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| 1 - läuft nicht -- Geschirrspüler Privileg 56450i | |||
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| 2 - Nach E21 kein Wasserzufluss -- Waschmaschine QUELLE Privileg Classic 30512 | |||
| Geräteart : Waschmaschine
Defekt : Nach E21 kein Wasserzufluss Hersteller : QUELLE Privileg Gerätetyp : Classic 30512 S - Nummer : 648 00010 FD - Nummer : k.A. Typenschild Zeile 1 : PNC 914521532 Typenschild Zeile 2 : Modell HI942431 Typenschild Zeile 3 : Priv-Nr. 20786 Prodnr: 608.533-6 Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter ______________________ Hallo Fachleute, meine Lebensgefährtin hat mit unserer Privileg Classic 30512 gewaschen und während dem Waschvorgang wurde das Programm vorzeitig von der Maschine mit E21 beendet. Eine Recherche ergab: E21 steht für Abflussproblem. Also hat sie die Wäsche noch tropfnass herausgenommen und die Fremdkörperfalle geöffnet, gereinigt obwohl nichts darin steckte. Ich habe später die Ablaufpumpe geprüft ;lässt sich frei drehen, den Abwasserschlauch geprüft und auch sonst nichts gefunden. Also wurde alles wieder verschlossen und 10 Liter Wasser in die Trommel gegossen und das Programm 'Abpumpen' gestartet. Die Maschine hat ohne Probleme das Wasser abgepumpt. Anschliessend wurde eine kleine Menge Wäsche eingelegt und das Kurzprogramm sollte laufen. Gestartet wurde es, allerdings lässt... | |||
3 - fehlende Anleitung -- HiFi Verstärker Quelle Universum vtc 4085 | |||
| Servus!
Frag mal beim Profectis-Kundendienst nach www.profectis.de - die machen die Ersatzteilversorgung für Quelle-Geräte (Privileg, Matura, Universum). Gruß stego 
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| 4 - Trafo defekt -- Stereoanlage UNIVERSUM VTC-CD10502A | |||
| Servus!
Für Quelle Geräte (Universum, Privileg, usw.) macht die Firma "Profectis" www.profectis.de den Kundendienst bzw. Service. Vielleicht hilft eine Anfrage bei denen bezüglich Ersatzteile und/oder Schaltungsunterlagen. Gruß stego
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| 5 - Backröhre heizt permanent -- Backofen Privileg EH 20300 (A 9645) | |||
| Geräteart : Backofen Defekt : Backröhre heizt permanent Hersteller : Privileg Gerätetyp : EH 20300 (A 9645) S - Nummer : 22505485 FD - Nummer : ? (Baujahr vermutlich ca. 2001) Typenschild Zeile 1 : Prod.-Nr. 363.049 8 Typenschild Zeile 2 : Priv.-Nr. 8719 Typenschild Zeile 3 : 949721004 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer, Duspol ______________________ Hallo Kollegen, an meinem Herd heizt die Backröhre permanent, selbst wenn es nur auf 50° steht. Ich gehe davon aus das das Thermostat für den Backofen defekt ist und habe schon bei AEG und diesem 3rd Party Quelle-Kundendienst angerufen. Über 60 Euro für das passende Thermostat sind mir allerdings zu teuer, wahrscheinlich ist der ganze Herd das nicht mal mehr wert 
Ich hab mich schon durch diverse Ersatzteil-Onlineshops gewühlt, dort werden unendlich viele verschiedene Gerätetypen aufgelistet, aber meins ist leider nicht dabei. Wie kann man denn an eine Art Vergleichsliste kommen, es wird ja wahrscheinlich nicht bei jedem Herd eine komplett andere Technik verbaut... Oder nach welchen Kriterien kann ich denn entscheiden, ob ein alternatives Bauteil in meinem Herd richti... | |||
| 6 - schleudert nicht! -- Waschmaschine Privileg HI 942651 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : schleudert nicht! Hersteller : Privileg Gerätetyp : HI 942651 S - Nummer : 740 010 35 Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo zusammen, hier wurde mir schon einige male geholfen, deshalb hoffe ich wieder auf Euch. Heute bekam ich einen Hilferuf von meiner Schwester. Sie kaufte 2007 bei Quelle  eine Privileg Wama mit 5 Jahren Vollgarantie.
Die Garantie ist ja aus bekannten Gründen leider hinfällig und die Firma Privileg weigert sich die Garantie zu geben 
Da meine Schwester Alleinerziehend mit Halbtagsjob ist und im Nov. noch ein größerer Umzug ansteht, ist sie finanziell natürlich arg gebeutelt. Am Donnerstag soll ein Kundendienst kommen, der kostet nur fürs Kommen schon 70.- 
Nun hoffte Schwesterherz dass mein Mann, der fast alles reparieren kann, evtl. helfen kann. Allerdings wohnt sie 100 km weg, da kann man nicht mal eben gucken kommen. Wenn Ihr mir im Vorfeld sagen könntet was der Fehler sein könnte? Schwester diktierte mir folgende Date... | |||
| 7 - keine mikrowellen mehr -- Mikrowelle Privileg WD900dsl25r11-2ca/g | |||
| "Der technische Kundendienst ist in Deutschland zentral zu erreichen unter der Rufnummer: 0180 - 560 60 20" - Gebrauchsanleitung
Dort habe ich auch angerufen und offenbar eine ausserwewöhnlich inkompitente Mitarbeiterin erreicht. Wann werde ich mir endlich die Namen der Gesprächspartner gezielt vor dem Gespräch notieren? Wegen das Handyladen am Arbeitsplatz kann man fristlos gekündigt werden; der IQ eines Zierfisches reicht zur Arbeitsplatzerhalt jedoch offenbar aus. ### Die Idee, bei Quelle Versicherungen einen kostenpflichtigen Zusatzvertrag abzuschliessen, um das wieder zu bekommen, was ich vorher bei Quelle bzw. die Quelle firma Privileg hatte finde ich bestechend und entsetzlich zugleich. Wäre die KQV nicht an die ERGO, sprich Münchner Rück, bereits verkauft worden, wäre die Farce perfekt! Sei's darum. Ich habe die Kiste aufgeschraubt und zitterigem Händen mit dem Voltometer überall gepiekst, um sicher zu gehen, dass sie wirklich Mausetod ist und nicht beisst. Sehr nutzlich fand ich auch diese anatomische Sizierung: http://www.3d-meier.de/tut15/Seite140.html Und siehe da, zwis... | |||
| 8 - elektronik -- Waschmaschine privileg / Quelle sensation 9360 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : elektronik Hersteller : privileg / Quelle Gerätetyp : sensation 9360 S - Nummer : 44300126 Typenschild Zeile 1 : Pnc 914 517262 Typenschild Zeile 2 : Mod. P 6849646 Typenschild Zeile 3 : Nr.20290 Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo Ich bin hier neu,und hoffe auf hilfe. Habe eine Waschmaschine der Marke Privileg sensation 9360 bei Quelle im Jahr 2005 angeschaffen,doch leider hat das Gerät schon den Geist aufgegeben,also habe ich den Kundendienst angerufen,doch die reperaturkosten sind viel zu hoch da die Elektronik im eimer ist.Nun habe ich mir eine neu Waschmaschine der Marke Miele angeschaffen und die alte steht nun im keller. Wenn ich eine gebrauchte platine irgendwo auftreiben kann,möchte ich die Maschine doch noch reparieren,habe im internet eine gefunden für 39 Euro.Type Nr.dem kaputen Teil lautet P-451515053 F:6720 Nr. des gebrauchten Teiles P-451515157 E132219840 auf dem Foto sind die zwei Teile genau identisch. Kann mir bitte jemand antworten ob das Teil passt. Vielen Dank im voraus. ... | |||
| 9 - Ich werde gleich verrückt -- Waschmaschine Privileg Dynamic Duo Privileg | |||
| Geräteart : Waschmaschine Defekt : Ich werde gleich verrückt Hersteller : Privileg Dynamic Duo Gerätetyp : Privileg S - Nummer : 6613 FD - Nummer : weiss ich nicht Typenschild Zeile 1 : weiss ich nicht Typenschild Zeile 2 : weiss ich nicht Typenschild Zeile 3 : weiss ich nicht Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Privileg Dynamic Duo 6613 Waschmaschine mit Trockner, unter 5 Jahre alt, kapiert NICHT, dass sie Wasser ziehen muss. Ein Waschmaschinenfachmann fand den Fehler nicht und riet mir, den Quelle-Kundendienst anzurufen. Doch die Hotline ist nervenraubend. Also habe ich mich per mail an: service.reparatur@profectis.de gewandt, die sich noch nicht gemeldet haben. Nach langem Suchen habe ich nun zumindest die Fehlermeldung: E 54 erhalten. Doch was bedeutet das? Wer kann mir helfen. Ich arme, alte, schwache Frau werde gleich verrückt  ... | |||
| 10 - Backofen Privileg Standherd -- Backofen Privileg Standherd | |||
| Servus!
Soviel ich weiß, erledigt den Kundendienst und die Ersatzteilversorgung für Quelle-Geräte (Privileg/Matura/Universum) die Fa. Profectis. Guckst Du hier: www.profectis.de Gruß stego
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| 11 - Geschirrspüler Privileg 4910 -- Geschirrspüler Privileg 4910 | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Privileg Gerätetyp : 4910 S - Nummer : 41320394 Typenschild Zeile 1 : Produkt nr. 287.6761 Typenschild Zeile 2 : Privilegnr. 10491 Typenschild Zeile 3 : Typ 45_2cdx04 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo erstmal, ich bin der neue 
hab mir vor knapp 4 jahren von Quelle (darf ich das hier sagen?) ein Privileg Geschirrspülmaschine zugelegt. Bislang klappte alles wunderbar, seit gestern, wird im Display i30 angezeigt, und laut Bedienungsanleitung hat das "Wasserschutzsystem" angesprochen", was auch immer das heissen mag? Weiter steht da, Wasserhahn schliessen, Netzstecker ziehen. Zur Fehlermeldung den Kundendienst anrufen. ist natürlich ne 0180er nummer wo mich die minute 0,12€ kostet. Jetzt meine Frage, ist es günstiger wenn ich mir gleich ein neues Gerät hole, oder soll ich da anrufen? 
Oder hat jemand ein Tip, was ich selbst machen kann? Danke im vorraus Gruß Baba ... | |||
| 12 - Waschmaschine Privileg Direct Drive 70140 -- Waschmaschine Privileg Direct Drive 70140 | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg Gerätetyp : Direct Drive 70140 Typenschild Zeile 1 : Produkt Nr.: 599.709-3 Typenschild Zeile 2 : Privileg Nr.: 20285 Typenschild Zeile 3 : Ser Nr.: 435/00730 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer, Duspol ______________________ Hallo, die WaMa meiner Mutter pumpte nicht mehr ab, woraufhin ich die Pumpen ausbaute und reinigte. Ich habe Fremdkörper im Flusensieb und im Ablaufschlauch vor den Pumpen entfernt. Nach erneutem Einbau der Pumpen funktionierte das reine Abpumpen wieder, wird jedoch ein Programm gewählt, so bricht dieses am Ende mit der Fehlermeldung "dE" ab. Was hat diese Fehlermeldung zu bedeuten? Die Bedienungsanleitung ist nicht mehr auffindbar und Quelle will mir keine neue geben, ich soll den Kundendienst rufen. Viele Grüße dummie ... | |||
| 13 - Wäschetrockner AEG-Privileg -- Wäschetrockner AEG-Privileg | |||
| Also: hier genauere Angaben zum Gerät:
Privileg Sensation 816 CD, Priv. nr. 10488 Prod-nr. 465.535-3 Seriennr. 41200051 PNC 916725620 Modell P542255 Was die Nummern alles bedeuten, weiß ich nicht. Aber die vom Kundendienst Quelle sagten mir am Telefon, dass die Prod-nr. die wichtigste wär. gruß veffe ... | |||
| 14 - Herd Privileg EH 51000 -- Herd Privileg EH 51000 | |||
| Geräteart : Elektroherd Hersteller : Privileg Gerätetyp : EH 51000 S - Nummer : 0619627 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer ______________________ Hallo, ich habe eine neue Quelle Küche gekauft. Leider bereue ich es jetzt schon! Mein Herd lief nur 1 Monat. Die Unterhitze ist ausgefallen. Nun ist jetzt noch Garantie drauf aber ich habe ihn nicht von einem Handwerker anschließen lassen!. Wenn ich den Profectis Kundendienst hole will der eine Rechnung von einem Elektriker sehen? zwecks richtiger Anschluss? Ich habe Ihn richtig anschließen lassen von einem Kumpel der E-Techniker ist. Das stimmt alles. Der untere Heizstab hat keinen Widerstand mehr. Vielelicht kann mir jemand helfen. MFG Wolkenbruch ... | |||
| 15 - Waschmaschine Privileg 3240 -- Waschmaschine Privileg 3240 | |||
| Hallo Bernd,
Danke für die schnelle Ferndiagnose. Bescheidene Frage: Mit welchen Kundendienst-Kosten bei einer neuen Heizung mit Einbau muss ich da rechnen? Oder läuft es eher auf ein Neugerät hinaus? Diese Privileg habe ich vor über vier Jahren als 2. Wahl Vorführgerät bei Quelle gekauft. ... | |||
| 16 - Waschtrockner Privileg 695 CD Electrinic -- Waschtrockner Privileg 695 CD Electrinic | |||
| Geräteart : Waschtrockner Hersteller : Privileg Gerätetyp : 695 CD Electrinic S - Nummer : 316/31946 Typenschild Zeile 1 : Produktnr. 827.765.9 Typenschild Zeile 2 : Pivilegnr. 10327 Typenschild Zeile 3 : Type SP611/110 Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer ______________________ Hallo an alle Helfer, mein Wäschetrockner arbeitet nach dem Zufallsprinzip. Mal ist die Wäsche einwandfrei trocken und danach 2 bis 3 nur angetrocknet. Bei den zwei Messeinheiten an der Rückseite habe ich versucht den Strom zu messen. Erste Einheit ohne roten Schalter bekommt mal Strom dann funktioniert der Trockner mal nicht. Die roten Dioden vorne werden kurzfristig dunkel. Auf der Trommel schleift ein Kabel mit. Hinterlässt eine blauschwarze Spur neben dem Antriebsriemen. Ist das richtig so?. Der Quelle Kundendienst sprach von mind. 100€ Kosten ohne das Teil gesehen zu haben. Vielen Dank im voraus für jeden Tipp. ... | |||
| 17 - Kühlschrank Privileg Tischkühlschrank *** -- Kühlschrank Privileg Tischkühlschrank *** | |||
| Geräteart : Kühlschrank Hersteller : Privileg Gerätetyp : Tischkühlschrank *** Kenntnis : keine Kenntnis der Materie Messgeräte : Multimeter, Duspol ______________________ Hallo, vielleicht ist ja hier jemand der mir mal mit einem Tip weiter helfen kann. Mein Problem ist mein Tischkühlschrank von Privileg. Das Gerät hat ein *** Sterne- Gefrierfach sowie eine Abtauautomatik und ist sechs Jahre alt. Fehlerbeschreibung: Vor ca. einer Woche bemerkte ich aufgrund eines im Gefrierfach liegendem Thermometers das die Kühltemperatur nur noch ca. -12 Grad beträgt. Im Kühlteil war die Butter "streichfähiger" als sonst. 
Gleichzeitig stellte ich fest das das Gerät permanent durchlief und nicht mehr abschaltete. Drei Tage später gab der Kühlschrank komplett, bis auf die Innenbeleuchtung den Geist auf. Der Quelle Kundendienst verlangt 60€ für Anfahrt und Kostenvoranschlag. Nen Vergleichbares Neugerät kostet 199.-€. 
Meine Kenntnisse sind ziemlich bescheiden.
Den Thermostat hab ich geprüft. Es handelt sich um ein "R... | |||
| 18 - Geschirrspüler Quelle Privileg Modell 4810 -- Geschirrspüler Quelle Privileg Modell 4810 | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Quelle Privileg Gerätetyp : Modell 4810 S - Nummer : 32560246 Typenschild Zeile 1 : 10221 Typenschild Zeile 2 : 204.017 8 Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter ______________________ Hallo Freunde, mein Privileg Geschirrspüler Modell 4810 bringt mich noch um den Verstand. 
Nach dem Anschalten mit dem Hauptknopf und Auswählen eines Programmes beginne er ganz wie es sein muss mit dem Wassereinlassen. Die Spülpumpe beginnt zu arbeiten und alles schein normal zu laufen. Aber dann, nach ca. 5-10 Minuten bleibt die Maschine stehen und blinkt mich mit den Lampen TROCKNEN und ENDE an. Lauf Betriebsanleitung soll dieses auf einen Fehler in Zu- oder Ablauf hinweisen. Zulauf kann nicht sein, da zum Programmstart einwandfrei Wasser gezogen wird und der Spülbetrieb ja bereits läuft. Es hilft dann nur das Abschalten mit dem Hauptknopf und danach wieder das Einschalten mit demselbigen. Dann kann nur das laufende Programm durch langes Drücken auf die Auswahltaste gelöscht werden, die Maschine wieder ausgeschaltet und erneut angeschaltet werden . Das in der Maschine befindliche Wasser wird dann ordnungsgemäß und ohn... | |||
| 19 - Kühlschrank Privileg 270 -- Kühlschrank Privileg 270 | |||
| Geräteart : Kühlschrank Hersteller : Privileg Gerätetyp : 270 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Moin moin Ich möchte mir die Kühlkombination Privileg 270 zulegen http://www.quelle.de/is-bin/INTERSH.....rams= laut Katalog hat das Gerät eine Tiefe von 60cm. Ich habe aber nur 56cm um das Gerät durch die Kammertür zu bekommen. Weder Quelle, Profectis (Kundendienst) noch Privileg selber können mir angaben zur dicke der abnehmbaren Tür machen. Deswegen meine bitte: Kann jemand von euch, vorausgesetzt er hat dieses oder ein ähnliches modell, mir die dicke der tür abmessen? Ich danke euch vielmals im voraus! ... | |||
| 20 - Waschmaschine Privileg stand unter Wasser -- Waschmaschine Privileg stand unter Wasser | |||
| Geräteart : Waschmaschine
Hersteller : Privileg Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo. Vor einem Monat habe ich eine Privileg-Waschmaschine gekauft, die nun durch das Unwetter in Franken einige Stunden komplett unter Wasser stand. Ist da überhaupt was zu retten? Der Quelle-Kundendienst verlangt 58 EUR, dies festzustellen. Möglicherweise verlangt die Versicherung aber ein solches "Gutachten", oder kann man von einem Totalschaden ausgehen und sehen Versicherungen das ebenso? Danke für Antworten. Heiner. PS: Waschmaschine rechts im angehängten Bild. [ Diese Nachricht wurde geändert von: heiteck am 23 Jul 2007 10:41 ]... | |||
| 21 - Geschirrspüler Privileg 64550IW -- Geschirrspüler Privileg 64550IW | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Privileg Gerätetyp : 64550IW Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) Messgeräte : Multimeter, Gerätetester (VDE 0701/0702), Phasenprüfer ______________________ Hallo Schrauber, mein neuer Spüli scheint ein mechanisches Problem zu besitzen. Obwohl ich eher der IT Fachmann bin erscheint mir folgender Sachverhalt eines 700 Euro Gerätes unwürdig. Die Ausfahrschienen am oberen Geschirrkorb verschwinden beim Hineinschieben des Korbes nicht vollständig im Gerät. Ich muss sie per Daumenschub noch den Zentimeter hinter dem Türgummi versenken. Dabei rupfen sie noch recht heftig an den Gummidichtungen vorbei. Es ist für mich daher eine Frage der Zeit bis die Gummis erste Beschädigungen aufweisen. Das Gerät ist sonst einwandfrei. Dicht ist er auch noch. Und er ist erst 2 Monate alt. Sollte ich den Quelle Kundendienst anfordern? ... | |||
| 22 - Waschmaschine Privileg 142E -- Waschmaschine Privileg 142E | |||
| hi oiram
zunächst einmal herzlich willkommen im forum. zu dem fuselsieb - auf die quelle homepage gehen und die nummer des kundendienst anrufen. die haben die ersatzteil für privileg maschine. zum abpumpen : mach mal einen geräuschtest ob die laugenpumpe arbeitet und ob das fusselsieb frei von verschmutzungen ist. hatte eine fall wama pumpt nicht mehr ab. - es war ein 10 cent stück in der laugenpumpe und blockierte das flügelrad. in einer halben stunde war die sache behoben. gruss juppi ... | |||
| 23 - Geschirrspüler Privileg 4900 -- Geschirrspüler Privileg 4900 | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Privileg Gerätetyp : 4900 S - Nummer : 31604957 Typenschild Zeile 1 : 5991518 (Produktnr) Typenschild Zeile 2 : 10321 (Privilegnr) Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo Leute! Ich habe ein Problem mit meiner Privileg 4900 Spülmaschine. Sie heizt das Wasser nicht mehr auf, läuft sonst aber normal. Laut Quelle-Kundendienst (Ferndiagnose) ist der Durchlauferhitzer defekt. Wie sieht das Teil aus, wo finde ich es in der Maschine und wie bau ich es aus? Hab leider gar keine Ahnung aber der Kundendienst will 180€ für Ersatzteil und Einbau haben  , deshalb würde ich es gern selbst versuchen. Das Ersatzteil allein kostet angeblich 60€. Gibt es die Möglichkeit, dass es an etwas anderem liegt? Kann man den Durchlauferhitzer eventuell reparieren statt austauschen?
Bin für jede Hilfe äußerst dankbar !!
Euer Nagel ... | |||
| 24 - Waschmaschine Privileg Dynamic 6600 C -- Waschmaschine Privileg Dynamic 6600 C | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg Gerätetyp : Dynamic 6600 C S - Nummer : 93500221 Kenntnis : keine Kenntnis der Materie ______________________ Hallo! Ich bin absoluter E-Idiot, also erwartet bitte keinerlei Kenntnisse. Zu meinem Problem: Ich besitze eine Waschmaschine von Quelle "Privileg Dynamic 6610 C". Dieses Teil hat ein sogenanntes Jet-Sprühsystem. Steht da so. Das funktioniert aber nicht mehr. Will heißen, dass das Wasser nur noch tröpfenweise auf die Wäsche gelangt. Da ich Alg II-Empfänger bin, kann ich mir einen Kundendienst nicht leisten. Ich denke aber, ich bin in der Lage, das vielleicht nötige Ersatzteil einzubauen?! Falls jemand eine Idee hat, wäre ich sehr sehr dankbar. Bis dann tuppes ... | |||
| 25 - Geschirrspüler Bosch Silent Comfort -- Geschirrspüler Bosch Silent Comfort | |||
| Geräteart : Geschirrspüler Hersteller : Bosch Gerätetyp : Silent Comfort S - Nummer : SGS 4652/12 FD - Nummer : 7910 770145 Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz) ______________________ Hallo Zusammen! Unsere Spülmaschine ist jetzt etwa 6 Jahre alt. Vor 2 Jahren gab ein Ventil zur Wassersteuerung den Dienst auf und die Reparatur durch den Kundendienst betrug 150,--EUR. Naja - kann mal vorkommen. Dafür haben wir jetzt die nächsten Jahre Ruhe; dachten wir zumindest. Vor ein paar Tagen quittierte die Maschine den Dienst völlig. Während des laufenden Betriebes kam der Blackout. Keine Anzeige, kein Reset, nichts. Nach meinen eigenen Überprüfungen war klar, dass es sich um einen elektronischen Defekt handeln mußte. Wieder den Kundendienst verständigt. Der bestätigte eine Überhitzung im Steuermodul und empfahl uns nur den Austausch desselben. Komplettkosten mit Lohn usw. 277,--EUR. Aufgrund des Gerätealters kommt dies eigentlich einem Totalschaden gleich. Und das stört mich an einem Markengerät nicht wenig. Für knapp über 500,--EUR kann ich den aktuellen "Testsieger" bei Stiftung Warentest bekommen (was immer das auch bedeuten mag) und für unter 400,--EUR e... | |||
| 26 - Waschmaschine Privileg (Quelle) Sensation 9516 (Frontlader) -- Waschmaschine Privileg (Quelle) Sensation 9516 (Frontlader) | |||
| Geräteart : Waschmaschine Hersteller : Privileg (Quelle) Gerätetyp : Sensation 9516 (Frontlader) S - Nummer : 41703234 Kenntnis : Artverwandter Beruf Messgeräte : Multimeter, Gerätetester (VDE 0701/0702), Phasenprüfer, Duspol ______________________ Hallo zusammen Habe Montag einen "Hilferuf" einer Arbeitskollegin bekommen: Letzte Woche ist Ihre Privileg Sensation 9516 Waschmaschine ausgefallen, nach zwei Jahren und einem Monat. 
Der benachrichtigte Kundendienst kam sofort und wollte Türschalter und zwei Platinen wechseln, es handelt sich dabei um die eigentliche Steuerplatine (#31.70552) und das Bedienteil auf dem die Taster und LEDs sind. Die Reparatur sollte 295,- (!) kosten, "Kulanz" gibt es keine. Sie hat dies zunächst abgelehnt weil Ihr der Preis zu "Astronomisch" war. Der Fehler habe sich so bemerkbar gemacht das Sie die Maschine "ganz normal" starten wollte, daraufhin hätte es "bzzzt" gemacht, es rauchte leicht und nix ging mehr. Die Steuerplatine hat Sie heute dabei gehabt, darauf gibt es zwei "verkohlte" Bauteile: 1.) SMD-IC mit "restlesbarem" Aufdruck "...N2004 / 9M327"... | |||
| 27 - Wäschetrockner privileg (quelle)8408 SP 601/120 82A -- Wäschetrockner privileg (quelle)8408 SP 601/120 82A | |||
| Geräteart : Wäschetrockner Hersteller : privileg (quelle)8408 Gerätetyp : SP 601/120 82A S - Nummer : 128/30300 ______________________ Liebe Techniker, hat jemand von Ihnen eine zündende Idee, wie man an einem (Abluft-, is aber wohl egal)-Trockner einen Keilriemen anbringt? ich schreibe Ihnen gleich noch das ganze Typenschild auf, ist ein Quellegerät, knapp zwei Jahre alt, hat die letzte Zeit während der Heizphase schon immer gequiekt, und jetzt irgendwann die Dreherei ganz eingestellt. Heizung und alles ok, nur dreht er halt nicht..Geschweige denn die nächste Runde rückwärts. Die unerschrockene Frau hat die Rückwand abgenommen, den gerissenen Keilriemen entdeckt und war dann relativ ratlos. Quelle Kundendienst will bestimmt wieder Millionen, der Strumpfhosentrick funktionierte nur beim VW Käfer, was tun? Denken Sie, man könnte den Originalriemen flicken? Wie? Oder was Alternatives verwenden, müsste halt ein bisschen rutschfest sein. Oder wo kriege ich ein Originalersatzteil? Und, die Frage aller Fragen: Wie kriege ich das Ding dann so stramm gespannt um die Trommel und die Antriebsrädchen, dass es klappt? (Bürotacker ist nicht der Bringer, „Pakete-mit-Bändern-Umspann-Maschine“, weiß nicht, wie das heiß... |
Im transitornet gefunden: Kundendienst Privileg Quelle
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Zum Ersatzteileshop Bezeichnungen von Produkten, Abbildungen und Logos , die in diesem Forum oder im Shop verwendet werden, sind Eigentum des entsprechenden Herstellers oder Besitzers. Diese dienen lediglich zur Identifikation! gerechnet auf die letzten 30 Tage haben wir 11 Beiträge im Durchschnitt pro Tag heute wurden bisher 0 Beiträge verfasst 2 Besucher in den letzten 60 Sekunden alle 30.00 Sekunden ein neuer Besucher ---- logout ----su ---- logout ---- |
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