Geräteart : Geschirrspüler
Defekt : Hängt sich auf/startet nicht
Hersteller : Beko
Gerätetyp : DIN 6831 FX
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
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Einen schönen guten Abend erst einmal.

Mein Geschirrspüler läuft seit heute nicht mehr und das ist äußert ärgerlich. Habe vorhin ganz normal gestartet und mich aber nach ein paar Stunden gewundert, warum die Laufzeit immer noch bei 2:30 (oder so ähnlich) war.

Dann ist mir aufgefallen, dass die Uhr steht und das die Maschine ein stetig gleiches Brummen von sich gibt aber offenbar nicht weiterläuft.

Habe das Gerät ausgeschaltet und einfach das Programm neu gestartet. Dieses mal steht die Uhr gleich von Anfang an und das Brummen ist auch sofort da. Es tut sich also gar nichts.

Dann habe ich den Stecker gezogen und somit den Saft abgedreht. Maschine neu angeworfen und sie lief. Allerdings kam nach 10 Min wieder das gleiche Problem.

Irgendwie hängt sich die Maschine nach 10 Min auf und wenn das erstmal passiert ist, geht gar nichts mehr.

Jetzt das Schlimme: Das Gerät ist ZWEI WOCHEN alt und vielleicht 3 x gelaufen. Und das einwandfrei.

Da ich mitten im Umzug stecke, helft mir bitte ein wenig.

Beste Grüße bobby

Garantiefall. Kundendienst rufen

Nichts selber machen

Ich hoffte es wäre so eine Art altbekannter Fall wenn bspw. der Schlauf etwas zu sehr geknickt wäre oder ähnliches .

Wie läuft überhaupt ein Garantiefall bei einer Spülmaschine ab??? Muss der Händler das Stück abholen? Muss ich es vorbeibringen?

Das passt mir gar nicht rein, aber rumjammern hilft auch nix.

Kundendienst anrufen, der kommt vorbei.
Nummer sollte in den Unterlagen stehen