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2 - Fehlercode 79 "Schockstarre" -- Drucker Hewlett Packard HP 2840 Multifunktionsgerät
Grummel!
Habe mich gerade extrem mit dem HP-"Online"-Support herumgeärgert.
Laut Diagnosetool ist der Drucker wohl erkennbar da, im Service-Chat kommt immer die gleiche Textbausteinantort "Ihr Problem ist zu komplex für den Chat, muss telefonisch geklärt werden". Auf meine Frage ob ich seitens HP angerufen werde, oder selbst anrufen soll, kommt immer die gleiche Antwort: "Ihr Problem ist zu komplex für den Chat, muss telefonisch geklärt werden"...
Ob die Mitarbeiterin (dem Namen nach osteurpäisch) mein Problem überhaupt verstanden hat, oder einfach grundsätzlich diese Antwort kommt, werdee ich wohl nie erfahren... Meine bisherigen Erfahrungen z.B. mit polnischen Support-Callcentern lassen die erste Vermutung mehr Gewicht bekommen.
Also notgedrungen angerufen (logisch 01805, 14Ct/min) und am Dialogsystem gescheitert. Was kann ich dafür, dass das Telefon am Drucker keine DTMF-Töne generieren kann..? Und einen AB-Fernabfraragesender habe ich schon seit x Jahren keinen mehr...
Bei vernünftigen Callcentern kann man auch ohne dtmf weiterkommen, bei HP ist Das offenbar nicht gewollt. ...








3 - ständig Papierstau im Display -- Drucker Hewlett Packard Photosmart C4385 All-in-one
Geräteart : Drucker
Defekt : ständig Papierstau im Display
Hersteller : Hewlett Packard
Gerätetyp : Photosmart C4385 All-in-one
Chassis : k.A.
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
______________________

Multifunktionsgerät HP C4385 eines Kollegen zeigt nur noch "Papierstau" im Display.
Es hatte einen Papierstau gegeben, Papier wurde nach meinem Dafürhalten nachhaltig entfernt. Gerät steht momentan bei mir.
Seiten werden nach Drücken der 3 Tasten neben dem Display zwar (ruckartig) soweit eingezogen, dass sie oben gerade zu sehen sind, aber es geht nix zu drucken oder zu kopieren, Drückt man auf den Tasten weiter herum, kommt das Blatt relativ zerknautscht ruckweise und stückweise raus. Blätter kann man danach aber wegschmeißen.

Kann in der Papierführung etwas verbogen oder ein Sensor defekt sein?

Ist vor ca. 15 Monaten gekauft.
Ich hatte vor paar Jahren schon mal einen HP-Drucker DJ3820, in der Zeit hatte ich zweimal Kontakt zum Support per Chat.
Versuch bei diesem jetzt: Keine Unterstützung per Chat auf der HP-Seite zu finden.
Email-Anfrage: keine Garantie mehr, daher nur kostenpflichtiger Support und Austauschangebot (Preis 30 Euro über Neupreis)

Nun frage ich mal hier, ob s...
4 - DBox Nokia DBox II -- DBox Nokia DBox II

ist eine helfende notlösung aber für ewig meist nicht
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5 - Pc forum? -- Pc forum?
Ach ja, Meister Bastler, das gibt es schon. Musst nur mal lesen. Da steht:
Monitor Drucker Computer - Reparatur
Reparaturprobleme mit Monitoren, Druckern, Computern
Oder dieser Link führt dich dahin.
https://forum.electronicwerkstatt.d.....&3431


_________________
mfg Jornbyte
Für weitere Fragen Bitte auch den Chat nutzen.
Es handelt sich bei dem Tipp nicht um eine Rechtsverbindliche Auskunft und
wer Tippfehler findet, kann sie behalten.

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Jornbyte am 30 Mai 2003 21:14 ]...

Nicht gefunden ? Eventuell gibt es im Elektroforum Transistornet.de für Chat Drucker Epson eine Antwort
Im transitornet gefunden: Chat Drucker Epson


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