9 Neff c47d22n0 Wassertank leer

Geräteart : Sonstiges
Defekt : "Wassertank leer"
Hersteller : Neff
Gerätetyp : c47d22n0
S - Nummer : 3481996
FD - Nummer : 03 FD 8904
Typenschild Zeile 1 : E-Nr.: C47D22N0 / 03 FD 8904
Typenschild Zeile 2 : Neff Type: HLHB24-2 100019
Typenschild Zeile 3 : 220-240 V 50 Hz 1900 W Made in France
Kenntnis : Artverwandter Beruf
Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer
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Hallo zusammen,

ich versuche gerade, unseren Dampfgarer wiederzubeleben. Das Fehlerbild ist vermeintlich relativ einfach, wenn man das Gerät einschaltet und den Schalter auf "Dampfgaren" (oder auch alle anderen Funktionen) dreht und dann den Start-Knopf drückt, zeigt das Gerät das Symbol für "Wassertank füllen" an und läuft nicht los.

Den Fehler findet man recht leicht im Internet mit vielen vermeintlichen Lösungen. Wassertank putzen, Wassertank erneuern, Magnetschwimmer mit Magneten bewegen, Magnetschwimmer festklemmen und was es so alles gibt. Ich habe zunächst alles gereinigt, das hat nichts gebracht (außer dass jetzt alles sauber ist :)).

Daraufhin habe ich das Gerät geöffnet, da ich die Funktion der Schwimmer und der entsprechenden Schalter prüfen wollte. Das hat (meiner Ansicht nach) so weit auch funktioniert. Auf der Platine am Wassertank sind 2 Sensoren, die ohne Magneten keinen Durchgang zeigen. Wenn ein Magnet in die Nähe kommt, zeigen sie Durchgang bzw. keinen Widerstand.

Dann habe ich den Behälter zerlegt und auch das Schalten mit den eigentlichen Schwimmern probiert. Das geht auch.

Anschließend habe ich die Platine wieder reingebaut und den Wassertank gefüllt. Die Schwimmer schwimmen ordentlich und beim Einsetzen des Tanks verlieren auch beide Sensoren den Widerstand.

Da hatte ich mich schon gefreut und mal den Stecker reingesteck und wollte vor dem Zuschrauben noch mal prüfen, dass ich vielleicht durch Rütteln oder Kontakt-wieder-herstellen mein Problem gelöst hätte. Tja, der Dampfgarer ist da anderer Meinung. Er zeigt nämlich immer noch an, dass er kein Wasser hätte.

Ich habe jetzt noch die obere Abdeckung runtergenommen und dann im eingeschalteten Zustand mal am Kabel zur Hauptplatine gewackelt. Das "Behälter leer"-Zeichen bleibt aber stabil stehen. Schätzungweise kein Kabelbruch.

Was mich ein bisschen wundert ist, dass ich bei eingeschaltetem Gerät noch mal die Widerstände gemessen habe. Die sind auf Durchgang, ich kann aber an den Widerständen keine Spannung messen - weder Gleich noch Wechselstrom. Da sollte meiner Ansicht nach ja doch Spannung drauf sein, sonst weiß das Gerät ja nicht, dass die Schalter geschaltet haben, oder?

Sämtliche Platinen sehen gut aus, keine gegrillten oder geplatzen Komponenten. Stecker sehen auch so aus, als wären sie da, wo sie hingehören, Kabel sehen auch gut aus.

Und hier ist mein Latein auch vorbei und daher meine Frage: Hat von Euch noch einer eine Idee, wo ich weiter suchen könnte? Es könnte sein, dass hier die Spannungsversorgung für die Sensorik fehlt. Wie kann ich das prüfen, wo käme die theoretisch denn her? Oder habe ich allgemein Schmarrn gemacht, könnte ja auch sein. Ich bin für jede Hilfe dankbar!

Schönes Wochenende und viele Grüße aus Reutlingen,

Schmatte aka Markus