gestoßen, dass es hier einen bekannten Fehler mit Wasser auf der Platine gibt - Ist das jemandem bekannt?
Hilfreich wäre es für uns überhaupt erst einmal an die Hauptplatine zu gelangen welche in der Tür verbaut sein soll. Diese ist nicht erkennbar mit Schrauben oder Ähnlichem verschlossen. Angeblich aber leicht zu erreichen.
Gibt es eine Möglichkeit das Piepen abzustellen?
Wir wären auch an möglichen Ersatzteilen interessiert für einen Austausch, das Piepen hält aber vom Schlaf ab
Einen Kaufort für die benötigten Ersatzteile darf man uns gerne auch empfehlen.
Bild 1: Typenschild
Bild 2: Fragliches Display mit fehlerhaften Knöpfen. Derzeit ohne Kindersicherung, sie lässt sich gerade nicht wieder aktivieren.
Vielen Dank schonmal für eure Hilfe
LG
