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BID = 484056
hermann_r
Gerade angekommen
Beiträge: 7
Wohnort: Norderstedt
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Geräteart : Elektroherd
Hersteller : Bosch
Gerätetyp : HET114
S - Nummer : zn780677
FD - Nummer : 8112
Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz)
Messgeräte : Multimeter
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Temperaturverhalten Herd komisch
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1) Ich hoffe, dass ich obige Zeilen korrekt
eingetippt habe- alles, was in den 3 Zeilen seitlich an
der Tür stand ausser 220-230V habe ich dorthin geschrieben.
2) Messgerät Infrarot-ThermometerVA6520
3) habe eine Frage wegen meines
Bosch-Herdes bzw. Elektro-Herden allgemein.
Es ist ein Einbauherd mit Stahlkochplatten.
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Auf meinem Herd brennt irgendwie alles an-
warmhalten nicht möglich.
Mehrere Essen habe ich mir schon nachträglich
ruiniert.
Zum Thema:
1) Bei dem Herd kann man mit Stufe 1-2 oder
mittig nicht vernünftig erwärmen- der Herd
„springt nicht an“. Man muss immer anfangs auf
höchste Stufe oder fast
höchste Stufe drehen, damit der Herd überhaupt aufheizt.
2) Das nächste Problem besteht darin,
dass man dann diesen Herd nicht herunter
regeln kann: Selbst auf kleinster
Stufe 1 brennen dann die Sachen immer an.
Man sieht es auch daran, dass der Herd
auf kleinster Stufe immer anfängt zu
kochen.
Somit ist die Regulierung im mittleren Bereich
faktisch nicht möglich.
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Der Bosch-Kundendienst wurde gerufen-
er stellte fest, dass "kein Fehler feststellbar" sei.
"Die Platten schaukeln sich halt hoch" und
"in 99% aller Fälle wird der Herd mit C....-Kochfeld
geordert" (Das sollte dann ein "Argument" sein- aha)
Fakt ist aber, dass Herd und Kochmulde
zusammen verbaut werden dürfen.
Mittlerweile habe ich die Platten
mit einem Infrarot-Thermometer _ohne_Topf_ vermessen.
Die kleine vordere rechte Platte zeigt folgende Charakteristik:
1) Man dreht die kalte Platte zunächst
auf kleinste Stufe. Dann pendelt die Temperatur
anfangs zwischen 85 und 100° Celsius. Soweit alles OK.
2) Dann dreht mann einige Sekunden hoch (wie man es beim Kochen tut)
und dann wieder auf kleinstmögliche Stufe herunter-
die Platte pendelt dann so ca zwischen 120 und 140° Celsius.
Die Temperatur steigt dann weiter; beim Pendeln zwischen
150 und 170° habe ich den Versuch dann abgebrochen.
alles auf der Stufe, in der Ihre Bedienungsanleitung
"Warmhalten" bzw. "Schmelzen von Schokolade" angibt.
Die vordere grosse linke Platte ist nicht ganz so schlimm-
diese lag "nur" bei 140°, als die andere 170°
erreicht hatte und ich den Versuch abbrach.
Bei 170° Celsius Schokolade schmelzen erscheint mir
als nicht-E-technik-Ingenieur nicht so ganz normal.
--
Die Bosch Hotline am Telefon erklärt mir, dass die Kochplatten leistungsgerregelt und nicht temperaturgeregelt seien (aha)
und das völlig normal sei.
Ein Temperatursensor sei nur gegen Übertemperatur
eingebaut als Sicherung.
Beim Bosch-Kundendienst Dienst hatte ich
aber so das Gefühl, dass
er mir nicht die ganze Wahrheit gesagt hat.
Aber irgendwie _muss_ doch dann alles anbrennen,
wenn nur noch wenig Wasser im Topf ist.
Was für einen Herd kann man sich dann kaufen,
wenn das alles normal ist?
Ist das nur eine Steuerung und keine Regelung?
Viele Grüße
H. Ro.
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BID = 484187
prinz.
Moderator
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Moin
Die Energieregler am Herd sind fertig dadurch das Verhalten.
Wenn die defect sind gibt es nur volle Leistung aber kein Regelverhalten mehr.
Der Fehler liegt nicht am Kochfeld sondern ist im Herd zu suchen.
mfg
_________________
Nur für nicht Mutige
1.Freischalten
2.Gegen Wiedereinschalten sichern
3.Spannungsfreiheit allpolig feststellen
4.Erden und kurzschließen
5.Benachbarte, unter Spannung stehende Teile abdecken oder abschranken |
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BID = 484220
hermann_r
Gerade angekommen
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Ja aber der
Bosch-Dienst hat gesagt das Ding wäre OK.
Wie kann man das nachweisen dass die Teile im Eimer sind?
Ich habe so das Gefühl dass das ein Super-billiger Herd ist
und die alle so "funktionieren".
Daher auch die Aussage des Bosch-Dienstes, dass
das Verhalten normal sei.
Er hat nicht gesagt, dass das Ding ganz sei.
Grüße
Hermann
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BID = 484231
prinz.
Moderator
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moin
wenn Du mir nicht glaubst laß den Kundendienst rauskommen der wird dir das dann auch bestätigen.
mfg
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BID = 484269
hermann_r
Gerade angekommen
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Hallo!
Das habe ich nicht verstanden-
Was wird der KD bestätigen?
Er war - wie gesagt - schon da.
hat eine Rechnung über ca 100 € gestellt
und oben steht "kein Fehler feststellbar".
Jetzt habe ich eine Rechnung am Bein und einen nicht
reproduzierbar funktionierenden Herd.
Ausserdem sind überall im Mietshaus
offensichtlich die gleichen Herde eingebaut und die
haben alle das gleiche Verhalten.
Und alle Platten sind auch gleich.
Sind die Platten überhaupt geregelt
oder nur gesteuert?
What is to do?
Hermann
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BID = 484270
DMfaF
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Das ist aber ein komischer Fehler! Bei allen Herden das gleiche? Mal die anderen Mieter gefragt?
Hat der Vermieter alle E-Herd einbauen lassen? Wirklich alles die gleichen Herde? Dann liegt die Sache alleine beim Vermieter!
_________________
An alle Hobby-Kundendienstler: Vor Arbeiten am Gerät, Netzstecker ziehen und VDE Vorschriften beachten!! Jeder trägt die Verantwortung für seine ausgeführte Arbeit!!!
Anfragen per Mail oder PN werden nicht beantwortet!
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BID = 484273
sam2
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Fast alle E-Herde haben nur gesteuerte Platten, keine echte Regelung.
Nur waren die Stufen der alten 4-und 7-Takt-Schaltungen mit viel Kenntnis und Verstand entwickelt!
Die heutie üblichen "Energieregler" sind dagegen Murks...
_________________
"Das Gerät habe ich vor soundsoviel Jahren bei Ihnen gekauft! Immer ist es gegangen, immer. Aber seit gestern früh geht es plötzlich nicht mehr. Sagen Sie mal, DA STIMMT DOCH WAS NICHT???"
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BID = 484317
hermann_r
Gerade angekommen
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Hallo und schöne Weihnachten!
Und was macht man da?
Gar nix?
Die 100 Euro an den Kundendienst bezahlen,
der sagt es wäre alles normal?
Grüße
Hermann
Die Bosch-Herde sind übrigens z.T. Baugleich Siemens.
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BID = 484321
DMfaF
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Moin und auch Dir schöne Weihnachten!
Warum beantwortest Du nicht die Frage, wer die Herde hat einbauen lassen?
Wenn Vermieter, dann soll er sich um alles kümmern!
_________________
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BID = 484327
sam2
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So, die Gans ist im Rohr, die Klöße und das Kraut vorbereitet und die Gäste kommen erst in ner Stunde... 
Kann ich also mal kurz ins Forum sehen.
Warum hast DU den Kundendienst bestellt, wenn es sich um einen mitgemieteten Herd handelt (der Dir also gar nicht gehört und für dessen Unterhalt Du auch nicht zuständig bist)?
Egal ob das Gerät nen Fehler hat oder nicht, läufst Du so Gefahr, auf den Kosten sitzenzubleiben!
Oder ist es doch anders?
Bitte kläre uns auf, in meiner Kistallkugel schneit es derzeit leicht (genauso wie draußen übrigens), sodaß ich es nicht genau erkennen kann...
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BID = 484330
DMfaF
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Sieht das in etwa so aus:
© Danke an den Kollegen!
Das Dateiformat *.bmp ist nicht erlaubt ! Denken Sie bitte an den Traffic ! Deswegen nicht hochgeladen
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BID = 484331
DMfaF
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Erklärung von Abkürzungen |
BID = 484391
sam2
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Wo hast Du das Bild von mir her?
Das war doch vertraulich...! 
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BID = 484394
DMfaF
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BID = 485406
hermann_r
Gerade angekommen
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Hallo!
Ich habe nicht den Kundendienst bestellt.
Ich habe nur dem Vermieter mitgeteilt, der genau diese
Herd-Kochplatten-Kombi im ganzen Haus aufstellen hat lassen,
dass der Herd nicht richtig funktioniert. Wie beschrieben.
Und dann hat der Vermieter den KD gerufen und der
hat behauptet, dass das alles "normal" sei.
Das hat der KD-Mitarbeiter der Fa. Bosch
mehrfach wiederholt.
Und dann gibts eben eine Rechnung.
Die der Vermieter weiterreicht, da
"kein Fehler feststellbar" und ich
natürlich "unsinnigerweise" den KD gerufen habe.
Grüße
Hermann
Wünsche einen guten Rutsch!
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