Geräteart : Kühl-Kombi
Defekt : Kühlt nicht
Hersteller : Neff
Gerätetyp : KS 942
S - Nummer : K3970X6/07E
Kenntnis : Artverwandter Beruf
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Hallo Experten ,
ich bin seit einigen Jahren stolzer Bestzer einer Neff Neff Side by Side Kühl Gefrierkombination KS 942
E Nummer K3970X6 /07
Das Ding hat immer einwandfrei funktioniert ohne Probleme bis wir vor ca. 14 Tagen bemerkt haben das der Kühlschrank warm ist.
Beim Werkskundendienst angerufen ....Techniker nach einer Woche aufgeschlagen , 2 Stunden rumgeschraubt um uns dann mitzuteilen das ein Durchlass von der gefrierseite zum Kühlschrank vereist sei und das Oroblem nun behoben sei.
Aha ....schon gefreut nur nach 24 Stunden hatte der Kühlschrank immer noch 23 ° ,ergo wieder erneut den Kundendienst angerufen nach ein paar Tagen war ein anderer Techniker vom Werk da ..........hat erstmal erklärt dass der erste Techniker nichts auf der pfanne hat und das eindeutig der Lüfter in der Gefriereinheit hinüber sei ( dachte mir schon komisch warum dann die Gefrierkombination einwandfrei funktioniert ) naja Lüfter inerhalb weniger Minuten getauscht ,
Rechnung wurde erstellt ( Schluck 350€ für ne Stunde Arbeit und einen Lüfter :S ) recht üppig.
Mittlerweile sind 24 Stunden vergangen Kühlschrank kühlt immer noch nicht runter ........ ergo ich das Ding aufgeschraubt um den Durchlass zu kontrollieren " könnte ja wieder vereist sein " doch nix .
Zusammenfassung :
Gefriereinheit funktioniert habe aktuell - 25 ° obwohl die Temperatur auf - 18 ° eingestellt ist
Lüfter geht ( geprüft durch drücken des Druckknopfes ), Kühlschlange im Gefrierer ist NICHT vereist ( Hinter der Verkleidung ) im Innenraum
Durchgang unten zum Kühlschrank ist frei .
Eiswürfel werden zubereitet funktioniert auch .
Kühlschrank :
Kühlung geht nicht ! Konstant + 23 °
Ventilator im Kühlschrank funktioniert ( geprüft ...läuft nur an wenn ich den Druckknopf drücke )
Was ich bemerkt habe ist das im Kühlschrank ein überdurchschnittlicher hoher Unterdruck aufgebaut wird ( Tür lässt sich schwerer öffnen als vorher)
Als ich die verkleidung zum Lüfter abgenommen habe habe ich bemerkt das durch den Lüftungsschlitz links oben welcher mit diesen Kunsstoff Lappen bedeckt ist keine Luft strömt ( die Lappen sind dazu da vermute ich das keine kalte
Luft aus dem Kühlschrank entweichen kann )
Kann es sein das hier etwas zu / vereist ist so dass hier keine Kuftzirkulation stattfinden kann ?
HILFE !!!
Übrigens nachdem ich heute erneut den " Werkskundendienst " angerufen habe ich den nächsten Termin in einer Woche bekommen :cursing: obwohl ich auf die Dringlichkeit hingewiesen habe .......das ist wirklich Service :Kopfklatsch:
EDIT: Gerätetyp geändert (war: Neff Side by Side), Defekt geändert (war: Neff Side by Side Kühl Gefrie).
Das eine Kühlkombi von Neff, im Forum für Kühlgeräte, eine Neff Kühlkombi von Neff ist, sollte doch eigentlich mehr als logisch sein, oder?
[ Diese Nachricht wurde geändert von: Mr.Ed am 9 Sep 2015 15:02 ]
