Hi shotty,

erstmal vielen Dank für Deine Antwort. Den autorisierten Fachhändler hatte ich schon hier aber außer an ein paar Kontakten wackeln und ratlos in das Innenleben der Maschine gucken war nichts. Sein Kommentar: "Die von Miele rücken nichts raus. Bei der Schulung wurden uns nur Knebelverträge angeboten und es wurde nicht einmal ein Gerät aufgeschraubt." Den Fehlercode konnte er nicht auslesen und auf den Anruf seinerseits bezüglich einer Rückfrage beim Werk oder wo auch immer warte ich noch immer. Da ich denke, dass die Kosten für eine Reparatur seitens des Werkskundendienstes den Zeitwert der Maschine überschreiten werden, werde ich mich wohl nach einer gebrauchten "neuen" umschauen.
Trotzdem nochmals vielen Dank für die Hilfe.

Gruß Aussiefan

[ Diese Nachricht wurde geändert von: aussiefan am 13 Feb 2008 10:18 ]

Hallo aussiefan,

leider kann ich das so nicht stehen lassen.

Ein Fachhändler hat eine Schulung mit allen Unterlagen und auch einer Software, mit der er sich in die Elektronik einloggen kann, um Fehler schnell festzustellen. Außerdem weiß er, wie Fehler auszulesen sind.

Die Aussage Deines Händlers zeigt nur, das er vielleicht das Produkt verkauft, aber ansonsten keine Ahnung hat.

Das wollte ich nur noch richtigstellen.


Gruß

shotty

Da muß ich Shotty Recht geben.

Ich wohne auf dem Land. Wir hatten hier auch so einen " Spezialisten " der hatte sich einen roten VW Bus gekauft. Der wurde dann schön beklebt mit den Namen der großen Herstellern. Übergroß war nur Miele drauf. In seinem Geschäft stand dann Miele Vertragshändler. 2 Jahre ging es gut, bis der Kunde dann mal auf die Idee kam, einen anderen KD´ler kommen zu lassen. Bei dem seiner Reparatur fielen dann die Worte: Der "Werkskundendienst" hatte hatte aber solche Geräte und Unterlagen nicht. Der KD´ler hat sich den letzten Arbeitsbericht zeigen lassen, Namen, Adresse notiert, Fotos vom Geschäft, Auto gemacht und sich mit Miele in Verbindung gesetzt. Am nächsten Tag stand in einiger Entfernung ein Miele PKW. Eine Woche später wurde unter Begleitung der Herren ( jetzt ) in schwarz die Reklame im Fenster, am Reklameschild und am Auto entfernt. Alle Rechnungsblöcke die er noch hatte, entfernt ( stand überall Miele Kundendienst drauf ) Später stellte sich dann raus, daß er diesen Namen unrechtmäßig benutzt hatte. Er war weder Vertragshändler noch Werkskundendienst. Diese Firma exestiert auch nicht mehr. Er bekam auch keine Aufträge mehr für Installationen oder Reparaturen im Haus.

Drum merke: Ein Vertragshändler macht auch nicht direkt einen Werks-Kundendienst

Gruß
Bernd

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Anfragen per Mail oder PN werden nicht beantwortet!

Hallo,

ich möchte das Thema mit den wirklichen und selbsternannten Fachhändlern nicht unnötig auswalzen aber ihr habt natürlich in allen Punkten recht. Beim Anruf beim nächsten Händler habe ich mich auch vorsichtshalber nach dem vorhandenen technischen Equipment und dem real existierenden Know How erkundigt und erhielt dann auch wirklich ein positives Echo. Allerdings hadere ich immer noch bei den mich evtl. erwartenden Kosten.(Siehe Zeitwert bzw. Alter der Maschine (11 Jahre)). Shotty erwähnte was von einer möglicherweise defekten Luftfalle. Wo finde ich diese bzw. ist diese überhaupt reparabel? Kann ich einen defekten analogen Sensor nicht selbst ersetzen? (Bin gelernter Elektro-Installateur und habe vor Urzeiten eine Techniker Ausbildung absolviert).

leise hoffend

Aussiefan

Hallo aussiefan,

ich schrieb verstopft, nicht defekt.

Nun gut, ein Versuch kann nicht schaden.

Dazu musst Du das Gerät vom Netz trennen und dann die Vorderwand öffnen.

Mittig am Bottich, von vorne gesehen, neben dem Heizkörper, sitzt ein graues Teil, welches mit einen schwarzen, dünnen Schlauch versehen ist. Das ist die Luftfalle.

Schlauch vorsichtig abnehmen, dann die Befestigung der Falle lösen( kann eine Schraube oder ein Plastik Dübel sein), und sie aus der Dichtung lösen.

Unter Wasser reinigen. So, dann siehst Du noch den schwarzen Schlauch. Er geht hoch zum Drucksensor. Und das ist wichtig: den Schlauch vorsichtig vom Sensor abnehmen und den Schlauch mal durchpusten.

Alles wieder zusammenbauen, und einen Probelauf starten und das Ergebnis bitte mitteilen.

Zu Deiner Frage ob man den Sensor ersetzen kann: Nein.

Er ist fest auf der Platine eingesetzt und ist nicht einzeln zu bekommen.

So, dann frohes schaffen.

Gruß

shotty

Hi shotty,

erst einmal Danke für deinen Luftfallentip. Habe alle Schritte befolgt und es war auch wirklich etwas Schmutz in der Luftfalle, und auch der Schlauch schien mir ein wenig verstopft. Aber leider hat sich an der Problematik nichts geändert. Dasselbe Schadensbild, dieselbe Fehlermeldung. Da der Fehler nunmehr wirklich am Drucksensor zu liegen scheint, bleiben mir wohl nur noch wenige Optionen. (Außer natürlich den Kundendienst zu mobilisieren.)
Ist die Platine mit dem Sensor als Ersatzteil zu bekommen und wenn ja zu welchem Preis?
Oder besteht wenigstens die Möglichkeit, die gesamte Wasserstandselektronik zu deaktivieren, um die Maschine zumindest noch als Trockner zu verwenden?

Bis bald

Aussiefan

Hallo aussiefan,

ja, ein Versuch war es Wert.

Ein deaktivieren der Elektronik ist nicht möglich. Ob der Trockner als solches noch funktioniert, kann ich so nicht sagen, das solltest Du probieren.

Ein Vorschlag vielleicht noch, lass Dir vom KD einen Kostenvoranschlag über die Reparatur machen, danach kannst Du denn immer noch entscheiden, ob die Maschine repariert werden soll oder nicht.


Gruß

shotty